Instabilité d'un Hub

Anonyme
2019-04-17T20:34:00+00:00

Bonsoir,

Depuis plusieurs jours maintenant (si ce n'est semaines), j'ai un problème d'instabilité avec mon Hub.

Je souhaite avoir accès à deux disques durs, une clé USB et connecter une souris sans fil à mon ordi qui ne possède que deux ports USB 3 et un port USB 2.

Pour ce faire, j'ai acquis un Hub USB 3 qui n'a posé aucun problème jusqu'à une mise à jour Windows. Depuis lors, mon Hub n'est reconnu que de façon intermittente. Quand je dis reconnu, c'est qu'en général, seul un des deux DD branchés et la souris est reconnu (et celle-ci seulement parce que je peux l'utiliser).

Parfois, en débranchant/rebranchant le Hub, tout revient dans l'ordre, et je peux voir apparaître dans l'explorateur de fichier tous mes DD et ma clé USB. Mais il suffit que je laisse mon ordi en mode veille prolongée pour que je perde deux des connections au réveil de l'ordi (dernièrement, c'est la clé USB qui n'apparaissait plus).

Je précise que mes extensions fonctionnent correctement si elles sont branchées individuellement sur mon ordi et que j'ai testé trois Hub Usb avec le même problème. J'ajoute que ce dernier Hub est auto-alimenté.

Si vous avez une idée des raisons (et solution) de cette instabilité ........

Avec tous mes remerciements,

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2019-04-17T21:16:05+00:00

    Bonjour Curieuse07

    Je suis un conseiller independant

    Je vous prie d'essayer ce qui suis :

    1. Faites un clic droit sur Demarrer et selectionnez " Gestion de Périphérique"
    2. Allez dans "Universal Serial Bus Controllers"
    3. Faites un clic droit sur le controlleur de votre HUB et choisissez Propriétés
    4. Dans l'onglet Gestion de l'alimentation, décochez la case "Autoriser cet ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie"
    5. Clicquez sur Ok

    Merci

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  2. Anonyme
    2019-04-18T20:29:05+00:00

    Bonsoir,

    J'ai peut-être cette possibilité mais l'ordi en question ne possède que des prise Usb 2.0 alors que le HUB est en Usb 3.0. Cela posera-t-il des problèmes de compatibilité ?

    Cordialement,

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  3. Anonyme
    2019-04-18T20:21:06+00:00

    Bonjour,

    Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui.

    Quels sont la marque et le modèle exact du PC ?

    Quelle est la version exacte de Windows 10 ?

    Presse simultanément les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.

    Puis Saisis winver + Entrée.

    Poste une image du résultat ou copie-le dans ton prochain message.

    Connecte ton HUB et exécute ces outils

    http://aka.ms/diag_device

    http://aka.ms/EasyFix_WinUSB

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  4. Anonyme
    2019-04-18T19:40:02+00:00

    Est-ce que vous pouvez essayer le HUB sur un autre ordi pour voir si le comportement est le même?

    Merci

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  5. Anonyme
    2019-04-18T19:36:04+00:00

    Bonsoir XYZ B.,

    Je viens d'effectuer la manipulation que vous m'avez conseillée mais malheureusement j'ai toujours le même problème: un seul DD reconnu sur mon HUB (avec la souris qui n’apparaît nul part dessus)

    Information supplémentaire: après une journée d'absence, j'ai allumé mon ordi et seul, le même DD est reconnu (mon second DD et ma clé n'apparaissent toujours pas)

    Cordialement,

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