un NIP

Anonyme
2018-07-04T19:47:58+00:00

Bonjour,

Lorsqu'une mise à jour a été faite sur mon portable, je n'ai plus eu accès à mon NIP.

J'aimerais ajouter un NIP à la place d'un mot de passe mais on me dit qu'une combinaison de 4 chiffres n'est pas valide. Pourtant avant, mon NIP était une combinaison de 4 chiffres.

Merci de m'aider.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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  1. Anonyme
    2018-09-25T23:32:33+00:00

    RE,

    Pense à m'envoyer tes captures avant.

    Non, tu n'es pas en communication avec le support, mais avec une bénévole, pas une employée de Microsoft. :)

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  2. Anonyme
    2018-09-25T22:58:02+00:00

    Merci, je vais faire cela demain.

    Vous parlez du support Microsoft… je croyais que je communiquais avec justement le support Microsoft non ?

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  3. Anonyme
    2018-09-25T22:51:56+00:00

    Bonjour,

    Nous allons faire encore une vérification.

    Tape winver + Entrée dans la zone de recherche et poste une capture du résultat.

    Tape netplwiz dans la zonr de recherche + Entrée > Poste une capture.

    Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation > Poste une capture.

    Après cela, si ces paramètres sont cohérents, je n'aurai plus d'autre idée.

    Soit tu mets un NIP conforme à la demande du système, par exemple 8 caractères lettres et chiffres

    Soit tu appelles le support Microsoft pour tenter d'éclaircir le mystère de ce NIP compliqué.

    Tu auras quand même appris à gérer les comptes.

    Après ton prochain message, je t'indiquerai comment supprimer le compte de test si tu le désires.

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  4. Anonyme
    2018-09-25T21:48:24+00:00

    Rebonjour,

    Enfin, j'ai réussi à ouvrir un nouveau compte et je mis Administrateur.

    Ensuite, je suis allée dans Paramètres, Compte, Options de connexion, Ajouter un NIP.

    Et bien, lorsque j'ai écrit mes 4 chiffres, cela a fait exactement comme mon premier compte Microsoft; on dit que je n'ai pas le droit de mettre juste des chiffres.

    Lorsque j'ouvre mon ordinateur, j'ai accès sur la page qui ouvre aux 2 comptes soit mon premier et le nouveau; alors je clique sur celui que je veux.

    Décidément, y a des esprits qui ne veulent pas que j'aie de NIP... Hi Hi !

    Que dois-je faire maintenant, on dirait que j'ai encore besoin d'aide…

    Bonne soirée et merci

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  5. Anonyme
    2018-09-24T23:33:43+00:00

    Bonjour,

    >Si je comprends bien, il faut que je crée une nouvelle adresse

    email ?

    Relis les messages, je t'ai expliqué avec force détails plusieurs fois 

    1 - crée un nouveau compte Microsoft, donc une nouvelle adresse mail

    2 - enregistre ce nouveau compte Microsoft comme compte admin de ton système W10.

    Relis les messages précédents, tout y est.

    Si tu as un blocage précis, dis-le, mais les questions que tu poses, c'est sur la procédure et j'ai déjà donné ces réponses.

    Suis les étapes attentivement, il n'y a aucune difficulté.

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