Perte ports USB depuis dernière MAJ

Anonyme

Bonjour à tous,

Comme tous les dimanche, j'ai lancé aujourd'hui (enfin hier du coup) Windows Update...

Trois mises à jour cette fois : KB4571756, KB4576478 et KB890830.

Résultat : Code 10 (ce périphérique ne peut pas démarrer) sur le "Contrôleur d'hôte compatible xHCI USB"... avec du coup plus de clavier, de souris, d'imprimante et j'en passe.

Depuis, c'est la lutte...

Recherche de meilleurs pilotes, via windows ou sur le web : fail.

Désinstallation du pilote + redémarrage : fail.

Idem mode sans échec : fail.

Désinstallation des MAJ (une par une) : fail.

Vérification de mes pilotes, tous sont à jour : fail.

Ce qui me surprend le plus, c'est que même au démarrage du PC, mon clavier ne s'active pas : impossible d'entrer dans le Bios !

Voilà, je suis à court d'idée et bien embêté : pas envie de devoir refaire une installation pour ça.

Please, help !

P.S. Win10 x64 - Intel core i7 - 64 Go RAM - Espace disque disponible : +++

Fonction Sound est limitée à 200 caractères

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56 réponses

Anonyme

Bonjour

la ou les raisons possible du refus de la mises à jour du Bios peut-être neutralisé par ceci :

(SuperAntiSpyware...)

voir supprimé cette outils avec sont désinstalleur que vous trouverez sur le WEB.

nettoyez votre Système!...

faire un reset du BIOS.

tentez la mises à jour du BIOS...(voir ce que ça donne)?...

Si l'outils de mises à jour du BIOS ne permet toujours pas la mises à jour!...

voir sur le support technique de votre carte mère!...comment mettre à jour le BIOS par instructions de commande!...suivre les instructions à la lettre!...(>>>pas droit à l'erreur la attention<<<)...assuré vous de la bonne version du bios et de la mises à jour à installer.

ceci ce fait depuis le BIOS, si équipé de cette solution de mises à jour!.

voir également si il est possible de mettre à jour le BIOS depuis Windows en marche, et comment faire.

https://www.gigabyte.com/webpage/20/HowToReflashBIOS.html

et ceci:

https://www.gigabyte.com/fr/Support/FAQ



À propos de la mise à jour du BIOS...
L’ensemble de la procédure de mise à jour du BIOS doit être traité avec une extrême prudence. Si vous ne rencontrez aucune instabilité du système ou bugs avec la version actuelle du BIOS, nous vous suggérons de le garder. Si vous décidez de flashER<br> BIOS, vous prenez un risque personnel de défaillance flash BIOS. S’il vous plaît contacter votre fournisseur ou nos distributeurs / revendeurs pour un autre remède dans le cas où le système se bloque malheureusement en raison de la défaillance flash BIOS.
Avant de commencer...
	1.	S’il vous plaît assurez-vous que la version BIOS que vous souhaitez flash correspond à votre modèle de carte mère.	<br>	---	---	<br>	2.	Si votre BIOS est protégé par flash, n’activez pas la protection flash BIOS sous le programme d’installation avancée CMOS (AMI BIOS) ou les fonctionnalités avancées du BIOS (AWARD BIOS) dans le menu BIOS.	<br>	3.	Ne vous interrompez jamais lorsque vous êtes mis à jour.	<br>	4.	Étant donné que le clignotement du BIOS est potentiellement risqué, si vous ne rencontrez pas de problèmes en utilisant la version actuelle du BIOS, il est recommandé de ne pas flasher le BIOS. Pour flasher le BIOS, faites-le avec prudence. Un manque<br> de clignotement du BIOS peut entraîner un mauvais fonctionnement du système.
Trois utilitaires Flash BIOS...
Nous fournissons trois utilitaires flash BIOS sur notre site Web. Voici les aperçus.

Utilitaire flash BIOS intégré dans Flash ROM. Toutes les cartes mères n’ont pas le Q-Flash, s’il vous plaît utiliser @BIOS ou d’utilitaire flash DOS pour mettre à jour le BIOS si votre carte mère n’a pas Q-Flash.
		Caractéristiques--	Avec cet utilitaire, vous n’avez qu’à rester dans le menu BIOS lorsque vous souhaitez mettre à jour le BIOS. Pas besoin d’entrer en mode DOS ou O.S.	<br>	---	---	<br>	Attention...	Assurez-vous d’avoir une disquette fonctionnelle avec la version BIOS correcte pour votre carte mère.

Comment corriger le BIOS ROM corrompu avec bios switch (BIOS_SW)?

Références associées ( 5 )

-

S’il vous plaît suivre la procédure ci-dessous pour corriger la corruption BIOS ROM qui n’est pas physiquement endommagé:

Éteignez l’ordinateur.
Ajuster le commutateur SB en mode BIOS unique.
Ajuster le commutateur BIOS (BIOS_SW) au BIOS fonctionnel.
Démarrez l’ordinateur et entrez le mode BIOS pour charger le paramètre par défaut du BIOS.
Ajuster le commutateur bios (BIOS_SW) au BIOS qui ne fonctionne pas.
Flashez le BIOS à l’aide de Q-Flash.
Redémarrez et confirmez si le BIOS fonctionne.
Arrêtez l’ordinateur et ajustez le commutateur de BIOS (BIOS_SW) au BIOS d’origine.
Démarrez l’ordinateur et confirmez que le BIOS fonctionne correctement.

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Anonyme

2020-09-16T06:51:34+00:00

Fais également une nouvelle analyse Mes Drivers et indique l'URL en résultant.
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Anonyme

2020-09-16T06:47:04+00:00

Bonjour,

Ce problème de BIOS est surprenant. Ne peux-tu interroger le support de GigaByte ?

Peux-tu décrire en détail comment tu lances la mise à jour du BIOS.

As-tu préalablement désinstaller les logiciels de sécurité autres que Defender ?

À toutes fins utiles, effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

Téléchargement

https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher". Lance un scan.

Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

https://mon-partage.fr/
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Anonyme

2020-09-15T15:22:09+00:00

Bonjour,

Oui, oui, et fait. :-(

C'est bien la bonne carte, et le fichier est bien reconnu : la phase de lecture se fait, sans problème apparent, puis il y a une phase de vérification, qui prend aussi quelques secondes, avant que le message d'erreur n'apparaisse et que la procédure ne stoppe.

Quelle que soit la version F22 choisie, le résultat est le même. Je confirme qu'aucun logiciel de protection n'est activé à ce moment là.

C'est ainsi depuis le tout début, la F21 s'est installée sans problème, mais aucun moyen d'aller au delà.

Pour - éventuellement et s'il y a des pros qui peuvent y comprendre quelque chose - quelques informations supplémentaires...

Le problème du Code 10 :

Les mises à jour, le 11/06/2020 :

Les évènements du pilote :

Ligne 1 :

Ligne 1 : Suite

Ligne 2 :

Ligne 2 : Suite 1

Ligne 2 : Suite 2

Ligne 3 :

Ligne 3 : Suite

Ligne 4 et suivantes :

Il s'agit de mes tentatives répétées et désespérées de suppression et de réinstallation de ce pilote. Sans aucun succès.

Voilà, je peux certainement trouver beaucoup d'autres informations ailleurs, mais il faudrait qu'elles intéressent quelqu'un (je veux dire, que quelqu'un soit capable et volontaire pour les exploiter), et que l'on me dise où elles se trouvent.

En attendant, encore merci pour ton aide Aski. Merci à tous d'ailleurs.
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Anonyme

2020-09-15T07:15:31+00:00

Bonjour,

Le type de la carte est-il bien celui-ci ?

https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-Z170XP-SLI-rev-10/support#support-dl

As-tu extrait les fichiers du ZIP du BIOS avant de lancer la mise à jour ?

Désinstalle tous les logiciels de protection autres que Windows Defender et Malwarebyte's (à désactiver éventuellement)
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