BSOD récurant

Anonyme
2020-04-03T17:45:10+00:00

Bonjour,

Tout comme la @mcxii5 dans son sujet , j'ai le même problème, a différence que cela me semble loin d'être résolue et c'est une tour du constructeur ASUS, donc crée et assembler en usine, commander sur Fnac.com et que j'ai reçus le dernier vendredi a la FNAC de Caen avant le début du confinement ou l’instauration du liquide lavemain, fin bref pile avant que tout soit bloquer, et n'ayant pas eut de pc avant ça pendant 3 semaines, je redoute de renvoyer mon nouveau PC aux SAV de la fnac, en supposant que je pourrait trouver l'erreur, et bref ce n'est pas vendredi 13, mais c'est limite tout les vendredi que j'ai une mauvais nouvelle avec ce pc, ça deviens barbants.

Tout élément les problème et la configuration de ma tour ce trouve dans les rapports d'erreurs de WhoCrashed < (Lien googledoc.)

J'ai tout d'abord crée un sujet sur le forum JOL, puis sur le forum Hardware.fr et bref dans le dernier cas, je devrait l'envoyer aux SAV de la fnac de Caen

Alors j'ai fais beaucoup de choses, notamment tout ce qui est décris dans cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=jsJeVnx-Hkg  Vidéo très dense dans tout ce qui faut procéder les uns et les autres et bref ayant déjà appeler le SAV de la fnac pour savoir quand est ce que le pc allez arriver malgré son retard (Plus ou moins 10jours de souvenirs.) + les fermetures exceptionnelles, je ne suis pas certains que la fnac soit accessible, quoi qu'il en soit il est trop tard pour les appeler aujourd'hui, et je ne crois pas que je vais avoir la fnac de caen aux téléphone, plus les mesures du confinement et ma position dans le Calvados, je crains que je n'aurait pas moyen de le ramener la tour avant un paquet de temps.

Autres, après tout les test que j'ai fais j'ai l’instituions que ça ne viens pas de EFUI

Exe > cmd > sfc /scannow j'ai check si Corrupt si il y avait, Rien nada, et je l'ais refait en écrivant ici, et tout est bon "Impossible de trouver "corrupt"".

(note : j'ai 2 fichiers nommer "log" un sans s et le second avec que l'on voit dans la vidéo, bien que l'on ne trouve uniquement ce qui visible en vidéo que dans "Logs".)

C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Et aussi Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dons Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

"Aucun endommagement du magasin de composant n'a été déctecté.

L'opération a réussi. "*3

C:\WINDOWS\system32>chkdsk /x /f c: 

CrystalDisk, tout est bleu OK, minitol surface test, tout est vert OKWindow Memory Disanostic Ok ( A savoir que je l'avais fais en Standard.)

Mementest86, la mémoire TOUT EST OK*, je n'y arriverai pas avec le memtest86+ Et rufus, ça ne voulais ou ne pouvait ouBref échec de ma part, mais j'ai finalement réussi avec mementest86 sans le +. (ma grande victoire personnel, et que je n'ais pas refait, pour la créaction de ce sujet vus que la dernière fois dater de 6jours ou 7jours.)

Les pilotes drivers, Exe > verifiergui > OK, Tout les drivers, OK,  et bref j'ai fais ce que la vidéo proposer puis reset partielle https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4 L'options "Actualiser votre pc sans affecter vos fichiers" mais la ce soir, je ne vois pas d'autres solutions que le Reset total, donc "Tout supprimer et réinstaller Window" le temps que je me prépare, que via un disque dur externe vide, clean je déplace toutes mes data.

Et donc la suite après la rinstallation de mon pc, ça seras ça :

la vidéo de jeanbastispteshow https://youtu.be/859PmSlDYmw?t=697 runnite, tout ça) 

Mais avant que je procédé auriez vous des suggestions ? Des trucs trucs d'informaticien que je n'aurait pas fait ? (Ce seras tout pour l'instant.)

Ps *: Rajouter la couleur Verte prairie, comme quand l'herbe pousse a foison aux printemps, peut être moche mais toujours mieux que ce marine d'eau malpropre.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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80 réponses

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  1. Anonyme
    2020-04-12T17:31:05+00:00

    Bonsoir,

    Avez-vous déjà effectué une détection automatique chez AMD juste pour voir si vous obtenez un résultat ?

    -> https://www.amd.com/fr/support/kb/faq/gpu-131

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  2. Anonyme
    2020-04-12T15:07:33+00:00

    Bonjour @JAM3SB, C'est une bonne questions, enfaîte c'est un ensemble de driver, j'en vois quelqu’un mais je ne suis pas sur de pouvoir tout les drivers dans gestionnaire de périphériques.

    Et le moment ou on installe, vous verrez cette image (ou on clic declic sur le bouton vert.)

