J’ai toujours un message d’image corrompue.

Anonyme

Bonjour

Après plusieurs tentatives de créer une image de mon disque dur, j’ai toujours une erreur d’une image corrompue. Je viens d’essayer avec EaseUs Todo Backup et j’ai toujours ce résultat.

(Démarrage du contrôle de l'image, veuillez patienter...

Attention : Le fichier d'image endommagé.

Contrôle de l'image terminée, aucun fichier d'image complète.

Les fichiers d'image suivants sont endommagés et ne peuvent pas être utilisés pour la remise en état :

H:\My Backups\Disque 1\Disque 1_20230815_Full_v1.pbd

Contrôle de l'image complète, pas de fichiers images perdues.

Contrôle de l'image terminée.)

J’ai essayé aussi auparavant avec d’autres logiciels comme Aomei, Acronis et toujours le même résultat. Les trois logiciels vont jusqu’au bout de l’image de sauvegarde sans problème mais après vérification de l’image, j’ai toujours un message d’image corrompue. Il y a 10 mois j’ai formaté mon ordinateur et réinstallé Windows et je croyais que ça allait régler enfin tout ça mais malheureusement j’ai toujours et encore ce problème.

J’ai pourtant fait dernièrement un clone de mon PC avec EaseUs Todo Backup et tout a très bien fonctionné. Je ne vois vraiment pas ce qui se passe et si quelqu’un peut m’aider ça serait très apprécié.

Merci

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Anonyme

Oui, il faut garder cette version en attendant de contacter éventuellement le support technique d'Asus en lui indiquant éventuellement le lien de ce fil ou bien en lui expliquant bien le problème....

Maintenant, pour revenir à notre problème, la première des choses à faire est d'essayer encore d'effectuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres, avant de tenter encore une fois de sauvegarder une image système et la vérifier.

Pour cela, comme le premier code d'erreur a été résolu mais qu'il y a un deuxième code d'erreur (0xc1900101 – 0x30018), essaye de :

1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation dédié.

2- Démarrer en mode minimal :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

3- Applique ces réparations :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rifier-les-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

4- Débrancher tout périphérique externe sauf le clavier et la souris.

5- Relancer la mise à niveau en utilisant l'ISO de la version 22H2 de Windows 10, pour cela, suivre la méthode :

Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10 de ce tutoriel : de ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#methode-n2-avec-linstalleur-de-windows-10

6- En cas de nouvel échec, transmet le message d'erreur et relance l'application SetupDiag.exe, cette fois-ci elle devrait pouvoir s'exécuter et transmet le fichier compressé Logs.zip.

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Anonyme

2023-08-20T09:22:01+00:00

Bonjour

Est-ce que tu as mis à jour le BIOS vars la dernière version (version 6203) ?

On ne peut pas le savoir, mais il est possible que cette mise à jour devrait résoudre ton problème...

Dans tous les cas, il faut effectuer cette mise à jour.

> Pour commencer je ne peux pas migrer vers Windows 11 parce que mon pc ne rencontre pas la configuration système minimale

Non, ton PC est certainement compatible Windows 11 puisque ta carte mère dispose de pilotes pour Windows 11 sur le site Asus. Ce qu'il faut, c'est peut être un paramètre qu'il faut configurer pour obtenir la compatibilité.

Pour vérifier cela, télécharge et exécute l'outil "WhyNotWin11" :

https://www.majorgeeks.com/files/details/whynotwin11.html

et dès que le scan est terminé, prends une capture d'écran pour la transmettre dans ton prochain message.

>Voici la capture de Winver

Windows update n'est pas complètement à jour mais cela n'a pas un rapport avec ton problème, par contre une éventuelle corruption du système, oui.

> et lancer la sauvegarde

Tout semble correct.

> et vérification de l'image pour finir

Transmet une capture d'écran de la fenêtre d'AOMEI Backupper dès que la vérification est terminée.
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Anonyme

2023-08-19T23:21:28+00:00

Bonjour ZEKRI

Pour commencer je ne peux pas migrer vers Windows 11 parce que mon pc ne rencontre pas la configuration système minimale

Voici la capture de Winver

Pour la procédure de sauvegarde avec Aomei

et par la suite j'ai choisi de faire une sauvegarde complète

et lancer la sauvegarde

et vérification de l'image pour finir

Merci
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Anonyme

2023-08-19T19:30:05+00:00

Bonsoir

Pour commencer, la première constatation est faite sur la mise à jour de ton BIOS qui est en retard de 24 versions.

Il faut donc prendre les précautions nécessaires et mettre à jour le BIOS vers la dernière version qui est la version 6203, à télécharger ici :

https://www.asus.com/supportonly/prime%20b350m-a/helpdesk_bios/

Concernant les risques d'une mise à jour du BIOS pour un PC de bureau, il y a normalement un seul risque : Une coupure du courant.

Concernant la configuration de tes disques elle est bonne, et sachant que les disques système et celui de stockage de la sauvegarde sont neufs, le problème doit certainement se situer au niveau de ton système qui peut ne pas être intègre ou bien au niveau de la création de ton image système.

Concernant l'état du système, afin de voir ce qu'il faut faire, transmets la capture d'écran demandée au point 1 de mon premier message.

Sinon, comme ton PC est compatible Windows 11, pourquoi ne pas migrer vers ce système d'exploitation sans tenir compte des avis contraires complètement faux d'autres personnes, ce qui réparera par la même occasion le système.

Concernant l'image système, tu n'as pas répondu au point Remarque en fin de mon premier message.

Pour cela, comme j'ai AOMEI Backupper actuellement installé sur mon PC de tests, explique comment tu utilises AOMEI Backupper pour sauvegarder l'image système, notamment avec laquelle de ces options :

et comment tu la vérifies.

Dans mon test, j'ai utilisé le bouton "Vérifier" l'image :

et le résultat a été le suivant :
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Anonyme

2023-08-19T18:31:19+00:00

Merci ZEKRI Abdelhafid d’essayer de m’aider et je m'excuse du retard, j'étais à l'extérieur de la maison.

Pour commencer j’aimerais préciser que j’ai réinstallé Windows et non une copie sur un disque SSD tout neuf et j’ai fait une sauvegarde sur un disque standard HHD tout neuf aussi, je les avais achetés en même temps.

Comme demandé j’ai encore refais une image sauvegarde de système complète avec AOMEI Backupper et tout s’est bien déroulé jusqu’au bout mais encore échec après vérification de l’image. J’ai fait une capture d’image du résultat.

Voici les captures d'écran que tu as demandées.
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