Activation refusée d'une clé d'upgrade Windows 10 Pro sur version familiale à la réinstallation sur nouveau disque Dur après crash/disque

> Voilà la capture-écran du résultat affiché par ShowKeyPlus :

Comme avec ProduKey la clé générique que tu m'as communiquée et qui a servi à initier la mise à niveau ne s'affiche pas plus que la clé de licence OEM….

Donc la clé de produit gravée dans le BIOS est celle qui commence par 7T2JM…. et elle correspond à Windows 8.1 core OEM préinstallé.

Mais ce qui est surprenant c'est la clé de produit installée qui n'est affichée par aucun utilitaire, cette clé doit être celle de Windows 10 Professionnel que tu as acheté et que tu as utilisée pour activer Windows et non la clé générique de Windows 10 Professionnel.

Essaye encore une fois de lire cette c lé de produit installée avec l'outil "WinAskey" :

http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?t=754

Si aucune clé de produit n'est affichée alors que Windows est activé avec une clé de produit de Windows 10 Professionnel, il y a alors un problème bien spécial qui se pose chez toi et que je ne comprends pas.

Bonsoir

Je n'ai pas de temps aujourd'hui pour répondre à cause de problèmes de famille mais j'essayerai de le faire demain si possible.

Cependant, je ne crois pas que je vais pouvoir m'en sortir avec tes derniers messages car en parlant d'un deuxième PC, je ne comprends pas si les messages qui ont suivi concerne le premier PC qui nous intéresse ou pas, si ce n'est pas le cas je ne pourrai pas m'en sortir car il  faut se limiter pour le moment au premier PC.

Concernant ce deuxième PC, il suffit de confirmer si la clé générique peut passer ou pas avec la connexion internet établie, pour tout le reste, les informations qu'on recherche peuvent aussi être différentes entres les deux PC puisque le premier a été acheté avec Windows 10 Famille Préinstallé et le deuxième avec Windows 8.1 Core préinstallé mais ces informations complémentaires peuvent etre laissées pour après afin de ne pas s'embrouiller.

Oui : tous les messages concernent le premier pc. Je n'ai pas encore touché au second.

Bonsoir

Je n'ai pas de temps aujourd'hui pour répondre à cause de problèmes de famille mais j'essayerai de le faire demain si possible.

Cependant, je ne crois pas que je vais pouvoir m'en sortir avec tes derniers messages car en parlant d'un deuxième PC, je ne comprends pas si les messages qui ont suivi concerne le premier PC qui nous intéresse ou pas, si ce n'est pas le cas je ne pourrai pas m'en sortir car il  faut se limiter pour le moment au premier PC.

Concernant ce deuxième PC, il suffit de confirmer si la clé générique peut passer ou pas avec la connexion internet établie, pour tout le reste, les informations qu'on recherche peuvent aussi être différentes entres les deux PC puisque le premier a été acheté avec Windows 10 Famille Préinstallé et le deuxième avec Windows 8.1 Core préinstallé mais ces informations complémentaires peuvent etre laissées pour après afin de ne pas s'embrouiller.

La réparation sans perte de données, ou mise à niveau, est possible alors que la connexion au réseau est active.

Le second écran est ci-dessous : il indique que je mets à niveau, répare ou réinstalle, une copie de W 10 Professionnel sans perte de données.

Bien à toi ; à bientôt.