Mise à jour de windows 10 impossible

Anonyme
2021-02-14T15:03:43+00:00

Bonjour,

Je tente désespérément de réaliser la mise à jour de mon Win10.

Je suis encore en version 1709 (oui elle date) et la première tentative de MAJ date de 2019 (oui ca date aussi) et après avoir espéré un changement et tester pas mal de chose vu sur ce site, je fini par poster.

quand je vais dans "win update" il me dit que le problème vient des maj qui ne sont pas effectué, mais il ne veut pas les faire pour autant.

Le dernier message disponible dans l'historique des MAJ:

Dernier échec de la tentative d’installation le ‎14/‎02/‎2021 - 0x80240034

J'ai fini par télécharger le fichier iso de la dernière version (20H2) mais le résultat est le même que lors des MAJ, lors d'un redémarrage le PC se remet à mon ancienne version de Win10.

Le message est le suivant:

nous n'avons pu installer Win10

Nous avons restauré votre PC à l'état dans lequel il se trouvait.....

0x8007001F - 0x20006

l'installation a échoué dans le phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur REPLICATE_OC

Je vous remercie d'avance du temps que vous voudrez bien me consacrer car je suis un peu bloqué.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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31 réponses

  1. Anonyme
    2021-02-16T15:32:02+00:00

    Bonjour

    > j'ai exécuté setupdiag.

    Vous trouverez ici le fichier log https://mon-partage.fr/f/9r7EIqev/

    Cela reste du chinois pour moi, mais je crois reconnaitre les messages d'erreurs de mon installation raté avec le fichier ISO (Safe_OS,...)

    Est-ce que je dois supprimer le dossier windows.BT ou WS avant de refaire la MAJ?

    Les logs et surtout rapport "SetupDiagResults.log" ne donnent malheureusement aucune indication viable.

    Microsoft se fou de la gueule des gens avec son leurre de "setupdiag.exe".

    En effet le rapport **** "SetupDiagResults.log" ne donne que très rarement des indices valables sur la cause d'un échec de mise à jour de fonctionnalités.

    Concernant les dossiers $Windows.~BT et $Windows.~WS, lorsqu'on veut tenter une autre fois la mise à jour en passant, il est nécessaire de les supprimer lorsqu'on utilise une méthode autre que celle avec utilisation de l'ISO et avec utilisation de ce dernier, il est préférable aussi de les supprimer.

    Maintenant, pour revenir à ton problème, avant de t'expliquer une procédure devant permettre de résoudre ce problème, il faut d'abord s'assurer que tu n'aurais pas par hasard déplacé des fichiers ou dossiers système, installé des programmes ou bien redirigé un ou plusieurs répertoires utilisateur vers une autre partition que celle de l'OS etc….

    Ceci, car le code affiché dans le message d'erreur de mise à jour tend à incriminer une redirection de dossiers…..

    Pour cela, transmets des captures d'écrans affichant les contenus de toutes les partitions affichées dans le poste de travail après avoir affiché les fichiers et dossiers cachés et protégés par le système d'exploitation :

    http://www.pcinfo-web.com/tutoriaux/59-1-1-afficher-les-fichiers-caches-et-proteges-de-windows.php

    Une fois les captures prises, caches à nouveau ces fichiers et dossiers.

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  2. Anonyme
    2021-02-16T14:43:01+00:00

    J'ai mis à jour les driver audio et chipset, je suis en attente de la mise à jour du BIOS (c'est très long et impossible de voir ou cela en est), en attendant j'ai tapé les commande que tu viens de me donner.

    Cela donne ceci:

    je vois pour faire le ménage dans les fichiers de mise à jour dès que la maj ASUS se termine

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  3. Anonyme
    2021-02-16T12:43:04+00:00

    Dans ton problème, tu as la chance d'avoir plusieurs pistes. (mais encore zéro solution)

    Je laisse à Zekri le travail d'analyser les logs du setupdiag.

    Il y a effectivement des erreurs (fichiers manquants) dans le dossier que tu indiques, mais ce dossier d'installation vas revenir et n'est présent que pour l'installation, et il devrais disparaître quand la mise à réussi.


    Il existe un programme qui fait le ménage dans les fichiers de mises à jour pour faire un reset de Windows Update

    https://wureset.com/index.html

    Au lieu de devoir connaître les commandes, tu as à choisir ce que tu veux faire dans un menu.

    Il suffit de les faire tous. (simplement ouvrir le programme en mode admin !

    et voici à quoi ressemble Wureset


    Le problème de partitions trop petites fait aussi partie des problèmes de mises à jour,

    Tu peux certainement taper les commandes que j'ai montré plus haut.

    Diskpart (via la console en mode admin)

    List disk (pour voir le nombre de disque et indiquer si tu vois une étoile (partition GPT))

    List part (nom et grandeur des partitions)

    List volume (avoir les lettres actuelles de lecteur)

    C'est la partition de récupération qui est le point sensible

    -> Le contenu grossi à  chaque version de Windows alors que cette partition est déjà presque pleine.

    Cela se répare aussi.

    jjcojax

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  4. Anonyme
    2021-02-16T09:46:10+00:00

    j'ai exécuté setupdiag.

    Vous trouverez ici le fichier log https://mon-partage.fr/f/9r7EIqev/

    Cela reste du chinois pour moi, mais je crois reconnaitre les messages d'erreurs de mon installation raté avec le fichier ISO (Safe_OS,...)

    Est-ce que je dois supprimer le dossier windows.BT ou WS avant de refaire la MAJ?

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  5. Anonyme
    2021-02-15T19:42:22+00:00

    Suite,

    Que cela passe ou pas, essaye aussi de renvoyer le détail de tes partitions.

    Viadiskpart

    Avec ces quelques commandes, on sauras comment ton disque est formaté (GPT ou MBR) et la grandeur de la partition recovery.

    Une partition recovery d'un Win10/64 devrais faire min 600 MB pour contenir la console de récup et les quelques fichiers log. de la console de recup.

    Ici, c'est 450 MB, pour un Win10/32 et s'est assez .

    Si il n'y a pas de place pour la dernière version de la console = alors Windows garde aussi les vieux fichiers Windows afin d'avoir une console adaptée à ta version.


    Si tu réinstalles, ne rate pas cette partie (donc famille comme sur ton image)

    choix de versions

    En partant de la dernière version du site Microsoft (le bouton mise à jour est plus direct que celui des mises à jours habituel) et le choix pour le support d'installation est multiple (DVD double couches, USB, ISO seul, version 32 et/ou 64 bits sur le même stick) et directement la dernière version.

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

    Bonne chance

    jjcojax

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