Problème de connexion à mon compte FNAC sous Firefox après installation de la KB5000842

Anonyme

Bonjour, je ne sais où poster ce message. je tente d'expliquer le problème qui se pose.

J'utilise Firefox avec Qwant comme moteur. Depuis le 31 mars j'ai un problème de connexion sur mon compte FNAC et uniquement celui-ci. J'ai essayé de me connecter avec un autre navigateur, Edge avec Bing qui a fonctionné.

J'ai essayé Firefox avec d'autres moteurs, Google et autres sans que cela fonctionne.

Sur mon 2e PC dédié Insider cela fonctionne avec la même configuration Firefox. J'ai comparé ligne à ligne les deux config.

Ainsi la seule piste qui me reste est l'installation de l'aperçu KB 5000842 et du servicing stack 10.0.19041.903 et c'est pour cela que je poste ici.

J'ai la version 19042.906

Qu'en pensez vous?

J'ai le choix entre désinstaller cette mise à jour et attendre mardi prochain la nouvelle.

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Anonyme

une piste.

Trouvé dans le forum Mozilla, "https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?p=875186#p875186", par "par Gloops » 30 oct. 2018, 18:59"

"Cet été c'était Orange et la FNAC qui posaient problème, pour l'authentification*, jusqu'à ce qu'on se rende compte qu'*il fallait être à la même heure que le serveur -donc, en définitive à l'heure officielle."

Le même avait écrit un peu plus tôt, le 29 sept. 2018:

"À peu près à la même époque, ou peut-être un peu plus récemment, beaucoup de gens ont eu du mal à afficher l'interface d'authentification de l'utilisateur sur les sites orange.fr et fnac.com.On a essayé sans les extensions, avec, en réinstallant, avec pare-feu, sans ...Pour finir, comme dit Coluche je vous le donne Émile*,* il fallait que la machine de l'utilisateur et le serveur soient à la même heure*. Donc, synchronisation au réseau par ntp*."

Roger: il est à la bonne heure ton PC?

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Anonyme

cette histoire d'heure m'a intrigué;

je suis revenu à l'heure automatique qui m'a ramené le PC à 15:08

ça marche

va comprendre

et vraiment merci à tous!

désormais mon PC me rajeunit d'une heure, c'est toujours ça de pris!

je termine dans les paramètres heures j'ai désactivé "définir le fuseau horaire automatiquement activé l'heure d'été et tout est rentré dans l'ordre. j'ai la bonne heure et le compte fnac fonctionne.

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Anonyme

2021-04-10T05:07:51+00:00

Bonjour Zekri

Oui j'ai soupçonnez cette mises à jour!...la KB4023057 (?) qui explique la situation suivante:

lors du démarrage à froid du PC/Système:

j'ai vus l'heure à la nouvelle heure!...Bas d'écran barre des taches.

puis:

un constat comme quoi l'heure n'était pas changer après un redémarrage (?)!!!...

que j'ai choisi de faire du au faite que tout les périphériques n'était pas actualisés!...

( constat l'heure était revenue à l'ancienne heure! )....Bizarre!...

je suis donc allez voir dans Mon BIOS:

(la pile est neuve) ça ne vient donc pas de la !...

aucun problème ( la date et l'heure était correcte!.)..

donc:

retour sous Windows 10.

j'ai accédez aux paramètres de l'horloge !...( elle n'était pas correcte!...j'ai regardez dans paramètres de Windows 10 même chose!...l'horloge n'était pas correcte !...

donc retour dans paramètres de l'horloge!...ici :

panneau de configuration / date et heure / un clic dessus + temp internet + modifier les paramètres + (mettre à jour)

( la Synchronisation de l'heure c'est faite correctement!...dans un premier temps comme indiqué si dessus!.

ensuite:

j'ai vérifier dans paramètres de Windows 10 ( Heure et langue / date et heure ) + Synchroniser maintenant

constat l'heure n'était pas la même (ancienne heure ) un clic sur (Synchroniser maintenant)

suite à ces manips tout est rentrer dans l'ordre !....( donc il y avait bien un Bug !..... voilà.

info:

ceci est déjà arrivez sous d'autres mises à jour !...que j'ai fait remonter à Microsoft !...

Nota:

le faite que rien 'n'à été fait remonter pas d'autres utilisateurs est du probablement qu'il n'ont pas vus cette erreur de Synchronisation de l'heure!...

reste néanmoins que des personnes ce plaignant de cette état de l'heure incorrecte!...souvent la mises en cause est la pile!...ce qui peut-être vrai dans certains cas!...

chose impossible sur du PC neuf !...qui pourtant à fait remonter ce même Phénomène de l'heure incorrecte!...

les Synchronisations sont la panacée de bien des problèmes qui ne sont pas nouveaux !...
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Anonyme

2021-04-09T10:53:53+00:00

Bonjour Yankee 71100

Ce que tu dis là est intéressant, sachant que c'est le changement d'heure qui a causé le problème chez Roger GIANARDI.

Cependant, je ne sais pas si ce dérèglement de l'heure s'est produit ou pas chez tous les utilisateurs qui n'avaient pas synchronisé l'horloge au préalable.

Sinon, pour expliquer pourquoi seul Firefox n'arrive pas à se connecter à un compte FNAC avec ce dérèglement de l'heure alors que tous les autres navigateurs le peuvent, je pense que la réponse ou le correctif doit se trouver chez Firefox.
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Anonyme

2021-04-09T05:35:26+00:00

Bonjour

tu parle de quoi la!...

ce que j'ai indiqué avoir constater!. est du à la dernière mises à jour reçue !....le 27/03/2021

Mon PC est régler correctement!...c'était un BUG qui n'est plus la actuellement!...

ont verra sur la prochaine mises à jour majeur 21H1 !...
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