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Bonjour
Après réinitialisation de mon Pc (shneider, windows 10), il reste bloqué sur une page ou Microsoft me demande mes numéros de carte bancaire pour libre office.
En bas de cette page il y'a un bouton OUI ( je donne mes numéro de carte bancaire), un bouton NON (je ne donne pas mes numéros de carte bancaire)et un bouton, je possède une clé produit, le seul bouton qui fonctionne est le bouton OUI, les deux autres sont grisés.
Je suis donc bloqué sur cette page qui veut mon numéro de carte bancaire.
Pouvez-vous m'aider, merci.
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Bonjour,
Windows Defender est le seul antivirus qu'il faut conserver.
La version Windows 10 Famille est suffisante si tu n'as pas à modifier notablement les paramètres du système.
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/compare-windows-10-home-vs-pro
bonjour
je vais suivre votre conseille, je viens de refaire une réinitialisation et j'en arrive au même niveau.
par contre je vais avoir besoin de vos conseille c'est la première fois que je vais faire une installation,
dans votre tuto que vous m'avez mis en lien, il est conseillé de désinstaller tout antivirus, celui que j'ai sur ce Pc est windows defender et je n'ai aucun accès pour le désinstaller, ensuite quelle version de windows 10 me conseillez-vous pour un usage
basic d'internet.
En vous remerciant.
Erwan.
Bonjour
ça ne fonctionne pas.
Merci.
Bonsoir,
Je me demande si la meilleure solution ne serait pas de refaire une installation neuve en ne créant qu'un compte local administrateur
http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2441
Il sera toujours temps ensuite de créer un autre compte administrateur Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 77%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonsoir,
Quand tu es à ce niveau avec la demande de carte bleu , essaies d'ouvrir le gestionnaire de tâches ( touche Windows + touche X ) en haut tu cliques sur détails , puis tu descends jusqu'à la ligne explorer.exe que tu bleuis en cliquant dessus et tu vas en bas et tu cliques sur Fin de tâche.
Tu remontes en haut à gauche et tu cliques sur Fichiers et dans le choix proposé tu sélectionnes Exécuter une nouvelle tâche ( pour créer une nouvelle tâche) que tu nommes explorer.exe tu valides par OK et tu quittes.
Ça devrait te débarrasser de ton message façon rançon.
Bonne fin de journée.
Daniel
