appareil photo Canon non reconnu

Anonyme
2021-04-20T08:40:08+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis quelques jours lorsque je branche mon appareil photo (canon EOS R) sur le port USB, celui-ci n'est pas reconnu. Quand je vais dans le gestionnaire, j'ai Appareils mobiles et Périphérique USB MTP et non l'intitulé "CANON EOS R" comme je pourrai l'avoir avec mon autre appareil qui lui est reconnu parfaitement (CANON 60D).

J'ai désinstallé le pilote et réinstallé, j'ai essayé d'autres câbles, d'autres ports USB et toujours rien.

Dès que j'essaye avec l'autre appareil (60D), n'importe quel câble ou port, celui-ci est reconnu.

Sur l'ordi portable de ma femme l'EOS R est reconnu sans soucis. Sur celui-ci j'ai pu constater que la version du pilote était 10.0.18362.1316 et non comme sur le mien 10.0.19041.746, est-ce que cette version pose problème ?

Je ne souhaite pas récupérer des photos sur cet appareil, pour ça j'ai un lecteur de carte qui ne pose aucun problème, mais je souhaite effectuer des prises de vue depuis un logiciel par le biais de l'ordinateur. Mais l'appareil n'étant pas reconnu, je ne peux le faire.

J'ai aussi effectuer une réinitialisation de windows, dans le cas où, et toujours pareil.

Si vous avez une solution, je suis preneur, car mes compétences de novice en informatique sont épuisées.

Merci d'avance

Damien

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2021-05-29T15:24:03+00:00

Bonjour à tous,

De retour pour vous tenir informer de l'évolution après ces 3 semaines.

Au final j'ai du changer la carte mère, l'alimentation est bonne, surement la mise à jour du BIOS qui a foiré comme tu le disais.

Bref, pour revenir à mon problème initial, j'ai testé le branchement de mon appareil photo et miracle il est reconnu directement.

Pour ma part le sujet est clos, même s'il n'y a pas eu de solution au final hormis le fait de changer la carte mère.

Merci à vous tous qui avez essayé de m'aider.

Bon week-end ensoleillé

Damien

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  1. Anonyme
    2021-04-20T11:12:19+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Téléchargez et installez le pilote chipset à partir du site MSI.

    https://fr.msi.com/Motherboard/support/H310M-PR...

    Remarque : Il s’agit d’un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (Produits potentiellement indésirables).

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  2. Anonyme
    2021-04-20T11:03:35+00:00

    J'utilise un ordinateur de bureau.

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  3. Anonyme
    2021-04-20T10:51:52+00:00

    Je me suis aperçu de mon erreur lorsque j'ai copié/collé dans le message l'image. J'ai donc refait la ligne, d'où mon nouveau message juste avant celui-ci.

    J'ai pris en compte le redémarrage de l'ordi et nouveau test et toujours pareil.

    Merci

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  4. Anonyme
    2021-04-20T10:51:03+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Peut être un problème de pilote. Vous utilisez un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau? Veuillez joindre une capture d’écran de la page d’information du système.

    1-Clic droit sur Démarrer puis cliquez sur exécuter.

    2-Type: msinfo32 puis cliquez sur OK.

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