Icones vides blanches insupprimables

Anonyme
2024-10-10T05:31:00+00:00

Bonjour,

Impossible de supprimer les deux icones blanches voir captures ci-jointes.

Merci

Cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.6K Points de réputation Modérateur bénévole
2024-10-12T09:22:01+00:00

Re,

Tu peux effectivement recommencer la réinitialisation en conservant tes fichiers.

Indique quand c'est fait,

@+

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

48 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-10-11T12:17:13+00:00

    J'ai les deux rapports.

    Je ne sais pas me servir du site d'hébergement de fichiers !

    et l'aide à l'utilisation : voir capture Désolée Chantal Merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Supprimé

    Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre Code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Code de conduite.

    Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus

  3. Anonyme
    2024-10-11T11:39:12+00:00

    Bonjour,

    Tu pourrais créer un nouveau compte avec le pouvoir d'administrateur et accéder aux fichiers par c:\users\claude\Desktop\ et supprimer ces deux fichiers.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.6K Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-10-11T10:42:28+00:00

    Re,

    >>> Oui il y a 4 jours

    OK, on va tenter avec un outil de diagnostic, suis les instructions ci-dessous :

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

    FRST :

    • Télécharge la version FRSTde Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> **FRST**Pour un système en 64 bits -> **FRST64***Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?*

    • Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part,  surtout pas sur les sponsors de la page. 
      Ferme toutes les applications
    • Exécute FRST.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui  pour accepter le Disclaimer
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser  et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt  et Addition.txt  sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse. 
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs Le filtre SmartScreenpeut déclencher une alerte. Cliquer sur Actionsou Informations complémentairespuis sur Exécuter quand même

    Sont attendus les rapports FRST.txt  et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers  et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires