BSOD récurant

Anonyme
2020-04-03T17:45:10+00:00

Bonjour,

Tout comme la @mcxii5 dans son sujet , j'ai le même problème, a différence que cela me semble loin d'être résolue et c'est une tour du constructeur ASUS, donc crée et assembler en usine, commander sur Fnac.com et que j'ai reçus le dernier vendredi a la FNAC de Caen avant le début du confinement ou l’instauration du liquide lavemain, fin bref pile avant que tout soit bloquer, et n'ayant pas eut de pc avant ça pendant 3 semaines, je redoute de renvoyer mon nouveau PC aux SAV de la fnac, en supposant que je pourrait trouver l'erreur, et bref ce n'est pas vendredi 13, mais c'est limite tout les vendredi que j'ai une mauvais nouvelle avec ce pc, ça deviens barbants.

Tout élément les problème et la configuration de ma tour ce trouve dans les rapports d'erreurs de WhoCrashed < (Lien googledoc.)

J'ai tout d'abord crée un sujet sur le forum JOL, puis sur le forum Hardware.fr et bref dans le dernier cas, je devrait l'envoyer aux SAV de la fnac de Caen

Alors j'ai fais beaucoup de choses, notamment tout ce qui est décris dans cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=jsJeVnx-Hkg  Vidéo très dense dans tout ce qui faut procéder les uns et les autres et bref ayant déjà appeler le SAV de la fnac pour savoir quand est ce que le pc allez arriver malgré son retard (Plus ou moins 10jours de souvenirs.) + les fermetures exceptionnelles, je ne suis pas certains que la fnac soit accessible, quoi qu'il en soit il est trop tard pour les appeler aujourd'hui, et je ne crois pas que je vais avoir la fnac de caen aux téléphone, plus les mesures du confinement et ma position dans le Calvados, je crains que je n'aurait pas moyen de le ramener la tour avant un paquet de temps.

Autres, après tout les test que j'ai fais j'ai l’instituions que ça ne viens pas de EFUI

Exe > cmd > sfc /scannow j'ai check si Corrupt si il y avait, Rien nada, et je l'ais refait en écrivant ici, et tout est bon "Impossible de trouver "corrupt"".

(note : j'ai 2 fichiers nommer "log" un sans s et le second avec que l'on voit dans la vidéo, bien que l'on ne trouve uniquement ce qui visible en vidéo que dans "Logs".)

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Et aussi Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dons Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

"Aucun endommagement du magasin de composant n'a été déctecté.

L'opération a réussi. "*3

C:\WINDOWS\system32>chkdsk /x /f c: 

CrystalDisk, tout est bleu OK, minitol surface test, tout est vert OKWindow Memory Disanostic Ok ( A savoir que je l'avais fais en Standard.)

Mementest86, la mémoire TOUT EST OK*, je n'y arriverai pas avec le memtest86+ Et rufus, ça ne voulais ou ne pouvait ouBref échec de ma part, mais j'ai finalement réussi avec mementest86 sans le +. (ma grande victoire personnel, et que je n'ais pas refait, pour la créaction de ce sujet vus que la dernière fois dater de 6jours ou 7jours.)

Les pilotes drivers, Exe > verifiergui > OK, Tout les drivers, OK,  et bref j'ai fais ce que la vidéo proposer puis reset partielle https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4 L'options "Actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" mais la ce soir, je ne vois pas d'autres solutions que le Reset total, donc "Tout supprimer et réinstaller Window" le temps que je me prépare, que via un disque dur externe vide, clean je déplace toutes mes data.

Et donc la suite après la rinstallation de mon pc, ça seras ça :

la vidéo de jeanbastispteshow https://youtu.be/859PmSlDYmw?t=697 runnite, tout ça) 

Mais avant que je procédé auriez vous des suggestions ? Des trucs trucs d'informaticien que je n'aurait pas fait ? (Ce seras tout pour l'instant.)

Ps *: Rajouter la couleur Verte prairie, comme quand l'herbe pousse a foison aux printemps, peut être moche mais toujours mieux que ce marine d'eau malpropre.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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80 réponses

  1. Anonyme
    2020-04-13T12:46:35+00:00

    Bonjour

    Je n'ai pas bien compris tout ton long message mais ce que je veux surtout savoir si la version du pilote NVIDIA 445.75 (que tu as installé en dernier selon tes dernières captures d'écrans) provoque toujours des écrans bleus ou pas.

    Si c'est oui,  essayes la version 445.78 bêta comme je l'avais suggéré et ce, en attendant une nouvelle mise à jour future du pilote sur de cette carte vidéo sur le site Asus et pas ailleurs (les vrais professionnels en Hard pourront t'expliquer mieux que moi pourquoi cela).

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  2. Anonyme
    2020-04-13T12:12:27+00:00

    Bonjour,

    Est ce que je devrait utiliser DDU ? De souvenir, j'ai déjà fais ces manipulations la, enfin pas sur pour un ou 2 fichiers que j'ai pas sur le disque dur externe.

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  3. Anonyme
    2020-04-13T11:13:47+00:00

    Bonjour,

    Et que donne ce lien -> https://drivers.amd.com/drivers/amd_software_2.04.04.111.zip vu ici -> https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

    1 - Windows a été réinstallé = non concluant

    2 - Plusieurs manipulations et vérification = non concluant

    3 - Malgré toutes les manupilations … = non concluant

    Conclusion:

    Si la garantie est encore valide = retour à l'envoyeur (surtout que la valeur du pc n'est pas des moindre)

    Si la garantie est passée = démonter la bête.

