Impossible d'utiliser mon PC suite mise a jour windows 10 (plus de souris plus de clavier) pas possible de demarrer, bloqué sur la page d'acceuil

Anonyme
2017-10-26T15:01:12+00:00

Bonjour,

C'est la depression. Une fois de plus suite à mise a jour ENCORE DE SERIEUX PB avec window 10. Mes deux PC sont bloqués sur la page d’accueil avant de pouvoir entrer le code NIP pour accéder au bureau. J'ai remarqué plus de clavier (completement inactif) ni souris.  A chaque mise à jour hormis le fait que ca rame à mort auparavant ça plante ensuite.  C'est absolument insupportable. Bref merci de me dire ce que je dois faire pour pouvoir re-utiliser mes PC. Pour infos toutes mes activités professionnelles sont dessus et donc je suis complétement planté. La Cata !! J'aimerai beaucoup récupérer mes données. A l'aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

37 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2017-11-07T11:28:25+00:00

    Bonjour

    ce n'es pas si simple!...

    par contre!... si vous avez accès à l'exploration du disque-dur du PC en panne

    voir les applications qui serai en causes!....Ou anti-virus responsable de ce problème!...

    essayez d'analysé le disque-dur depuis un autre PC avec defender si sous Windows 10

    faite également des analyse avec ceci:

    https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ ( si il est trouvez quelque chose faite le nettoyage)

    puis avec ceci:

    https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/( coller le rapport dans votre réponse avec ceci: http://www.cjoint.com/?3JceNeR7ISD

    ainsi qu'avec ceci:

    https://www.nicolascoolman.com/fr/download/roguekiller-2/ ( si trouvez quelques chose faite le nettoyage)

    enfin avec ceci:

    https://www.nicolascoolman.com/fr/download/adwcleaner/ ( ""                               " "                                        "")

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2017-11-07T11:12:37+00:00

    Bonjour,

    Je vous ai envoyé la copie des pages concernées en avez vous pris connaissance ?

    J'ai une autre question : J'ai récupérer un appareil (csl hdd card) sur lequel j'ai mis mon disque dur du portable. Comme j'ai accès a tout le contenu du disque n'y a t-il pas un moyen de remettre les bons pilotes (anciens) dans le fichier qu'utilise windows pour le démarrage et ainsi régler le problème ?

    C'est la page 5 . je vous la remet ci-dessous

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires