Re,
Tu peux effectivement recommencer la réinitialisation en conservant tes fichiers.
Indique quand c'est fait,
@+
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Bonjour,
Impossible de supprimer les deux icones blanches voir captures ci-jointes.
Merci
Cordialement
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Re,
Tu peux effectivement recommencer la réinitialisation en conservant tes fichiers.
Indique quand c'est fait,
@+
Re
La procédure est simple
Tu copies la totalité du 1er rapport et tu colles dans https://textup.fr/
Tu relèves le lien obtenu que tu me communiqués
Tu fais de même avec le 2nd rapport
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
Je ne connais pas la procèdure de ce site.
Aide à l'utilisation c'est la capture
Je suis vraiment désolée
Suite,
Après avoir répondu à Chantal11, (qui pense virus)(et qui sait comment réparer)
peux-tu ouvrir l'invite des commandes (et pas en mode admin)
Puis glisser tes deux icônes une par une dans la fenêtre DOS en tapent enter quand le nom apparaît dans la fenêtre DOS
comme si c'était une commande (mais qui ne l'est pas)
le but est de voir les noms complets de ces fichiers sous DOS (c'est parfois différent) -> un exemple de ce que ça donne
(ces fichiers étaient peut être des liens) (mais des liens morts qui ont perdus leurs cibles)
puis ouvrir l'invite des commandes en mode admin et y mettre la commande chkdsk avec le paramètre /f afin de nettoyer les anomalies dans les fichiers
Ca n'enlève rien à la demande de Chantal
jjcojax