    Pour le coup merci de l'avoir poser, c'est ça en moins a vérifier a l'avenir, et pour le coup comme vous le voyez d'après l'image (après j'ai check partout mais peut être que ça doit ailleurs ?) Il n'y as pas tout installer ou tout n'est pas visible.

    je dois dire que maintenant, si il y avait un logiciel qui permettrai de noter les installations de driver quand, et par qui et pour quel raison, ça m'arrangerai pour m'y retrouver, enfin un suivis par chaques drivers.

    Je vais peut être repasser un Coup de DDU version Amd, enfin si @Zekri le demande.

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  3. Anonyme
    2020-04-12T14:42:18+00:00

    Bonjour,

    Juste par curiosité, pouvez-vous donner,  la version - la date du pilote AMD Chipset Drivers d'installé sur votre pc ?

    Si windows 10 64bits, vous devriez avoir:

    Revision Number 2.04.04.111

    Release Date 4/7/2020

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  4. Anonyme
    2020-04-12T13:53:08+00:00

    Bonjour* "Afficher l'historique des mises à jour" s'il y a un paragraphe nommé "Mises à jour de pilotes".

    Bha il n'y as pas, rien de plus de ce que j'ai mis dans le message précédent enfin dans le screenshoot, 

    "DDU pour désinstaller le pilote NVIDIA en suivant toujours la procédure initiale à la lettre puis installer le pilote du chipset et le pilote NVIDIA du site Asus."

    Je l'ais fait hier ou avant hier a votre demande, et je vous avais repondus que n'arrangerai en rien la situation et que cela crée des problèmes plus rapidement et pour un rien du tout, comme ce le fis par exemple quand je regarde une vidéo youtube en 360p, MAIS D'accord, je recommence.

    Aussi cela ne s'est pas passés comme prévus, la restauration que j'avais faite étais a 21h10, mais bon cela n'as réussi semble t'il.

    Edit : C'est fais, Chipset et Gpu, je vais retenter un démarrage de Albion Online.

    Edit : le Bsod ne se seras pas fait attendre, je vous l'ais dit ça viens plus vite avec cette version les problème, dans mon cas je démarrer le jeu, et a peine ouvert le jeux ce fermer lui même tout seul, (C'est les signe avant coureur qu'un Bsod, je parle d'expérience en la matière, pas de connaissances reconnus par d'autres.) et bref aux bout du troisième lancement du jeux (car oui les fois précédentes il ce ferme tout seul) cela a crash. https://mon-partage.fr/f/S6F54P29/

    """"""""""" 

    Crash Dump Analysis

    Crash dumps are enabled on your computer.

    Crash dump directories:

    C:\WINDOWS

    C:\WINDOWS\Minidump

    On Sun 12/04/2020 00:07:26 your computer crashed or a problem was reported

    crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\041220-10125-01.dmp

    This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF804302324B2)

    Bugcheck code: 0xD1 (0x1AB, 0x2, 0x1, 0xFFFFF804302324B2)

    Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvak.inf_amd64_2914a042475a7877\nvlddmkm.sys

    product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 441.12

    company: NVIDIA Corporation

    description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 441.12

    Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.

    This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.

    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 441.12 , NVIDIA Corporation).

    Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    On Sun 12/04/2020 16:17:34 your computer crashed or a problem was reported

    crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\041220-10281-01.dmp

    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C2360)

    Bugcheck code: 0xA (0xFFFF938141394B18, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80640F15194)

    Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

    product: Microsoft® Windows® Operating System

    company: Microsoft Corporation

    description: NT Kernel & System

    Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.

    This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.

    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

    On Sun 12/04/2020 16:17:34 your computer crashed or a problem was reported

    crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP

    This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x8209)

    Bugcheck code: 0xA (0xFFFF938141394B18, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80640F15194)

    Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug.

    This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.

    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.""""""""""""""""""""""""""""""

    Edit de 16h49 : pour rajouter bonjour.

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  5. Anonyme
    2020-04-12T13:34:23+00:00

    Apparemment il n'y pas de mise à jour de pilotes dans Windows update, regarde encore bien en bas dans la fenêtre  "Afficher l'historique des mises à jour" s'il y a un paragraphe nommé "Mises à jour de pilotes".

    Quoiqu'il en soit, il faut démarrer en mode sans échec et utiliser DDU pour désinstaller le pilote NVIDIA en suivant toujours la procédure initiale à la lettre puis installer le pilote du chipset et le pilote NVIDIA du site Asus.

    Ensuite, s'il y a écran bleu transmettre le nouveau rapport de "Whocrashed" et transmettre le dernier fichier en date et heure avec extension .dmp qui se trouve dans le dossier nommé "Minidump" du répertoire Windows.

    J'essayera d'analyser ce fichier avec les moyens dont je dispose.

    Transmets ce fichier DUMP par l'intermédiaire de ce site par exemple :

    https://mon-partage.fr/

    Et indique-nous le lien de téléchargement de ce fichier dans ton prochain message.

               à ce soir.

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