écran bleu après installation Windows11

Anonyme
2022-02-11T08:54:21+00:00

Bonjour,

Après installation de Windows11 sur mon PC Asus, après une journée de fonctionnement normal, j'ai eu un écran bleu avec code d'arrêt SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION et élément ayant échoué fastfat.SYS. Quelques minutes après redémarrage, de nouveau écran bleu avec le même défaut.

J'ai réinstallé W11 depuis le cloud ou depuis les fichiers du PC plusieurs fois, même constat au final.

J'ai relancé avec le disque de réparation système, le PC a fonctionné normalement jusqu'à arrêt et redémarrage le lendemain puis écran bleu après quelques minutes de fonctionnement.

Comment résoudre ce problème de fichier fastfat.sys?

Merci d'avance.

PW

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2022-02-13T08:47:33+00:00

Bonjour,

On tourne en rond. Tout ce que le script était susceptible de désinstaller est revenu.

Je pense qu'il faut faire une "clean install"

http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=82&t=2627

Il faut bien sûr sauvegarder les données avant d'installer.

Les programmes seront à réinstaller à l(exception

  • des logiciels IOBit
  • de Glary
  • de Spybot
  • de Web Companion
  • de Kaspersky

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  1. Anonyme
    2022-02-11T12:08:54+00:00

    Bonjour

    Les résultats des analyses de tes 5 fichiers dump incriminent toutes le processus nommé Toolkit.exe.

    Tu dois savoir ce que c'est, n'est-ce pas ?

    Si tu ne le sais pas, recherches ce fichier sur ton PC et indiques son emplacement....

    Mais je crois qu'une désinfection serait recommandée dans ce cas.

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  2. DaveM121 949.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-02-11T11:59:07+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut PW, heureux de vous aider, je serai ici.

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  3. Anonyme
    2022-02-11T11:53:32+00:00

    Merci Dave,

    Je vais désactiver l'antivirus Kaspersky et utiliser la sécurité Windows Defender.

    Je vous tiens informé de la suite.

    Cordialement.

    PW

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  4. DaveM121 949.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-02-11T11:07:28+00:00

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    Salut Pascal

    3rd party means n’est pas un produit logiciel Microsoft.

    Veuillez désinstaller temporairement Kaspersky de votre PC, il est connu pour provoquer le Fastfat.sys écran bleu, puis testez si votre système est stable.

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