Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

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Anonyme

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci

Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.

via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

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67 réponses supplémentaires

Anonyme

2024-06-21T22:05:48+00:00

Re bonjour,

pourais-je avoir le chemin d'accès pour ce répertoir window dans mes fichiers, pour trouver ce fichier minidump et faire ce que vous avez demandez ? Je n'arrive pas à le trouver, ça me mets uniquement les minidump de mon jeux HOI4 quand je recherche dans l'explorateur de fichiers depuis l'accueil.

Le dossier nommé Minidump doit se trouver dans C:\Windows.
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2024-06-21T19:54:46+00:00

Re,

Ce PC n'a de Gamer que le nom tu peux marquer Ferrari sur une Clio ça restera une Clio. D'ailleurs pas de véritable carte graphique , cette marque qui n"est pas la seule est connue pour faire du pas cher mais avec des composants des années précédentes.

Ma solution n'a pas changée , je te l'avais mis le 21 juin :

#Sur le site du fabricant de ta carte mère Biostar il n'y a rien de nouveau vu ci-dessous:

https://www.biostar.com.tw/app/en/mb/introduction.php?S_ID=1024&data-type=DOWNLOAD

Mais ce PC c'est du HP, tu pourrais nous donner le nom complet pour voir si chez eux il n'y aurait pas une piste à explorer.

De toute façon pour moi la piste et l'utilisation abusive de logiciels tel que Adw Cleaner de Ccleaner qui mal utilisés peuvent altérer le système.

Si un sfc /scannow ou une commande dism ne peut pas réparer, il faudra passer par une réparation sans perte de ton système.

Il suffit de télécharger le même système que le tien W11 par exemple ci-dessous:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download

La troisième version: iso multi édition. de double cliquer sur le dossier pour le monter et puis un click en tant qu'administrateur sur Setup pour lancer une réparation sans perte.#

Réparation par mise à niveau sans perte de données, car là tu nous fait aller de droite à gauche mais tu ne fais rien de ce que l'on te dit.

Bonne continuation.

Daniel
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Anonyme

2024-06-21T16:51:09+00:00

Le PC c'est un PC gamer tout fait, je donne les infos ici ( je n'ai plus les factures mais j'ai la capture d'écran d'avant achat sur cdiscount ) : " Vibox VI-4 PC GAMER - 22r Ecran Pack - AMD Ryzen 3200GE - Radeon Vega 8 Graphiques - 16Go RAM - 480Go SSD - Win11 - Wifi "

Voilà, j'ai copié collé le nom du produit, sinon si cela n'est pas ce qu'il vous faut, je peux toujours faire ce que vous avez demandé avec l'application à télécharger.
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Anonyme

2024-06-21T16:45:53+00:00

Re bonjour,

pourais-je avoir le chemin d'accès pour ce répertoir window dans mes fichiers, pour trouver ce fichier minidump et faire ce que vous avez demandez ? Je n'arrive pas à le trouver, ça me mets uniquement les minidump de mon jeux HOI4 quand je recherche dans l'explorateur de fichiers depuis l'accueil.
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