ScreenConnect Client et ConnectWiseControl

Anonyme
2020-01-19T16:30:40+00:00

Fractionné à partir de ce fil de discussion.

Bonjour

J'ai malheursement le même probleme !

 la mention d'attente

ScreenConnect Client

ConnectWiseControl

Untitled session

Attente de votre hôte….

s'affiche toujours à chaque mise en route...

Merci d'avance pour votre aide.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-01-20T13:03:14+00:00

Re,

Attention, FRST a été exécuté depuis le dossier temporaire de Edge.

Il faut télécharger FRST.exe et l'enregistrer sur le Bureau ou dans ton dossier Téléchargements (au besoin désactive SmartScreen temporairement dans Sécurité Windows > Contrôle des applications et du navigateur)

Nous allons appliquer un correctif avec l'outil FRST pour nettoyer donc les éléments malveillants et quelques éléments résiduels de Avast.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

/!
Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

FRST - Correctif  :

Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)

Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/397971Ui

  (le correctif est copié dans le Presse-Papier) 

Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction 

Accepte le redémarrage du système si demandé

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!
Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows/!\

Est attendu le rapport Fixlog

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-01-22T19:31:58+00:00

Re,

Par rapport à ta capture, ce n'est pas le raccourci habituel de KPRM.

Donc télécharge de nouveau l'outil et enregistre le sur ton Bureau ou dans ton dossier Téléchargements.

@+

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  1. Anonyme
    2020-01-22T19:51:26+00:00

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  2. Anonyme
    2020-01-22T14:51:37+00:00

    Quand je clic droite je ne vois pas l'option exécuter en tant que administrateur

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-01-22T14:18:55+00:00

    Re,

    Nous pouvons donc finaliser pour ce PC.

    >>> Est-ce que mon ordi est assez protéger contre les autre attaques?

    Oui, tu as aussi Malwarebytes, il ne faut pas hésiter à analyser ton système avec cet outil.

    KpRm:

    • Télécharge KpRm  de Kernel-panik  et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
    • Exécute kprm.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options  

    Supprimer des outils (précochée) 

    - Supprimer les points de restauration 

    - Créer un point de restauration

    • Clique ensuite sur Exécuter  et laisse l'outil travailler
    • Un rapport kprm-aaaammjj.txt  se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

    Quelques précisions et conseils:

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur 

    /!
    Etre vigilant au moment de l'installation d'une application 

    Stop la pub !Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !/!
    Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe 

    /!
    Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

    • Maintenir son antivrus  à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
    • En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension

    Extension Malwarebytes pour Firefox 

    Extension Malwarebytes pour Chromeet pour le nouveau Edge

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update,  sans oublier les logiciels installés. 

    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java  et Flash PlayerIl faut mettre à jour Flash Player  sous chaque navigateur  présent sur le système 

    Penser à décocher  les options proposées en même temps que Java  et Flash Player  (Barre Google, Scan McAfee ....)

    /!
    Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système 

    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    @+

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