Restauration impossible avec W10 1803 bug

Anonyme

Bonjour,

La restauration sous la version 1803 est impossible sur mes deux PC (surface pro2 w10 pro 1803 et Dell latitude 5500 w10Pro 32b) bien sur aucun antivirus tiers présent.

Le message d'erreur est le suivant

La tentative de réparer via la console de ce tutoriel http://www.chantal11.com/2017/04/echec-restauration-systeme-erreur-0x80070091-windows-10-8-1/ renvoie le message WindowsApps non trouvé.

J'attends vos suggestions sachant que le sfc /scannow ne renvoie aucune erreur et que l'installation de cette version n'a posé aucun problème depuis l’ISO. J'ai également effectué une réparation par mise à niveau qui n'a rien donnée.

Seule la restauration en mode sans échec fonctionne.

Merci de vos réponses sur ce nouveau bug de la version 1803.

Nous espérons une réaction de Microsoft à ce nouveau bug .

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Modérateur bénévole

Bonjour à tous,

Pour appuyer notre requête, il faudrait voter ce commentaire et faire gonfler le nombre de participants.

C'est celui-ci qu'il va falloir faire grossir par les votes, lien à copier/coller dans la barre d'adresse

feedback-hub:?contextid=80&feedbackid=e4f3066b-70af-4a72-af8f-b43014d82a60&form=1&src=1

Y avez-vous accès ? .... si oui, il faut voter et faire passer le mot.

Le même accès https://aka.ms/AA2255u, mais cela peut retourner un "Votre compte n'a pas accès à ces commentaires"

Vous pouvez aussi rechercher dans le Hub, le titre du commentaire est

Version 1803 - Restauration système impossible - Erreur 0x80070005

Merci de votre participation,

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Modérateur bénévole

Bonjour Christine, Bonjour Abdelhafid,

Un groupe de MVP est en relation depuis quelques temps avec Microsoft pour obtenir quelques réponses et avancées au niveau de ce dysfonctionnement. Nous en ferons part dès que possible.

Nous pouvons toutefois signaler que la restauration système à une date antérieure fonctionne en mode normal sous les Builds Insider les plus récentes, ce qui n'était pas le cas auparavant.

Une bonne avancée donc, au moins pour la prochaine version Windows 10, nous continuons à œuvrer pour la version 1803.

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33 réponses supplémentaires

Anonyme

2018-08-15T19:53:33+00:00

Bonsoir Christine

Que suggère tu de faire ? Doit on envoyer un courrier expliquant ce bug à des magazines ou à des sites connus s'occupant d'informatique ?

Je pense que c'est un moyen efficace de se rebeller contre cet état de fait car personne ne se soucie des vrais problèmes que rencontrent les utilisateurs avec ces mises à jour majeures semestrielles qui créent toujours d'autres bugs et problèmes sans résoudre tous les anciens.

Cependant, je ne saurai faire cela et je pense que ce qui pourrait provoquer des réactions serai plutôt la presse de l'oncle SAM, avec la presse Française, je ne sais pas si ça peut être plus bénéfique que le Hub des commentaires.

> Ce serait une bonne idée que quelques sites connus relaient cette information qui me parait pour le moins assez capitale…

Je trouve inadmissible ce silence de la part de Microsoft concernant un bug majeur

Oui, c'est ce silence général qui me surprends, surtout celui des utilisateurs qui sont les premiers concernés…. alors que la restauration du système est la première option de récupération qu'il faut tenter en cas de pépin, sachant que ce n'est pas ça qui manque sous Windows 10.
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Anonyme

2018-08-15T19:15:03+00:00

Bonsoir Abdelhafid ,

Que suggère tu de faire ? Doit on envoyer un courrier expliquant ce bug à des magazines ou à des sites connus s'occupant d'informatique ?

Ce serait une bonne idée que quelques sites connus relaient cette information qui me parait pour le moins assez capitale .

Je trouve inadmissible ce silence de la part de Microsoft concernant un bug majeur .
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Anonyme

2018-08-15T09:04:24+00:00

Bonjour christinep0631

> Je reviens sur le sujet : Je viens d'acquérir un PC neuf donc et après passage à 1803 build 17131.228 le même message d'erreur ….Donc tous mes PC je dis bien tous(4) alors qu'il ne sont pas configurés du tout de la même manière ont ce problème de bug derestauration !!!!

Mais c'est normal puisque ce premier bug :

est systématique sous Windows 10 version 1803.

Quant à ce deuxième bug :

il est aléatoire, personnellement je ne l'ai pas eu sur les PC que j'ai testés sous Windows 10 version 1803.

Concernant le premier bug, il n'existe aucune solution pour le moment mais normalement la restauration du système reste possible depuis l'environnement de récupération, il arrive même que la restauration puisse s'effectuer en mode sans échec, cela m'est arrivé sur un seul des PCs que j'ai testés.

Concernant le deuxième bug, s'il se produit sous la version 1803, aucune solution n'est connue et la restauration ne peut s'effectuer ni en mode sans échec ni en environnement de récupération.

Pour le reste, c’est-à-dire le silence mortel de Microsoft concernant ce bug d'une extrême importance pour les utilisateurs mais apparemment sans grande importance pour lui alors qu'il touche la protection du système qui est le seul outil devant rester fiable sachant que la récupération sous Windows 10 est une calamité, je m'étonne plutôt sur le silence des utilisateurs et ne dites surtout pas qu'il faut utiliser le ridule Hub des commentaires, ce qui peut faire réagir Microsoft c'est peut-être la presse….
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