Problème lors du téléchargement de Forza Horizon 4

Anonyme
2020-02-24T19:27:52+00:00

Bonjour, cela fait plus d'une semaine que j’essaie de télécharger Forza Horizon 4, mais à chaque fois:

-soit l'application Microsoft Store "crash" (l'écran devient blanc), je n'ai plus accès à rien , je suis obligé de redémarrer mon PC et quand je retourne sur Microsoft Store le téléchargement à repris à zéro

-soit un message d'erreur s'affiche (comme: L’exception Exception logicielle inconnue(0xe0434352)s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00000000769B36D2 ou encore: Exception Processing Message 0xc0000005 Parameters 0x7fffe4e2d58), après je suis encore obligé de redémarrer mon PC et le téléchargement reprend à zéro

-ou soit je suis sur Firefox, le téléchargement est en arrière plan et d'un coup Firefox s'éteint et Microsoft store aussi et l'installation reprend à zéro.

J'ai installer la dernier version de Windows 10 et je n'ai eu aucun virus.

Merci d'avance pour l'aide !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
2020-03-09T02:38:57+00:00

Allez dans l'explorateur Windows, dans la barre d'adresse copier/coller: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

Supprimer Santivirus.

Terminée!

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

48 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Supprimé

    Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre Code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Code de conduite.

    Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus

  2. Anonyme
    2020-03-06T18:53:01+00:00

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-03-06T18:40:02+00:00

    Oups manquait le : dans le http. Désoler! Corrigé!

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2020-03-06T16:01:22+00:00

    Désoler mais je n'ai pas accès au lien et quand je le copie-colle il ne m'envoyer pas sur le bon site, je pense.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires