Windows 10 Update bloqué en version 1607

Anonyme
2020-07-08T11:30:14+00:00

Bonjour,

Depuis très longtemps, Windows 10 n'arrive plus à se mettre à jour, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Le PC :

ASUS X550JF

Edition Windows 10 Famille

Version 1607

Version OS 14393.447

Processeur Intel Core i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz

RAM 6.00 Go (5.89 Go utilisable)

Système 64 bits, proc x64

Il y a plusieurs mises à jour en échec, voici ce qu'indique Windows Update :

Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1803 - Erreur 0xc1900131

Mise à jour de fonctionnalités vers Windows 10, version 1903 - Erreur 0x8007007e

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4033631) - Erreur 0x8000ffff

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4049411) - Erreur 0x8000ffff

J'ai ré-essayé avec l'antivirus supprimé, en vain.

J'ai aussi tenté une installation avec https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10, voici le message d'erreur en retour :

Echec de l'installation de Windows 10

Contactez le support microsoft pour obtenir de l'aide pour cette erreur. Code d'erreur : 0x8007007e

Lorsque j'exécute la fonctionnalité "Résolution des problèmes liès à Windows Update", j'obtiens le code 0x800705b4

Merci de votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2020-07-16T19:53:10+00:00

Bonsoir

> Bonsoir Abdelhafid,

Merci, ce sont des conseils utiles dont je tiendrai compte ce week-end si je dois finalement réinstaller complètement Windows, comme je le crains, et je jetterai aussi un œil sur le tuto indiqué !

Si tu veux tentes encore une dernière fois la mise à jour vers la version 1909, je te conseille d'appliquer à la lettre mon Tutoriel mise à niveau Windows 10, sans pertes de données, programmes et paramètres

Tu peux aussi essayer d'installer directement la version 2004 mais il y a un petit risque en forçant son installation mais à ta place je le ferai.

Pour installer la version 2004 de Windows 10 sans perte de données, programmes et paramètres, télécharge l'ISO Win10_2004_French_x64.iso et contrôle son Hash comme expliqué dans les paragraphes :

2. Liens de téléchargement

Et

4. Contrôle de l'ISOde ce tutoriel : 

http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

Sans le graver nécessairement dans un premier temps sur clé USB et enregistre le fichier ISO téléchargé dans ton dossier téléchargements sur ton disque dur.

Puis, applique mon tutoriel ci-dessus tout en utilisant l'ISO de la version 2004.

Important :

Ne pas oublier de couper la connexion internet pour effectuer la mise à niveau.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

34 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2020-07-16T18:50:28+00:00

    Bonjour Roger,

    Oui c'est clair, je n'hésiterai plus maintenant à créer une copie de sauvegarde sur disque externe.

    Merci pour vos conseils,

    Bonne soirée,

    Tangi

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2020-07-16T08:43:51+00:00

    Bonjour

    > J'envisage maintenant une réinstallation complète du PC, je suis absolument prêt à le remettre à zéro en perdant les infos qui sont dessus car par ailleurs synchronisées sur un cloud.

    Je me permets donc de vous poser la même question qu'à Roger et Daniel : est-ce qu'il y a une façon simple de procéder ?

    Après avoir bien vérifié que toutes les données ont été sauvegardées, pour effectuer une installation propre de Windows 10, il faut installer la même édition (Famille, Professionnel etc…).

    Il ne faut pas entrer une quelconque clé de produit ni pendant ni après l'installation (cliquer sur : "Je n'ai pas de clé de produit" dans la fenêtre correspondante du programme d'installation) et Windows s'activera automatiquement puisque ce PC avait bénéficié d'une migration gratuite vers Windows 10 depuis Windows 7.

    Pour cela, je te recommande d'installer la dernière version de Windows 10 en utilisant ce tutoriel :

    http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2020-07-16T05:34:21+00:00

    Bonjour à tous, c'est quoi cette version 2020 06? s'il s'agit d'une màj de W1607 elle est totalement obsolète, télécharge une version ISO 2004, ou 1909 comme le suggère Daniel si la 2004 ne passe pas.

    https://tb.rg-adguard.net/public.php

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-07-15T19:09:53+00:00

    Bonsoir,

    Non ce qu'il se passe c'est que W10 2004 n'est pas encore adapté à tous les ordinateurs, à mon avis tu devrais essayer d'installer la version 1909 en attendant, puis par la suite passer à la version 2004 lorsqu'elle te sera proposé.

    J'ai également un PC qui n'accepte pas cette mise à jour et c'est marqué par Windows update , mais il tourne très bien avec la 1909, j'ai toujours les dernières versions sur mes PC.

    Rends toi sur ce site

    Première ligne tu sélectionnes Final.

    Deuxième ligne : Windows 10 1909

    Troisième ligne:  Windows 10

    Quatrième ligne : French ( du moins je suppose)

    Cinquième ligne: Tu choisis si ton PC est en 32 ou 64 bits ( la majorité aujourd'hui sont en 64 bits)

    Et tu cliques à droite sur Download pour télécharger l'iso.

    pour l'installer il te suffit de te rendre dans le dossier ou tu l'as télécharger ,  tu cliques dessus et choisis le monter si ça ne t'es pas proposé tu l'ouvres et tu cliques sur Setup. L'installation se lancera et te demandera si tu conserves tes documents et dossiers choisis oui.

    Attention il est toujours préférable et préconisé de faire une sauvegarde avant, même si je n'ai jamais eu de soucis ça peut arriver.

    Bonne installation.

    Daniel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire