Problème récurrent nommé "LiveKernelEvent"

Anonyme
2024-08-19T16:04:12+00:00

Bonjour,

J'ai un ordinateur de 5 - 6 ans environ que j'ai légèrement upgrade entre décembre 2023 et janvier 2024, avec l'aide des assembleurs "originels" de l'ordinateur.

J'ai donc racheté en seconde main un processeur INTEL Core i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz compatible avec ma carte mère MSI Z-370 - A PRO.

J'ai également racheté une alimentation 750W, deux barrettes de RAM DDR4 8Go (G.Skill Ripjaws V Red DDR4 2 x 8 Go 2400 MHz CAS 15) et j'ai complété le tout par une carte graphique ZOTAC GeForce RTX 4060 SOLO

Tout a très bien fonctionné pendant un mois, un mois et demi environ. Et j'ai commencé à avoir des écrans bleus, des freezes. Mes disques durs qui se mettaient à saturer sans raison...

J'ai tenté un reboot win10 histoire de repartir sur du propre. Puis, voyant que ça ne fonctionnait pas, je suis passée sous Win11. Toujours le même problème, j'ai contacté l'aider windows et après une après-midi à tester un tas de chose, vérifier d'autres et mettre à jour les fonds de tiroir... on est parti sur l'idée que ce serait probablement un hardware qui déconne.

J'ai mis à jour le BIOS de la carte mère, j'ai testé la mémoire avec MEMTEST, j'ai désinstallé tout Nvidia et juste remis le dernier pilote et seulement ça, j'ai testé la carte graphique avec Furmark et le processeur avec un l'outil de diagnostique INTEL. J'ai effectué des checkdisks et aucune erreur n'est ressortie. J'ai fouillé sur internet, les forums et les différentes réponses qui pouvaient être apportées et j'ai testé les résolutions lorsque je trouvais ce qui semblait ressembler à mon problème.

J'ai également utilisé le gestionnaire du vérificateur de pilotes et ce dernier m'avait indiqué un problème lié à ATC.sys qui est un fichier installé par l'antivirus. J'ai donc désinstallé l'antivirus entièrement et suis restée sous windows defender. Ça a calmé les écrans bleus mais pas les freezes à répétition. Je pense avoir donc trouvé la solution pour mes écrans bleus et suis en train de voir avec Bitdefender pour résoudre ce problème. Par contre, cela n'explique toujours pas les freezes

Et rien n'y fait. Deux à six fois par jour, j'ai mon PC qui se bloque, un disque dur au pif qui se met à saturer et je n'ai que cela venant du moniteur de fiabilité en "erreur matérielle" :

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 141

Paramètre 1: ffff800fb5bec460

Paramètre 2: fffff8047f2afd80

Paramètre 3: 0

Paramètre 4: 0

Version du système d’exploitation: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

ou celui-ci

Signature du problème

Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent

Code: 1b0

Paramètre 1: 2

Paramètre 2: ffffffffc000009a

Paramètre 3: 100

Paramètre 4: fffff8079bb65310

Version du système d’exploitation: 10_0_22631

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Si quelqu'un peut m'aider, je serai ravie d'avoir un nouveau regard sur le problème qui perturbe mon environnement de travail et de jeux depuis 6 mois.

Merci d'avance,

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

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45 réponses

  1. Anonyme
    2024-08-20T19:06:13+00:00

    Je ne l'avais pas vu du premier coup. Ok, il y a cette erreur qui a attiré mon attention:

    Un Avertissement à 16:20 : Le pilote d’affichage nvlddmkm ne répondait plus.

    Un avertissement à 15:15 : Le pilote d’affichage nvlddmkm ne répondait plus.

    Ce qui veut dire que lors du jeu votre carte graphique a une défaillance. Ce qui peut expliquer le problème d'arrêt de votre ordinateur. Quelle est le nom et modèle de la carte graphique?

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  2. Anonyme
    2024-08-20T18:54:15+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Heureux de pouvoir aider !

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  3. Anonyme
    2024-08-20T18:42:33+00:00

    Je vous ai fait la liste de toutes les erreurs

    Une erreur à 18:00 La mise à jour du démarrage sécurisé n’a pas été en mesure de mettre à jour une variable de démarrage sécurisé avec l'erreur Le démarrage sécurisé n’est pas activé sur cet ordinateur.. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2169931

    Une a 17:03 :

    Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x80073D02 : 9WZDNCRFHVQM-MICROSOFT.WINDOWSCOMMUNICATIONSAPPS.

    Un Avertissement à 16:20 : Le pilote d’affichage nvlddmkm ne répondait plus.

    Un avertissement à 15:15 : Le pilote d’affichage nvlddmkm ne répondait plus.

    Une erreur a 14:09 :

    Le service Energy Server Service queencreek s’est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

    qui suit un avertissement sur le pilote d'affichage à 14:08

    Autre avertissement à 11:19 (même raison)

    Une erreur à 09:25 : La mise à jour du démarrage sécurisé n’a pas été en mesure de mettre à jour une variable de démarrage sécurisé avec l'erreur Le démarrage sécurisé n’est pas activé sur cet ordinateur.. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2169931

    3 avertissements entre 09:19:26 et 09:19:36 (j'en copie une mais les deux autres sont similaires)

    Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID 

    {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

     et l’APPID 

    {15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

     au SID DARHTNEVEPC\laeti de l’utilisateur (S-1-5-21-3577385864-2520587084-2121667001-1004) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants.

    Et c'est tout pour la journée d'aujourd'hui

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  4. Anonyme
    2024-08-20T18:35:48+00:00

    >Il y a de nombreuses "information"

    Ce que je recherche c'est un problème lié aux matériels. regardez dans le system de windows logs.

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  5. Anonyme
    2024-08-20T18:35:04+00:00

    Je prends note. Merci en tout cas d'avoir pris le temps d'essayer de trouver une réponse.

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