Bonsoir, voilà le problème : dans les paramètres de Windows update (W7), j'ai désactivé par erreur la case Microsoft update "me communiquer les màj sur les produits Microsoft et rechercher les derniers logiciels Microsoft lors de la màj Windows". Depuis, je n'arrive pas à récupérer cette fonction, puisque la case à cocher a disparu. J'ai d'abord posté sur un autre fil de discussion ; plusieurs méthodes n'ont rien donné : restaurer à une date antérieure ; ce fixit : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058 Comment récupérer cette case ? Autre question : avoir supprimé cette case signifie-t-il que, dorénavant, je ne peux plus recevoir aucune màj pour W 7 ou Microsoft Office, ce qui serait bien gênant ? Je précise que cette question n'a rien à voir avec les problèmes rencontrés ces derniers jours avec les problèmes de téléchargement des màj mensuelles. Merci. Voilà comment apparaît actuellement la page des paramètres :

Bonsoir Lubin C'est un oubli de ma part, ce n'est pas une anomalie. Je suppose que vous êtes administrateur de votre machine Vous tapez La touche Windows + R Vous cliquez là sur "Exécuter..." Tapez net stop wuauserv Valider avec entrée Ensuite tapez Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution old Validez avec entrée Si vous êtes administrateur, la première commande arrête le service de Windows Update. C'est ce qui vous empèche de la renommer en ce moment. La deuxième commande va renommer le dossier SoftwareDistribution en old. Ensuite vous relancer Windows Update ce qui va redémarrer le service que vous venez d'arrêter, et vous lancez une recherche de mise à jour. Là vous devriez avoir un nouveau service de Windows update. Enfin si cela a fonctionné, dans C:\Widows vous allez retrouver les dossiers SoftwareDistribution et un autre SoftwareDistribution old. Quand tout sera rentré dans l'ordre celui en old n'a plus d'utilité, et donc si vous le souhaitez vous pouvez le supprimer, et là comme il n'est plus utilisé il ne s'opposera pas à la suppression. Cordialement J-N.Z

Bonjour, j'ai bien essayé de rajouter "old" à Software distribution mais j'obtiens ce message : "cette action ne peut être réalisée car le dossier ou l'un des fichiers est ouvert dans un autre programme." Pourtant, rien n'est ouvert dans Windows.

Bonjour Lubin Ce sont deux problèmes très différents. Avant d'avoir décoché cette case aviez vous des difficultés pour avoir les mises à jour. Si oui que cela tourne des heures sans résultat c'est que vous aviez un autre problème que j'ai résolu pour moi, et je viens d'avoir un fil d'un autre personne sur le forum qui a utilisé ma solution et cela a résolu son problème. Je pense qu'i l faut commencer par le début. Avez vous décoché cette case parce que vous aviez des recherches de mise à jour qui n'aboutissait pas. Pour ce que je vous ai écrit: Windows Update fermé 1/vous renommez ce dossier "C:\Windows SoftwareDitribution" peu importe, à la fin de SoftwareDistribution vous rajoutez Old comme vous le voulez collé, pas collé majuscule ou pas peu importe sans ponctuation, c'est pour que Windows Update ne le retrouve pas, et donc il réinitialise ses paramètres à la prochaine ouverture de Windows Update. 2/Vous démarrez Windows Update, là le bouclier de Windows va être avec une croix rouge et vous allez trouver en dessous Dernière recherche de mise à jour :Jamais Des mises à jour ont été installées :Jamais Le fait que Windows update ne trouve pas le dossier que vous avez renommé en old, il en recréé un autre nommé du même nom soit SoftwareDistribution, qu'il va utilisé, mais pour lui c'est la première fois que vous lancez Windows Update, puisqu'il est vide de toute information et configuration . 3/Là vous lancez un recherche de mise à jour. 4/A la fin de cette recherche, vous retrouverez dans "modifier les paramètres" les deux cases à cocher que vous avez perdu. Ceci étant si votre recherche de mise à jour fonctionne normalement, si elle tourne des heures sans résultat il y a un autre problème. Voir le fil "Mise à jour introuvable sous Windows 7" du 07/04/2016 de Franz Welhing, qui a résolu son problème avec ce que je lui ai conseillé. Cordialement J-N.Z

Re Pour vous aider, et faire des captures d'écran, par 3 fois j'ai désinstallé "**Microsoft Update"**du W7-32bits de ma tour, et même de mon W7-64bits sur mon portable, et l'ai réinstallé les 3 fois sans aucun souci . => Donc, ma conclusion est que c'est bien votre W7 qui est corrompu. Maintenant, pour la suite à donner à ce problème, c'est à vous de voir. (Comme pour l'affaire de " W10 imposé de force ", en novembre 2015 => http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/passage-%c3%a0-w10-impos%c3%a9-de-force/40c21882-5867-4fd0-85ed-611aedbd64ca?page=2#LastReply ) Bonne continuation.

Bonjour J-N.Z et merci pour votre persévérance. J'ai encore une dernière question à vous poser, après quoi, je vais sans doute laisser tomber si aucune solution simple ne se présente. Une fois le titre du fichier modifié, il faut - expliquez-vous - relancer la recherche des màj. Mais ces derniers jours, cette recherche est très aléatoire, souvent elle n'aboutit pas. Si c'est le cas cette fois-ci, je redoute de me retrouver avec Windows totalement en rade, rien qui fonctionne. Encore merci pour votre aide.

Comment récupérer Microsoft update supprimé par erreur ?

Anonyme

Bonsoir,

voilà le problème : dans les paramètres de Windows update (W7), j'ai désactivé par erreur la case Microsoft update "me communiquer les màj sur les produits Microsoft et rechercher les derniers logiciels Microsoft lors de la màj Windows". Depuis, je n'arrive pas à récupérer cette fonction, puisque la case à cocher a disparu.

