Blocage sur microsoft solitaire collection

Anonyme
2017-06-26T16:49:56+00:00

dans Microsoft solitaire collection, quand je clique sur un jeu une page blanche apparaît et je n'ai pas accès au jeu ! Quelqu'un peut il m'aider ? je me suis abonnée à Simple Pc Optimizer , j'ai redémarré , toujours la page blanche ! Je craqueeeee !

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux

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  1. Supprimé

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  2. Anonyme
    2017-06-29T08:02:19+00:00

    merci pour votre aide, j'étais bloquée moi aussi depuis plusieurs jours.

    Maintenant tout à l'air d'être revenu à la normale.

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  3. Anonyme
    2017-06-29T05:49:48+00:00

    Bonjour Marie-Jo,

    Merci de ta réponse mais les questions que j'ai posées étaient vraiment simples.

    Si le problème se reproduit, essaie d'y répondre.

    Je les rappelle, pour toi et les autres utilisateurs concernés :

    • Quelle est ta version précise de Windows 10 ?

    http://www.chantal11.com/tag/winver/

    -As-tu un antivirus tiers et si oui, lequel ?

    • Poste-moi la copie d'écran de l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches.

    Bonne continuation, Marie-Jo.

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  4. Anonyme
    2017-06-29T05:34:19+00:00

    Bonjour,

    Si je n'ai pas répondu, c'est que je n'y connais pas grand chose et que la personne qui m'avait aidée à trouver les réponses la 1ère fois, n'est plus disponible actuellement.

    Le problème, qui semble résolu pour l'instant (après la 2ème réinitialisation), vient probablement de ma connexion dont le débit est faible. Microsoft me signale presque à chaque fois des difficultés à établir la connexion  , sauf quand je joue très tôt le matin.

    Une augmentation du débit, dans mon village ,est prévue pour juillet...

    Bonne journée.

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  5. Anonyme
    2017-06-28T12:26:14+00:00

    Bonjour,

    Depuis le 22 juin, j'ai également le même problème  : solitaire se charge,  les défis se chargent également, mais quand je veux jouer sur tel ou tel défi la page de pub ouvre une page blanche.

    J'ai suivi tout ce que vous avez indiqué aux personnes ayant le même problème que le mien, ça m'indique que Xbox est actif, j'ai réinitialisé windows  store également.

    De ce fait le problème de page blanche est toujours la.

    Vu le nombre de personne ayant ce souci,  cela viendrait il de chez microsoft ?

    Je suis sous windows 10

    PC acheté neuf il y a 8 mois.

    Microsoft  solitaire était installé et fonctionnait très bien jusqu'à jeudi dernier .

    A vous lire.

    Cordialement.

    calypsoMaryse

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