ScreenConnect Client et ConnectWiseControl

Anonyme
2020-01-19T16:30:40+00:00

Fractionné à partir de ce fil de discussion.

Bonjour

J'ai malheursement le même probleme !

 la mention d'attente

ScreenConnect Client

ConnectWiseControl

Untitled session

Attente de votre hôte….

s'affiche toujours à chaque mise en route...

Merci d'avance pour votre aide.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-01-20T13:03:14+00:00

Re,

Attention, FRST a été exécuté depuis le dossier temporaire de Edge.

Il faut télécharger FRST.exe et l'enregistrer sur le Bureau ou dans ton dossier Téléchargements (au besoin désactive SmartScreen temporairement dans Sécurité Windows > Contrôle des applications et du navigateur)

Nous allons appliquer un correctif avec l'outil FRST pour nettoyer donc les éléments malveillants et quelques éléments résiduels de Avast.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!
Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

FRST - Correctif  :

Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)

Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/397971Ui

  (le correctif est copié dans le Presse-Papier) 

Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction 

Accepte le redémarrage du système si demandé

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!
Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows/!\

Est attendu le rapport Fixlog

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-01-22T19:31:58+00:00

Re,

Par rapport à ta capture, ce n'est pas le raccourci habituel de KPRM.

Donc télécharge de nouveau l'outil et enregistre le sur ton Bureau ou dans ton dossier Téléchargements.

@+

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-01-20T08:10:05+00:00

    Bonjour,

    Quel est ton antivirus ?

    C'est un faux-positif, l'outil FRST est sain et connu.

    Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'exécution de FRST.

    @+

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  2. Anonyme
    2020-01-20T07:23:41+00:00

    Bonjour chantal11 et merci pour votre réponse.

    J'essayé de télécharger FRST mais mon Windows Sécurité  l'a supprimé : " FRST.exe contenait un virus et été supprimé"

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-01-19T16:31:45+00:00

    Bonjour,

    Pour cibler ces éléments,nous allons vérifier le système en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil, pour pouvoir établir un correctif personnalisé : 

    FRST:

    Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau 

    Pour un système en 32 bits -> FRSTPour un système en 64 bits -> FRST64Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part,  surtout pas sur les sponsors de la page. 

    Ferme toutes les applications

    Exécute FRST.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui  pour accepter le Disclaimer

    Sur le menu principal, clique sur Analyser  et patiente le temps de l'analyse

    A la fin du scan, les rapports FRST.txt  et Addition.txt  sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse. 

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Le filtre SmartScreen  peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions  ou Informations complémentaires  puis sur Exécuter quand même

    Sont attendus les rapports FRST.txt  et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers  et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+

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