Windows 10 Update bloqué en version 1607

Anonyme
2020-07-08T11:30:14+00:00

Bonjour,

Depuis très longtemps, Windows 10 n'arrive plus à se mettre à jour, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Le PC :

ASUS X550JF

Edition Windows 10 Famille

Version 1607

Version OS 14393.447

Processeur Intel Core i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz

RAM 6.00 Go (5.89 Go utilisable)

Système 64 bits, proc x64

Il y a plusieurs mises à jour en échec, voici ce qu'indique Windows Update :

Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1803 - Erreur 0xc1900131

Mise à jour de fonctionnalités vers Windows 10, version 1903 - Erreur 0x8007007e

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4033631) - Erreur 0x8000ffff

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4049411) - Erreur 0x8000ffff

J'ai ré-essayé avec l'antivirus supprimé, en vain.

J'ai aussi tenté une installation avec https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10, voici le message d'erreur en retour :

Echec de l'installation de Windows 10

Contactez le support microsoft pour obtenir de l'aide pour cette erreur. Code d'erreur : 0x8007007e

Lorsque j'exécute la fonctionnalité "Résolution des problèmes liès à Windows Update", j'obtiens le code 0x800705b4

Merci de votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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Anonyme
2020-07-16T19:53:10+00:00

Bonsoir

> Bonsoir Abdelhafid,

Merci, ce sont des conseils utiles dont je tiendrai compte ce week-end si je dois finalement réinstaller complètement Windows, comme je le crains, et je jetterai aussi un œil sur le tuto indiqué !

Si tu veux tentes encore une dernière fois la mise à jour vers la version 1909, je te conseille d'appliquer à la lettre mon Tutoriel mise à niveau Windows 10, sans pertes de données, programmes et paramètres

Tu peux aussi essayer d'installer directement la version 2004 mais il y a un petit risque en forçant son installation mais à ta place je le ferai.

Pour installer la version 2004 de Windows 10 sans perte de données, programmes et paramètres, télécharge l'ISO Win10_2004_French_x64.iso et contrôle son Hash comme expliqué dans les paragraphes :

2. Liens de téléchargement

Et

4. Contrôle de l'ISOde ce tutoriel : 

http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

Sans le graver nécessairement dans un premier temps sur clé USB et enregistre le fichier ISO téléchargé dans ton dossier téléchargements sur ton disque dur.

Puis, applique mon tutoriel ci-dessus tout en utilisant l'ISO de la version 2004.

Important :

Ne pas oublier de couper la connexion internet pour effectuer la mise à niveau.

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  1. Anonyme
    2020-07-09T16:45:35+00:00

    Pas de problème ! Tenez moi au courant ;)

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  2. Anonyme
    2020-07-09T15:47:33+00:00

    Merci Daniel ! Je crois que je vais effectivement continuer avec ces actions de vérification pour m'assurer que mon PC est sain, avant de retenter la mise à jour de plusieurs façons.

    Bonne fin de journée également,

    Tangi

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  3. Anonyme
    2020-07-09T15:32:10+00:00

    Merci Roger, ce sont 2 nouvelles pistes à essayer !

    Cordialement,

    Tangi

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  4. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-07-09T15:31:02+00:00

    Bonjour,

    Avant de sortir la grosse artillerie tu peux passer un coup avec Malwarebytes Free

    La version gratuite suffit , mais au départ il te mettront la version premium au bout de quatorze jours tu devras choisir ou garder la version payante ou conserver la gratuite, comme c'est un bon outil je te conseillerai de garder la version gratuite , il te suffira de patienter un peu le temps de la mise à jour si tu t'en ressers.

    Moi je le laisse en permanence et je fais une vérification tout les trimestre, mais je n'ai pas de comportement à risque , comme les téléchargements en Torrent ou en Peer to peer ou autres.

    Si il te trouve des malwares , il les mettra dans un rapport dans Historique des détections , tu l'enregistre en fichier .txt et tu nous le fais parvenir à l'aide d'un hébergeur comme Cjoint

    Selon le résultat on envisagera la suite.

    Tu peux aussi faire un contrôle de ton disque dur avec Crystaldiskinfo

    C'est rapide, tu peux le mettre en Français depuis le setting, tu le lances et si en haut à droite ce n'est pas un carré bleu marqué CORRECT , c'est que ton disque est malade..

    Bonne fin de journée.

    Daniel

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