J'ai d'abord posté sur un autre fil de discussion ; plusieurs méthodes n'ont rien donné :

restaurer à une date antérieure ;
ce fixit :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058

Comment récupérer cette case ? Autre question : avoir supprimé cette case signifie-t-il que, dorénavant, je ne peux plus recevoir aucune màj pour W 7 ou Microsoft Office, ce qui serait bien gênant ?

Je précise que cette question n'a rien à voir avec les problèmes rencontrés ces derniers jours avec les problèmes de téléchargement des màj mensuelles.

Merci.

Voilà comment apparaît actuellement la page des paramètres :

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

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35 réponses

Anonyme

2016-04-18T18:50:41+00:00

Bonsoir Lubin

C'est un oubli de ma part, ce n'est pas une anomalie.

Je suppose que vous êtes administrateur de votre machine

Vous tapez La touche Windows + R

Vous cliquez là sur "Exécuter..."

Tapez net stop wuauserv Valider avec entrée

Ensuite tapez Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution old Validez avec entrée

Si vous êtes administrateur, la première commande arrête le service de Windows Update.

C'est ce qui vous empèche de la renommer en ce moment.

La deuxième commande va renommer le dossier SoftwareDistribution en old.

Ensuite vous relancer Windows Update ce qui va redémarrer le service que vous venez d'arrêter, et vous lancez une recherche de mise à jour. Là vous devriez avoir un nouveau service de Windows update.

Enfin si cela a fonctionné, dans C:\Widows vous allez retrouver les dossiers

SoftwareDistribution et un autre SoftwareDistribution old.

Quand tout sera rentré dans l'ordre celui en old n'a plus d'utilité, et donc si vous le souhaitez vous pouvez le supprimer, et là comme il n'est plus utilisé il ne s'opposera pas à la suppression.

Cordialement

J-N.Z
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Anonyme

2016-04-18T12:02:05+00:00

Bonjour,

j'ai bien essayé de rajouter "old" à Software distribution mais j'obtiens ce message : "cette action ne peut être réalisée car le dossier ou l'un des fichiers est ouvert dans un autre programme." Pourtant, rien n'est ouvert dans Windows.
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Anonyme

2016-04-18T11:36:49+00:00

Bonjour Lubin

Ce sont deux problèmes très différents.

Avant d'avoir décoché cette case aviez vous des difficultés pour avoir les mises à jour.

Si oui que cela tourne des heures sans résultat c'est que vous aviez un autre problème

que j'ai résolu pour moi, et je viens d'avoir un fil d'un autre personne sur le forum qui a utilisé

ma solution et cela a résolu son problème.

Je pense qu'i l faut commencer par le début.

Avez vous décoché cette case parce que vous aviez des recherches de mise à jour qui n'aboutissait pas.

Pour ce que je vous ai écrit: Windows Update fermé

1/vous renommez ce dossier "C:\Windows SoftwareDitribution" peu importe, à la fin de SoftwareDistribution vous rajoutez Old comme vous le voulez collé, pas collé majuscule ou pas peu importe sans ponctuation, c'est pour que Windows Update ne le retrouve pas, et donc il réinitialise ses paramètres à la prochaine ouverture de Windows Update.

2/Vous démarrez Windows Update, là le bouclier de Windows va être avec une croix rouge et vous allez trouver en dessous

Dernière recherche de mise à jour :Jamais

Des mises à jour ont été installées :Jamais

Le fait que Windows update ne trouve pas le dossier que vous avez renommé en old, il en recréé un autre nommé du même nom soit SoftwareDistribution, qu'il va utilisé, mais pour lui c'est la première fois que vous lancez Windows Update, puisqu'il est vide de toute information et configuration .

3/Là vous lancez un recherche de mise à jour.

4/A la fin de cette recherche, vous retrouverez dans "modifier les paramètres" les deux cases à cocher que vous avez perdu.

Ceci étant si votre recherche de mise à jour fonctionne normalement, si elle tourne des heures sans résultat il y a un autre problème. Voir le fil "Mise à jour introuvable sous Windows 7" du 07/04/2016 de Franz Welhing, qui a résolu son problème avec ce que je lui ai conseillé.

Cordialement

J-N.Z
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Anonyme

2016-04-18T11:12:54+00:00

Re

Pour vous aider, et faire des captures d'écran, par 3 fois j'ai désinstallé "**Microsoft Update"**du W7-32bits de ma tour, et même de mon W7-64bits sur mon portable, et l'ai réinstallé les 3 fois sans aucun souci.

=> Donc, ma conclusion est que c'est bien votre W7 qui est corrompu.

Maintenant, pour la suite à donner à ce problème, c'est à vous de voir.

(Comme pour l'affaire de "W10 imposé de force", en novembre 2015 => http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/passage-%c3%a0-w10-impos%c3%a9-de-force/40c21882-5867-4fd0-85ed-611aedbd64ca?page=2#LastReply )

Bonne continuation.
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Anonyme

2016-04-18T11:06:08+00:00

Bonjour J-N.Z

et merci pour votre persévérance.

J'ai encore une dernière question à vous poser, après quoi, je vais sans doute laisser tomber si aucune solution simple ne se présente.

Une fois le titre du fichier modifié, il faut - expliquez-vous - relancer la recherche des màj. Mais ces derniers jours, cette recherche est très aléatoire, souvent elle n'aboutit pas. Si c'est le cas cette fois-ci, je redoute de me retrouver avec Windows totalement en rade, rien qui fonctionne.

Encore merci pour votre aide.
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