Perte ports USB depuis dernière MAJ

Bonjour

Bon déjà , afin de pouvoir avancez dans ce fil il serai juste de voir fournir le rapport de ZHPDIAG à Aski

solution pour qu'il sois vus que par lui-même:

cliquer sur son Pseudo et cliquer sur lui envoyez un message privé

joindre le lien du rapport de ZHPDIAG!....voilà!.

pour votre Bios

la date du dernier BIOS est de 2017 dans votre copie d'écran....j'ai pas le lien de support de votre carte mère donc ne peu vérifier que vous avez réellement la toutes dernière version du Bios!...Bios pas à jour pour ce type de carte mère. la version devrait être F22

quand à la configuration du Bios:

je vous est dit de fournir des photos de la configuration du BIOS section USB , j'ajoute la section CSM si existante dans votre BIOS!...la section démarrage rapide également...(l'accès au BIOS ce fait par une des touches suivante F1 Ou F2 Ou voir votre manuel d'utilisation section accès au BIOS pas besoin de clé USB pour arrivez dans le BIOS.

de plus j'aimerai avoir des copies d'écran de toutes vos applications perso....installer par vous même SVP...sans rien oublier .

voir lire cette notification  dans ce lien:

https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/mb_manual_ga-z170xp-sli_e.pdf 

Nota:

ce lien ce rapport à votre BIOS tout y est dedans afin de vérifier la configuration etc!... en anglais pas de traduction en français!...

si vous avez des difficultés en anglais utilisé ceci pour traduire en français https://www.bing.com/translator?to=&from=&ref=IE8Activity 

il vous suffit de copier du texte en anglais et la traduction ce fera en français voir paramétré avant le traducteur!.

voici un exemple:

J'ai fais ce que j'ai pu, mais rien de nouveau concernant mon problème de "Contrôleur d’hôte compatible xHCI USB". :-(

Pour le ZHPdiag, ce n'est pas que je ne veux pas le transmettre, c'est que je ne souhaite pas le laisser à la vue de tous. Je ne fais pas de piratage, ou plus depuis bien longtemps en tout cas... mais dans l'interminable liste du diagnostic, j'ai vu des noms de fichiers trop "personnels" à mon goût. Donc je transmets sans problème, mais je ne diffuse pas.

J'ai en revanche fait un nettoyage du système avec ZHPCleaner, qui a apparemment corrigé quelques petites choses. Pas celle que j'aimerais, hélas.

Avant de le lancer, j'ai bien désinstallé Superantispyware, avec l'utilitaire qui permet de le faire totalement.

Par contre, je me sens un peu dénudé à présent... C'est parce qu'ils sont parfois liés à des blocages ou pour raison philosophique, ces encouragements à ne pas utiliser Kaspersky, Malwarebytes, Superantispyware, et autres ? (J'ai souvent vu faire la chasse aux nettoyeurs type "Ccleaner" aussi, ou aux logiciels de torrents)...

Pour ce qui est des informations systèmes, elles sont là :

Et là :

Mais pour le BIOS, mon problème reste le même... Sans port USB valide, c'est une vraie galère d'y accéder.

Croyez bien que ce n'est pas de la mauvaise volonté, j'irais volontiers pour résoudre mon problème, et très facilement si on le résolvait d'ailleurs ! :-p

Je sais de mémoire qu'il n'est pas configuré sur "Win 8 / 10", mais sur "Other OS", que tous les ports USB sont activés au démarrage, et que rien n'avait changé après l'apparition du bug qui a suivi les MAJ Windows.

C'est la deuxième chose que je suis allé vérifier (et je me suis battu pour !), après avoir tenté une suppression du pilote et un redémarrage. Rien n'avait bougé.

Néanmoins, je ne dis pas qu'il est parfaitement configuré, j'y ai passé des jours entiers (ce qui fait que je redoute cruellement le reset), mais certaines choses peuvent être imparfaites... Pour autant tout a parfaitement fonctionné jusqu'ici.

Si vraiment il n'y a plus d'autre option, j'essayerai de prendre des photos de l'écran ce week-end... Mais je suis de plus en plus dépité, et je me demande si toutes ces désinstallations / installations / tests / etc. n'auront bientôt pas fait plus de mal que de bien.

(Je suis un pessimiste né !)

