ScreenConnect Client et ConnectWiseControl

Anonyme
2020-01-19T16:30:40+00:00

Fractionné à partir de ce fil de discussion.

Bonjour

J'ai malheursement le même probleme !

 la mention d'attente

ScreenConnect Client

ConnectWiseControl

Untitled session

Attente de votre hôte….

s'affiche toujours à chaque mise en route...

Merci d'avance pour votre aide.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-01-20T13:03:14+00:00

Re,

Attention, FRST a été exécuté depuis le dossier temporaire de Edge.

Il faut télécharger FRST.exe et l'enregistrer sur le Bureau ou dans ton dossier Téléchargements (au besoin désactive SmartScreen temporairement dans Sécurité Windows > Contrôle des applications et du navigateur)

Nous allons appliquer un correctif avec l'outil FRST pour nettoyer donc les éléments malveillants et quelques éléments résiduels de Avast.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!
Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

FRST - Correctif  :

Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)

Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/397971Ui

  (le correctif est copié dans le Presse-Papier) 

Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction 

Accepte le redémarrage du système si demandé

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!
Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows/!\

Est attendu le rapport Fixlog

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-01-22T19:31:58+00:00

Re,

Par rapport à ta capture, ce n'est pas le raccourci habituel de KPRM.

Donc télécharge de nouveau l'outil et enregistre le sur ton Bureau ou dans ton dossier Téléchargements.

@+

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-01-23T11:13:15+00:00

    Re,

    OK pour les rapports.

    Plus de souci avec ScreenConnect Client ?

    @+

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  2. Anonyme
    2020-01-23T09:29:37+00:00

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-01-23T08:43:29+00:00

    Bonjour,

    Pour ce 2nd PC :

    Désinstalle QuickTime (application obsolète qui n'est plus suivie et donc très vulnérable)

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!
    Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

    FRST

    • Correctif  :

    Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)

    Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/398762HN   (le correctif est copié dans le Presse-Papier) 

    Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction

    Accepte le redémarrage du système si demandé

    L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!
    Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows/!\

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

    Malwarebytes Anti-Malware:

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware  (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Exécute MBSetup.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sélectionner l'installation sur Ordinateur personnel, puis clique sur Installer
    • Clique sur Utilisez la version gratuite de Malwarebytes
    • Malwarebytes s'ouvre
    • Clique sur Analyse  pour lancer une analyse des menaces
    • Patiente le temps de l'analyse
    • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine
    • Pour récupérer le rapport d'analyse, clique sur Afficher le compte-rendu, puis sur Exporter > Export to TXT  pour enregistrer le rapport d'analyse
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse 

    Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer. 

    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    Sont attendusles rapports

    Fixlog

    Malwarebytes

    @+

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