Bonjour GrenatLucas,
Le probleme peut venir du compte Microsoft, je vous conseille donc de créer un nouveau compte local administrateur puis supprimer votre compte Microsoft. Enfin redémarrer l'ordinateur sur le compte local et vérifier si le souci réapparait ou pas.
Vous pouvez aussi exécuter notre outil de résolution en cliquant sur Identifier et résoudre les problèmes liés aux connexions d'ordinateur entrantes et au Pare-feu Windows, puis désactiver temporairement votre antivirus (Windows Defender, Avast, AVG, Bitdefender, Kaspersky, Norton, ...(nb : dans certains cas vous pouvez le désactiver en cliquant droit sur son icone dans la barre des tâches près de l’heure)).
Tenez-nous au courant du résultat.
Et bon week-end,
Zaineb