J’ai toujours un message d’image corrompue.

Anonyme

Bonjour

Après plusieurs tentatives de créer une image de mon disque dur, j’ai toujours une erreur d’une image corrompue. Je viens d’essayer avec EaseUs Todo Backup et j’ai toujours ce résultat.

(Démarrage du contrôle de l'image, veuillez patienter...

Attention : Le fichier d'image endommagé.

Contrôle de l'image terminée, aucun fichier d'image complète.

Les fichiers d'image suivants sont endommagés et ne peuvent pas être utilisés pour la remise en état :

H:\My Backups\Disque 1\Disque 1_20230815_Full_v1.pbd

Contrôle de l'image complète, pas de fichiers images perdues.

Contrôle de l'image terminée.)

J’ai essayé aussi auparavant avec d’autres logiciels comme Aomei, Acronis et toujours le même résultat. Les trois logiciels vont jusqu’au bout de l’image de sauvegarde sans problème mais après vérification de l’image, j’ai toujours un message d’image corrompue. Il y a 10 mois j’ai formaté mon ordinateur et réinstallé Windows et je croyais que ça allait régler enfin tout ça mais malheureusement j’ai toujours et encore ce problème.

J’ai pourtant fait dernièrement un clone de mon PC avec EaseUs Todo Backup et tout a très bien fonctionné. Je ne vois vraiment pas ce qui se passe et si quelqu’un peut m’aider ça serait très apprécié.

Merci

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Anonyme

Oui, il faut garder cette version en attendant de contacter éventuellement le support technique d'Asus en lui indiquant éventuellement le lien de ce fil ou bien en lui expliquant bien le problème....

Maintenant, pour revenir à notre problème, la première des choses à faire est d'essayer encore d'effectuer une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres, avant de tenter encore une fois de sauvegarder une image système et la vérifier.

Pour cela, comme le premier code d'erreur a été résolu mais qu'il y a un deuxième code d'erreur (0xc1900101 – 0x30018), essaye de :

1- Désinstaller l'antivirus tiers avec son outil de désinstallation dédié.

2- Démarrer en mode minimal :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

3- Applique ces réparations :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rifier-les-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

4- Débrancher tout périphérique externe sauf le clavier et la souris.

5- Relancer la mise à niveau en utilisant l'ISO de la version 22H2 de Windows 10, pour cela, suivre la méthode :

Méthode n°2 : avec l’installeur de Windows 10 de ce tutoriel : de ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#methode-n2-avec-linstalleur-de-windows-10

6- En cas de nouvel échec, transmet le message d'erreur et relance l'application SetupDiag.exe, cette fois-ci elle devrait pouvoir s'exécuter et transmet le fichier compressé Logs.zip.

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Anonyme

2023-08-24T16:11:47+00:00

Bonjour,

Même si cela n'a que 1% de chance d'aider (un PC n'est pas l'autre)

Dans le BIOS, il devrais y avoir ...

Simultaneous Multi-Threading (SMT), qui est l'équivalent de Hyper-Threading pour Intel

Désactive le (si possible) pour un test (ce qui devrais donner 8 coeurs, 8 threads au lieu de 16)

et refait ton backup avec le "même" programme.

Si cela n'apporte rien, cette piste est mauvaise (mais cela peut avoir un rapport sur la copie des fichiers fortement comprimés)

jjcojax
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Anonyme

2023-08-24T14:59:43+00:00

Bonjour

Je viens de faire une nouvelle tentative mais cette fois-ci avec un fichier iso sur mon PC, l'autre était sur une clé USB, c'est encore un échec mais cette fois avec un autre code d'erreur.

Est-ce tu peux me proposer une tuto vidéo pour comment faire la mise à jour de mon Bios Asus de façon sécuritaire, je ne l’ai jamais fait jusqu’à présent. Il y a un fichier .Cap que je n’arrive pas à ouvrir dans la mise à jour

Merci
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Anonyme

2023-08-22T19:49:55+00:00

Bonsoir

> Le processus de réinstallation a fonctionné jusqu’au bout mais au final ça donné ceci

Donc, stop ! On ne sauvegarde jamais une image système corrompue, comme on ne peut pas opérer un malade agonisant, car un système qui n'arrive pas à se réparer par mise à niveau est un système corrompu et sauvegarder une image corrompue, même si elle peut être restaurée n'est pas une solution.

Il faut donc essayer de résoudre d'abord ce problème de mise à niveau et dans ce cas, il est plus que probable que le problème de l'intégrité d'une image système sera résolu, sachant que l'image est actuellement corrompue, quel que soit le logiciel de sauvegarde utilisé et que par conséquent, la cause de la corruption de l'image système serait certainement la même que celle de l'échec de mise à niveau du système.

Cependant, avant d'essayer de trouver la cause du problème de mise à niveau en faisant de longues vérifications et réparations, comme ton BIOS est en retard de 24 versions, il faut d'abord le mettre et à jour et tenter encore une fois la réparation complète du système par mise à niveau.

Si la mise à niveau échoue encore une fois, pour tenter de connaitre la cause de cet échec de mise à niveau et d'y remédier éventuellement, télécharge et exécute le fichier "SetupDiag.exe" en faisant un clic droit dessus et en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur" :

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142

Un fichier compressé nommé Logs.zip sera enregistré dans le même emplacement que celui du fichier setupdiag.exe.

****Transmets ce fichier compressé dans ton prochain message par l'intermédiaire d'un site de partage comme Google Drive etc… et indique le lien de son téléchargement.

Néanmoins, comme à priori le code d'erreur 0x80070570 – 0x2000C que j'ai connu **** dans le passé peut avoir un rapport avec un mauvais état de la clé USB si tu as utilisé un support d'installation plutôt qu'un fichier ISO pour effectuer la mise à niveau, ou bien un mauvais état de ton disque (ce qui est exclu puisque tes disques ont été vérifiés), avant de relancer la mise à niveau, change l'emplacement du fichier ISO sur un autre disque, clé USB etc…

Mais surtout télécharge un nouvel ISO car le premier porrait etre corrompu comme sur ce fil en Anglais par exemple :

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Windows-Upgrade-Error-0x80070570-0x2000c/td-p/6379775
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Anonyme

2023-08-22T15:21:26+00:00

Bonjour

Antivirus est Bitdefender Total Security, je ne sais pas trop comment faire une sauvegarde d’une image système sans les données avec Aomie.

Le processus de réinstallation a fonctionné jusqu’au bout mais au final ça donné ceci

Merci
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