Bref, la question me semble de moins en moins être si je vais devoir tout réinstaller que quand est-ce que je vais devoir le faire... Avec LE point critique de savoir si cela - au moins - réglera mon problème.

Vous êtes plus optimistes que moi ? D'autres idées ?

Si tu ne veux pas transmettre l'analyse ZHPdiag.txt, fais au moins un nettoyage du système avec ZHPCleaner.

https://nicolascoolman.eu/2017/01/25/tutoriel-zhpcleaner/

Désinstalle préalablement et définitivement SuperAntiSpyware.

Bonjour

si la mises à jour du Bios à bien été faite, avec la toutes dernière version et qu'elle est bien afficher dans informations Système(A vérifier)SVP!...

après vérification :

voir dans le BIOS:

changer le paramètres uniquement pour les pilotes USB!...

voir si :

le bios les gère de façon à s'actualisés après le démarrage de Windows 10

Ou:

si il sont en mode initiale complet direct du BIOS!...

voir également dans le gestionnaire des périphériques + section contrôleurs de BUS USB + faire une copie d'écran de l'ensemble des pilotes de cette section...la coller dans votre prochaine réponse.

Nota:

dans le BIOS il faut mettre sur mode complet initialisation USB avant le démarrage du Système.

si vous ne savez pas faire:

voir faire des photos de la section dans le BIOS**(A coller dans votre prochaine réponse)**

Alors, alors, alors...

Avant tout, merci à vous de ne pas lâcher, c'est vraiment sympa !

Pour le BIOS :

Quand j'ai monté mon PC, les versions F22 étaient déjà sorties, et le flashage a été l'une de mes toutes premières priorités. J'ai testé absolument toutes les sous-versions, d'absolument toutes les façons possibles (lignes de commande, clés USB, application Windows...), et chaque fois, un message d'erreur. C'était d'autant plus agaçant que la mise à jour en F21 s'était très bien passée.

J'ai fait des dizaines de resets, je suis redescendu de version pour essayer de repasser en F22 directement, je ne sais plus trop, mais une chose est sûre : j'ai vraiment tout essayé (sans logiciels de sécurité au démarrage, et avec seulement Defender pas plus tard qu'hier ou avant-hier).

Au final, oui, j'ai contacté le service client, qui n'a pas su régler mon problème, mais a relativisé en me disant que tant que si tout fonctionnait très bien, il n'était pas nécessaire de prendre le risque de changer de version. Dont acte, je n'ai plus rien touché.

Aujourd'hui, cependant, j'ai clairement un problème... Mais j'espère de tout cœur qu'il n'y est pas lié, ne serait-ce que parce que sous Windows, la MAJ donne une erreur fatale, et qu'au lancement, je n'ai pas de port USB vraiment opérationnel ! (C'est d'ailleurs tout le problème).

Impossible donc d'utiliser une clé, et même l'accès - s'il est encore possible - au BIOS en lui-même est une galère sans nom (d'échange de claviers, de câbles, de prises...).

Pour ZHPDiag :

Je ne le connaissais pas. J'ai fait un scan complet, et - visiblement - j'ai du boulot ! Pas mal de petits bouts de trucs qui ne devraient plus exister et qui traînent encore ici ou là.

Par contre, c'est hyper "intrusif" comme diagnostic, et je ne souhaite pas laisser le résultat ici à la vue de tous. Pour autant, rien de bien méchant, mais même des fichiers personnels aux noms trop explicites, ça me gêne un peu.

En revanche, en "privé", je transfère les résultat à qui les veut bien, et avec remerciements vu la galère que ce sera de s'y plonger.

Pour Mesdrivers :

Rien de bien nouveau, on en est Là.

Pour SuperAntiSpyware :

Je n'ai pas bien compris si le conseil consistait à s'en servir ou à le supprimer. Je ne le lance pour un scan complet que tous les deux mois en général, sinon il n'est pas sensé charger quoi que ce soit en mémoire, et certainement pas se lancer.

(Après, quand je vois ce que donne ZHPDiag, il va falloir que je fouille plus en profondeur pour en être sûr).

Sinon, pour ce qui est d'un scan complet, voilà :

En vous remerciant encore, et dans l'espoir de plus en plus effilé de trouver une solution à ce problème...