Problème Windows Live Mail avec Windows 10

Bonjour Guy,

Vos déboires démontrent bien l'incapacité de Microsoft à assurer la transition vers W10 et sa compatibilité avec les applications déjà installées.

Je pense que je ne vais pas tarder à me tourner vers Apple ! Pom, pom, pom Pomme !

JPP

Bonjour Nina,

Merci pour votre tentative mais votre solution ne marche pas mieux qu'avec Franck puisque c'est la même.

Vous avez mal lu mon retour du 18 décembre : l'invite de commande tombe sur : version 10.0.10240 au lieu de version 6.1.7600

Ensuite si je copie esentutl.exe-d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore" et quand je clique Coller : il ne se passe rien !!! La fenêtre reste noire.

J'ai testé l'application Courrier de W10 ; c'est plutôt moyen.

Je reste donc insatisfait et en attente d'une assistance efficace.

A suivre. Cordialement

JPP

Bonjour,  après avoir desintallé live mail pour cause de mauvais fonctionnement, j'ai desinstallé WINDOWS ESSENTIAL 2012 et maintenant que j'ai réussi avec messagerie Outlook je n'arrive plus à re installer Windows essential 2012 : ereurv ( il manque je crois une dll   ??? problème pour installer cette dll

Merci de votre réponse

Bonjour Jean-Paul Perrot,

Merci de votre retour!

Voici donc les étapes à suivre (les premières sont les mêmes mais cela est nécessaire):

Dans un premier temps:

1. Redémarrez votre ordinateur (pour s'assurer que Windows Live Mail soit complètement fermé, et qu'aucun de ses composants ne soit utilisé lorsque vous démarrez votre ordinateur)
2. Cliquez sur Démarrer, tapez CMD sans appuyer sur Enter
3. Le fichier cmd.exe apparaîtra dans les résultats de recherche, faites un clic droit dessuset sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur, entrez le mot de passe si demandé et donnez la permission
4. Vous devriez maintenant voir l'invite de commande suivante

◦ Microsoft Windows [version 6.1.7600]

◦ Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

◦ > C:\Windows\System32

5. Copiez le texte suivant :

esentutl.exe-d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"

Note : les guillemets sont nécessaires

6. Faites un clic droitdans la fenêtre de dialogue, puis sélectionnez Coller, vous verrez alors ce qui suit:

◦ Microsoft Windows [version 6.1.7600]

◦ Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

◦ > Esentutl.exe C:\Windows\System32-d « %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore »

7. Appuyez sur Enteret esentutl défragmentera le fichier de base de données de Windows Live Mail
8. Une fois la procédure terminée, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.

Dans un deuxième temps:

Dans l’onglet Acceuil, cliquez sur Travailler hors connexion

Sur l’onglet Visualisation, sélectionnez Volet de lecture> Désactivé

Cliquez sur le bouton bleuen haut à gauche puis Options, puis Mail. Sélectionnez ensuite l’onglet Avancé et cliquez sur Maintenance.

Réglez Compacter la base à la fermeture toutes les... sur 1 et vérifiez que la case est cochée.

Cliquez sur Fermer, Appliquer puis OK.

Déconnecter Internetet fermez tous les programmes ouverts, logiciel tels que anti-virus également.

Fermez Windows Live Mail. Une fenêtre du processus avec écritCopie de la sauvegarde... devrait apparaître, suivie par une autre : Récupération de l’espace de disque non utilisé.

Attendez quelques minutes, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez que l’anti-virus est actifà nouveau.

Reconnectez-vous à Internet, ouvrez Windows Live Mailet testez.

Redémarrer l’ordinateur (pour s'assurer que Windows Live Mail soit complètement fermé, et qu'aucun de ses composants ne soit utilisé lorsque vous démarrez votre ordinateur).

Copiez la lignesuivante et collez la dans la barre de recherche du menu Démarrer:

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail

Cherchez Mail.MSMEssageStoreet edb.chk files et renommez les en old_Mail.MSMEssageStoreet old_edb.chk

Démarrez Windows Live Mail pour voir si le problème est réglé.

J'espère que ces informations vous serons utiles. Notez qu'il faut bien suivre toutes ces étapes ci-dessus depuis le début et faîtes bien attention de ne pas oublier de caractère dans les codes.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.

Bonnes fêtes.

Cordialement,

Nina

Merci Nina pour votre réponse positive.

J'attends donc vos propositions pour Live Mail sous W10 ; à condition que ce ne soit pas celles de Franck ci-dessus du 10 décembre que je n'arrive pas à opérer.

Cordialement

JPP