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  4. Anonyme
    2020-04-12T20:40:42+00:00

    BonsoirJAM3SB https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-kb182 Les images sont très jolie, mais cela ne marche pas car uniquement focus sur les graphic, et entre autres j'ai qu'un processeur qui est Amd Ryzen 7 3700X.

    Bonsoir ZEKRI Abdelhafid, oui j'ai crée un point de restauration et bref j'étais focus a repondre sur .forum-des-portables-asus.fr et je chercher des preuves, enfin des broutilles, et bref j'ai en effet gacher du temps a chercher des trucs nuls, que j'ai finalement pas mis dans ma réponse, fin bref je m'execute, DDU et c'est partie pour l'installation.

    Edit : ilest22h59 je commence les test avec Albion Online, en full Low graphisme comme a l'accoutumer 1366*768

    Et tiens, juste parce que je le découvrer, il y as moyen d'optimiser les performance, donc réduire encore plus les graphisme, si il y as Bsod je me renseignerai plus la dessus, a pars sur des jeu solo, en multi que ça soit beau c'est inutile.

    Edit : Bon, c'est bizzare le jeu c'est ferme de lui même de son propre grès a 2 reprise, puis j'ai ouvert le gestionraiire des taches et Speccy et pis il s'est mis a pleuvoir In real life, et ig j'étais en ville pas un des meilleurs exemple mais en soit tout sembler rouler ? J'ai l'impression que c'est BON pour l'instant, j'ai néanmoins des Pick du Gpu dans la colonne "3D" alors qu'il ce passe rien, j'ai aucune idée de comment c'est générer.

    Que dire après 2 crash du jeu, j'ai allumer discord, et finie les reglages de hostkey ig, et il ne s'est rien passé enfin pas de Bsod.

    Je vous propose juqu'as nouvelle suggestions de votre part ou Bsod venant de mon pc, (j'ai the Witcher 3 installer, je peux surement tester des trucs un plus difficile pour le GPU.) que on s'en terminer la, j'appelerai toujours Asus mardi et je leur enverrai un email, d'ici la je devrait peut être utiliser "tout les drivers" pour faire une list en screenshoot de tout mes drivers, (ça pourraît servir pour Asus.)

    Et dernier point j'ai fait un mineur changement hier soir a 4h du matin pour le ventilo et qu'il fasse moins de bruit sur l'uefi (avec une option qui propose d'optimiser) en soit je ne l'ais pas prise mais j'ai juste changer celle qui fais du bruit, et c'est je pense le ventilo qui correspond aux Motherboard, car il descend souvent en dessous de 40 (la j'ai juste google ouvert mais j'ai toujours une vingtaine d'onglet dessus en cassie permanence.) ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ae8a2351-e71a-412e-a26b-cd3f7d331fcd?platform=QnAet quand je fais rien c'est autour de 30°C (sans rien sur bureau.) et le moment ou j'ai pris le screenshoot donc avec le jeu allumer s'est monter grand max 60°C mais de ce que j'ai lus je ne sais plus ou, elle peut résister a 90-95°C ? Donc qu'est que cela puisse être ?

    Edit : J'ai entendu aux loin dans mon esprit ZEKRI "Fait une sauvegarde!" C'est en train de ce faire, bon bien je vous remercie pour votre aide, en n'espérant que ça dure aux moins pour toutes cette nuit !

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/4ba014f0-ec37-4369-917d-326399448725?platform=QnALes screenshoot de toutlesdrivers, je souhaite une agréable fin ou début de soirée et une bonne nuitée ! A mardi j'espère !

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  5. Anonyme
    2020-04-12T20:02:36+00:00

    > Bha il n'y as pas, rien de plus de ce que j'ai mis dans le message précédent enfin dans le screenshoot,

    Donc c'est Windows qui a installé la version 441.66et non Windows update.

    > Aussi cela ne s'est pas passés comme prévus, la restauration que j'avais faite étais a 21h10, mais bon cela n'as réussi semble t'il.

    Il sera important de résoudre ce problème pas moins important.

    Essaye de vider la corbeille et de vérifier si c'est seulement la partition contenant le système qui est activée dans la protection du système puis sauvegarde un nouveau point de restauration.

    > Edit : le Bsod ne se seras pas fait attendre, je vous l'ais dit ça viens plus vite avec cette version les problème, dans mon cas je démarrer le jeu, et a peine ouvert le jeux ce fermer lui même tout seul, (C'est les signe avant coureur qu'un Bsod, je parled'expérience en la matière, pas de connaissances reconnus par d'autres.) et bref aux bout du troisième lancement du jeux (car oui les fois précédentes il ce ferme tout seul) cela a crash. https://mon-partage.fr/f/S6F54P29/

    D'accord, cette opération était nécessaire car cela confirme qu'après la réparation complète du système par mise à niveau, le problème est toujours présent.

    Dans ce cas, il faut attendre une solution de la part de chez Asus car le problème n'est pas facile à résoudre.

    La seule solution qui permet de confirmer si le problème n'est pas matériel est de restaurer le PC à sa configuration usine mais là, j'avais demandé à ce que tu poses la question à la FNAC sur l'origine de Windows 10 et la version installée et si c'est par eux ou bien par Asus….

    Néanmoins, en attendant, j'avais suggéré l'essai du pilote de la carte graphique version 445.78 suggéré par "Touslesdrivers" et tu ne l'as pas fait après avoir créé un nouveau point de restauration.

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