Windows 10 Update bloqué en version 1607

Anonyme
2020-07-08T11:30:14+00:00

Bonjour,

Depuis très longtemps, Windows 10 n'arrive plus à se mettre à jour, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Le PC :

ASUS X550JF

Edition Windows 10 Famille

Version 1607

Version OS 14393.447

Processeur Intel Core i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz

RAM 6.00 Go (5.89 Go utilisable)

Système 64 bits, proc x64

Il y a plusieurs mises à jour en échec, voici ce qu'indique Windows Update :

Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1803 - Erreur 0xc1900131

Mise à jour de fonctionnalités vers Windows 10, version 1903 - Erreur 0x8007007e

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4033631) - Erreur 0x8000ffff

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4049411) - Erreur 0x8000ffff

J'ai ré-essayé avec l'antivirus supprimé, en vain.

J'ai aussi tenté une installation avec https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10, voici le message d'erreur en retour :

Echec de l'installation de Windows 10

Contactez le support microsoft pour obtenir de l'aide pour cette erreur. Code d'erreur : 0x8007007e

Lorsque j'exécute la fonctionnalité "Résolution des problèmes liès à Windows Update", j'obtiens le code 0x800705b4

Merci de votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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Anonyme
2020-07-16T19:53:10+00:00

Bonsoir

> Bonsoir Abdelhafid,

Merci, ce sont des conseils utiles dont je tiendrai compte ce week-end si je dois finalement réinstaller complètement Windows, comme je le crains, et je jetterai aussi un œil sur le tuto indiqué !

Si tu veux tentes encore une dernière fois la mise à jour vers la version 1909, je te conseille d'appliquer à la lettre mon Tutoriel mise à niveau Windows 10, sans pertes de données, programmes et paramètres

Tu peux aussi essayer d'installer directement la version 2004 mais il y a un petit risque en forçant son installation mais à ta place je le ferai.

Pour installer la version 2004 de Windows 10 sans perte de données, programmes et paramètres, télécharge l'ISO Win10_2004_French_x64.iso et contrôle son Hash comme expliqué dans les paragraphes :

2. Liens de téléchargement

Et

4. Contrôle de l'ISOde ce tutoriel : 

http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

Sans le graver nécessairement dans un premier temps sur clé USB et enregistre le fichier ISO téléchargé dans ton dossier téléchargements sur ton disque dur.

Puis, applique mon tutoriel ci-dessus tout en utilisant l'ISO de la version 2004.

Important :

Ne pas oublier de couper la connexion internet pour effectuer la mise à niveau.

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  1. Anonyme
    2020-07-09T14:56:19+00:00

    Bonjour Roger,

    Oui c'est super, on se sent épaulé, je suis sûr que je vais m'en sortir :-)

    Ne vous inquiétez pas, moi-même je ne suis pas derrière ce PC en permanence... :-D

    Ok pour la taille, cool.

    En principe j'ai fait le nettoyage / suppression de GData, de CCleaner, mais il reste peut-être des choses dont je ne suis pas au courant... J'irai faire un tour dans les services pour détecter un éventuel antivirus insoupçonné, mais ce n'est pas la méthode la plus efficace : est-ce que vous auriez un outil de détection d'antivirus à me conseiller ? J'en ai téléchargé un, et dès que j'ai lancé son installation, immédiatement Windows Defender l'a supprimé...

    Merci

    Cordialement,

    Tangi

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  2. Anonyme
    2020-07-09T14:47:17+00:00

    Bonjour Daniel,

    Merci pour ce conseil.

    J'ai fait le nettoyage comme indiqué, mais ça n'a pas suffit, toujours la popup "Echec de l'installation de Windows 10".

    J'avais scanné le disque avec GData, j'espère qu'il m'aurait identifié un malware s'il y en avait un, mais je suis toujours preneur : où puis-je trouver cet outil spécifique ?

    Merci

    Cordialement,

    Tangi

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  3. Anonyme
    2020-07-09T12:02:10+00:00

    Bonjour !!
    avez la possibilité d'effectuer une par une, manuellement les mises a jour problématiques en passant par le catalogue windows update : https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

    Veillez bien à choisir la version de Windows correspondant à votre machine, ainsi que la bonne architecture (x86 ou x64 pour les architectures 32 bits et 64 bits respectivement)

    J'espère que celà résoudra votre problème !
    Bonne journée

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  4. Anonyme
    2020-07-09T09:24:48+00:00

    Désolé, j'étais absent, mais routman a répondu. ce forum est génial il y a toujours quelqu'un.

    184Go sont largement suffisants.

    Avez vous bien vérifié que vous n'avez pas d'anti virus tiers (ils s'installent très facilement avec d'autres applis) ou d'antimalware?

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