Imprimer en couleurs?

Anonyme
2021-04-14T09:15:52+00:00

Bonjour

J'ai ce problème récurent qui est revenu, je ne peux plus imprimer en couleurs.

Cela ne vient pas de l'imprimante, qui elle imprime bien en couleurs à partir d'un Chromebook ou d'un smartphone.

Je précise que je viens de réinstaller les pilotes de mon HP Envy 5540, mais rien n'y fait.

Il me semble que ce problème est apparu depuis une mise à jour de windows. 

Quel est le reméde si il existe? 

Merci pour vos réponses!

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2021-04-15T09:41:25+00:00

Non, ça c'est pour le logiciel HP Smart que je ne veux pas intaller!

Mais j'y suis arrivé maintenant , je vais tout vous expliquer!

Bonjour

pour que votre imprimante fonctionne de manière générale et correctement il vous faut tout ceci ( voir si dessous )!...

voici de nouveau le lien de support d'installation pour votre imprimante :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/5447940

voir SVP suivre ce que j'ai indiqué de faire!...( ne pas en faire qu'à votre tête sinon dans 10 ans ont y sera encore ).

  1. désinstallation complète de votre imprimante

2) supprimés les pilotes dans le gestionnaire des périphériques!...

  1. déconnecter votre imprimante du PC port USB débrancher !...
  2. redémarrer votre PC
  3. dans l'ordre de la copie d'écran télécharger un installer ce qui est indiqué de faire de ( 1 à 4 ) !...
  4. brancher votre imprimante au ports USB de votre PC et suivez les indications qui s'affichent à l'écran!...et ceci jusqu'à la fin de l'installation et tests de votre imprimante !...

liste de ce qu'il faut installer

1) Pilotes de base

2) Logiciels E-print

3) Logiciels utilitaire

4) Micrologiciel

enfin:

vérifier les bons fonctionnements de votre imprimante ( tester votre document en impression couleurs ) .

cliquer sur télécharger en en bas sur la gauche un clic sur Ouvrir suffis largement et attendre  l'ouverture des fenêtres d'installations!...

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  1. Anonyme
    2021-04-15T06:39:38+00:00

    Bonjour

    quand vous avez désinstaller tout les pilotes et programme lier à cette imprimante

    avez-vous déconnecter l'imprimante du PC ?...

    infos:

    les pilotes et programmes lier à cette imprimante doivent être télécharger depuis le site constructeur de cette imprimante version de l'imprimante, modèle, type !...

    ensuite installer le programme de détection de l'imprimante et connecter l'imprimante que lorsque le programme d'installation vous le demande!.

    attendre  que la détection de votre imprimante sois détecter!...( afficher dans le programme d'installation )!.

    ensuite:

    suivre ce qu'indique de faire le programme !...( exemples tester l'imprimante ) , étalonnage des couleurs par une impression sur papier !...vérifier que l'impression est correcte!....( définitions des traits , définitions des couleurs )!.

    veillez vous assurer que l'imprimante est bien par défaut  rond vert avec la coche Blanche ( voir exemple sur la copie d'écran si dessous ).

    enfin :

    installer les autres programmes lier à cette imprimante qui sont proposé sur le site constructeur et du modèle de votre imprimante!....

    une fois tout fait :

    essayez d'imprimé quelque chose!...( exemple ce que vous vouliez imprimé que ne s'imprime pas en couleurs!...

    Nota:

    il ne faut pas faire détecter votre imprimante depuis ici : (voir la croix bleu de l'exemple si dessous) .

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  2. SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-04-15T02:51:13+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Merci, à partir de cette page de préférences panneau de contrôle, pouvez-vous m’envoyer une capture d’écran?

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  3. Anonyme
    2021-04-14T17:51:27+00:00

    J'ai eu ce message aussi pendent le téléchargement!

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  4. Anonyme
    2021-04-14T17:46:23+00:00

    Je viens de tout désinstallé, et j'ai réinstallé la version complète là :

    Les pilotes s'installent tout seul avec la version compléte, je n'y peu rien!

    Mais après je ne comprends pas ce que vous me demandez par indiquer "L'URL du rapport de Mes Drivers." Désolé!

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