Probleme de réinstallation impossible avec le CD d'installation Windows 8.1

Anonyme
2015-05-08T12:27:25+00:00

Bonjour

je souhaite reinstaller complément Windows 8.1 sur le PC gamer de mon fils

windows ne démarrait plus. Cela se produisait assez régulièrement au bout de 5 mois d'utilisation sans le moindre souci

le CD d'installation complète (il ne s'agit pas d'un OEM) ne proposant que de corriger sans réussir a corriger, j'ai décidé de repartir de zéro.

j'ai formaté le disk c: via les commande dos 

puis supprimé les éventuelles partition via un clean du disk=0

je relance le pc 

l'odre de boot sur le bios est : lecteur cd puis disk

windows se lance bien en boot mais me met un message d'erreur sur une fenetre recovery (je ne souhaite pas retrouver mon systeme mais le reinstaller)

j'ai en fait différents message d'erreur lorsque je lance le pc

 avec le disque d'installation :

tantot 

  • the operating system couldn't be loaded because the kernel is missing or contains errors

file:\windows\system32\ntoskrnl.exe

error code :0xc0000221

  • tantot d'autre erreur :

erreurs 0xc0000001 pour un probleme d'accès au Registery

erreurs 0xc0000098 toujours pour un probleme de kernel

et pas une seule fois je n'ai voulu reparer mais je souhaite a chaque fois reinstaller complément de zero

J'ai contacté le support par chat mais pas de solution. J'ai demandé à ce que le probleme soit remonté au support Microsoft, on m'a invité à poser une question via ce formulaire. 

quelqu'un aurait-il la manipulation pour "juste" tout reinstaller ?

Microsoft ? Êtes vous la ?

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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Anonyme
2015-05-30T19:34:13+00:00

Bonjour

voici le retour de LDLC

il s'agissait d'un probleme de barette memoire qui avait lâché mais pas complètement. C'était assez sournois. L'OS indiquait toujours la totalité des 2 barettes en RAM, l'une d'entre elle bloquait au bout d'un moment.

Bravo a LDLC qui a pu diagnostiquer cela rapidement alors que Grosbill, avec 3 retour SAV n'avait jamais identifié le probleme : fuyez le SAV de GrosBill.com

le vendeur de LDLC etait surpris que GrosBill n'ai jamais identifié le probleme. Il m'a même indiqué un outil gratuit permettant de faire le test sur la memoire : memtest

Le PC est revenu avec une nouvelle barette et semble fonctionner correctement. 

Voila. Croisons les doigts.

merci LDLC.com

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Anonyme
2015-05-14T11:53:21+00:00

Bien

cela fait presque une semaine maintenant et seulement 1 petit plantage après une install

mon fils l'utilise de manière assez intensive et pas d'autres probleme

il semble donc que le probleme etait l'ordre de branchement les disques.

la conclusion : toujours brancher le disque systeme en première position du bus SATA sur la carte mère 

faut savoir.

j'espere que cela pourra servir à d'autres.

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Anonyme
2015-05-08T18:44:31+00:00

Bonjour.

Oui la méthode de suppression de toutes les anciennes partitions liées au système de W8/W8.1 est la plus efficace de toutes avant de réinstaller un OS à neuf.

Et il n'est pas besoin de dispart préalable.

Le DVD d'installation de W8.1 sait le faire => http://marschall-m.net/comment-installer-windows-8-windows-8-1-de-a-a-z-tuto/

et http://www.windows8facile.fr/installer-windows-81/

Et une nouvelle partition d'environ 150000 Mo (150 Go approx) suffit largement pour installer W8.1.

Le reste servira à créer ensuite votre partition de données.

Bon. Il semble donc que vos problèmes soient apparus après avoir fait vos Windows Update de W8.1

W8.1 est au point et est très stable normalement, mais il est très chatouilleux pour les drivers, plus que W7 en tout cas.

  • N'installez pas de drivers, surtout carte vidéo et carte son, depuis Windows Update, mais allez chercher uniquement ceux du constructeur de votre machine .
  • D'autre part, sur le site du constructeur, vérifiez si vous êtes à jour de votre Bios.

(Version actuelle lisible en exécutant msinfo32 et en lisant la 11ème ligne de droite)

Autre cause possible, mais moins fréquente : barrette de RAM défectueuse.

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  1. Anonyme
    2015-05-11T05:33:26+00:00

    Bonjour

    il s'agit de la Z87-A 

    pour l'alimentation c'est celle la : 

    Alimentation CORSAIR CX Bronze - 500 W

    J'ai lu dans un forum que les disques devaient peut etre être branchés dans un ordre précis sur la carte en commençant par le disque principale sur le premier port sata.

    j'ai donc branché le ssd en sata 1 sur la carte, puis le lecteur CD/DVD en 2, puis le HDD en 3 (il y a 6 ports en tout). J'ai relancé et depuis samedi ca a l'air de tenir. En tout cas il y a clairement une différence car le PC n'arrivait plus à se lancer. Il me faisait une erreur memoire a chaque lancement. Peut être que windows essaie de se faire un espace temporaire de memoire sur le disque quelques fois et qu'il prend le premier élément trouvé sur le bus sata. C'était le lecteur CD/DVD qui etait en position 1 avant...

    je ne sais pas si cela est la solution, le temps nous le dira. Car ce PC a deja eu des périodes ou tout allait bien puis boum, plantage en serie et impossible de démarrer.

    Quelqu'un a un avis ?

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  2. Anonyme
    2015-05-09T18:39:13+00:00

    Bonsoir

    OK, ça a donc été plus loin avant de planter.

    Lequel des 2 modèles vous avez exploré chez Asus ?

    Mais si c'est au boot que ça plante, j'aurais plutôt tendance à incriminer RAM, Alim, ou SSD

    Maintenant, je pense plus fort à un problème d'alim un peu faible.

    Ca dépend aussi de ce que "tire" la carte graphique, devenue de nos jour un consommateur de Watts plus important que le CPU.

    • J'espère aussi que vous n'overclockez pas pour l'instant CPU et carte graphique ?

    PS : Hier je pensais que vous aviez un portable ! Et non pas une tour.

    Alors je retire mes conseils pour les drivers video et son, sauf si puce son intégrée.

    Pour la carte graphique, prenez le driver du constructeur de la carte, quand aux autres, ceux de WU devraient aller.

    Et en mode sans échec (F8), avez-vous aussi des soucis ?

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