Bonjour Christine
Non, le PC ne redémarre pas en boucle mais il est bloqué sur :
"unmountable boot volume
- préparation de la réparation automatique…"
C'est un problème de BCD et si la réparation automatique ne peut réparer le démarrage, il serait possible de réparer ou reconstruire le BCD.
Pour forcer l'affichage de l'environnement c'est possible en principe.
Quant à la clé universelle dont tu parles, non, elle n'est pas universelle vis à vis du mode UEFI ou BIOS, cette universalité concerne un autre problème.