synchronisation boîte mail impossible sans raison apparente Windows live mail 2009 sur XP

Anonyme
2015-01-04T08:23:09+00:00

Bonjour,

Depuis 15 jours ma boîte mail ne fonctionne plus malgré toutes les reconfigurations en pop smtp imap...

Voilà les différents messages d'erreur que je reçois:

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'XXXX'.

Objet 'à imprimer ninon'

Erreur de serveur : 550

Réponse du serveur : 550 5.7.3 Requested action aborted; user not authenticated

Serveur : 'smtp-mail.outlook.com'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78

Protocole : SMTP

Port : 587

Sécurisé (SSL) : Oui

Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.

Objet 'Re: PLEASE COMPLETE THE ATTACHED QUESTIONNAIRE FOR YOUR EXCHANGE VISIT TO UK- LEEDS.'

Serveur : 'smtp-mail.outlook.com'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F

Protocole : SMTP

Port : 587

Sécurisé (SSL) : Oui

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (mamininon). Le téléchargement des en-têtes du dossier 'aceH' n'est pas terminé. Impossible de télécharger les nouveaux messages à partir du serveur IMAP.

Réponse du serveur : Error 9. Server error. Please try again later.

Serveur : 'imap-mail.outlook.com'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCCD2

Protocole : IMAP

Port : 993

Sécurisé (SSL) : Oui

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (mamininon). Windows Live Mail n'a pas pu télécharger le message demandé. Un message n'a pas été téléchargé du serveur IMAP.

Objet 'つづき5'

Réponse du serveur : Le serveur n'a pas répondu à cette commande IMAP avant la fin de la connexion.

Serveur : 'imap-mail.outlook.com'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F

Protocole : IMAP

Port : 993

Sécurisé (SSL) : Oui

Comment puis-je faire pour améliorer tout ça?

Je vous remercie.

ninon

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

35 réponses

  1. Anonyme
    2015-01-10T23:19:26+00:00

    Bonjour Pascal

    je rencontre le même problème que Ninon

    subitement je n'ai plus eu accès à toutes mes boites hotmail sur windows live mail , pourtant mes autres boites ( numericable + d'autres) marchent très bien

    c 'est seulement les adresses en hotmail.fr et hotmail.com qui ne marchent pas

    même code erreur que Nanon , connection avec le serveur impossible 0x80048820

    j'ai tout essayé :

    désinstallé COMPLETEMENT wlm et réinstallé ( version 2009 compatible avec XP)

    Scanné mon ordi avec plusieurs anti virus

    cc cleaner

    j'ai supprimé les comptes , afin de les recréer

    je les ai crées sous pop3

    et enfin sous Imap

    cette dernière solution a enfin marchée mais le serveur se bloque au bout d'un moment et le téléchargement des messages depuis le webmail est incomplet , le message d'erreur est

     0x800CCC0F

    ce qui semble indiqué qu'un message trop volumineux bloque le transfert hors ce n'est pas le cas .

    je suis allé vérifier directement sur ma webmail ( auquel j'ai accès sans problème)

    et  les messages correspondant ne sont pas volumineux .

    en plus de tout çà les messages envoyés ne se téléchargent pas du serveur

    je précise que je suis sous XP et que sur mon autre ordi ( qui est sur seven) j'ai également windows live mail qui est installé et tout les comptes marchent parfaitement ???

    ce que je voudrais c'est tout  simplement pouvoir récréer  tous mes comptes hotmail sur wlm avec l'assistant de configuration afin d'être directement sur le server HTTP ( comme c'est le cas sur mon autre ordi ) , je ne comprends vraiment pas pourquoi cela ne marche pas

    j'ai vraiment tout éssayé , il me reste plus que le formatage ou l'abondon de wlm

    à moins que vous saviez d'où viens le problème :-)

    merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2015-01-05T12:23:47+00:00

    Bonjour Ninon Paupardin,

    Je suis navré d'apprendre que votre problème persiste.

    Pour vous aider à résoudre ce problème, nous allons avoir besoin de quelques informations personnelles. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien rouge "Vous avez un message privé".

    Merci de revenir.

    Cordialement,

    Pascal

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2015-01-05T11:17:40+00:00

    Bonjour Pascal,

    Je vous remercie pour votre réponse.

    Pourriez-vous vous assurer :

    Que l'horloge de votre ordinateur affiche la bonne date et heure.

    Veuillez également ouvrir Windows Live Mail etsynchroniser votre compte de nouveau en appuyant sur la touche de fonction F5. 

    Fait mais ça n'a rien changé. L'horloge est à l'heure

    Mais si votre problème persiste toujours, veuillez supprimer et rajouter le compte qui vous crée cette erreur, afin de le synchroniser de nouveau dans Windows Live Mail. 

    également fait mais ça n'a rien changé non plus, en cherchant sur le site hier, j'ai également fait:

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/livemail-email/comment-puis-je-r%C3%A9soudre-les-erreurs-de/99e2d1d5-148c-4b8c-b8ee-564336fc9e98

    Mon mail marche en IMAP et en POP3 mais cela ne me permet plus d'actualiser le calendrier.

    Outlook.com fonctionne correctement.

    En suivant les étapes du tutoriel:

    ce qui a posé problème sont les deux étapes :

    Problèmes de réseau

    Problèmes de configuration de votre ordinateur

    5. Entrée incorrecte dans les fichiers de l'hôte

    Mes fichiers hosts ne contenaient pas d'info relatives aux mail.

    Toutes les autres étapes se sont dérouvlées correctement (pare feux, bibliothèques dll...)

    Je vous remercie pour votre réponse et votre lecture et vous souhaite une bonne journée,

    ninon

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2015-01-05T10:28:52+00:00

    Bonjour Ninon Paupardin,

    Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

    Je comprends que vous rencontrez un problème avec le code erreur 0x80048820 pour envoyer et recevoir vos messages depuis Windows Live Mail. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

    Veuillez savoir que cette erreur de serveur : 0x80048820 est seulement une erreur temporaire et devrait disparaître d’elle même.

    Pourriez-vous vous assurer :

    Que l'horloge de votre ordinateur affiche la bonne date et heure.

    Veuillez également ouvrir Windows Live Mail etsynchroniser votre compte de nouveau en appuyant sur la touche de fonction F5.

    Mais si votre problème persiste toujours, veuillez supprimer et rajouter le compte qui vous crée cette erreur, afin de le synchroniser de nouveau dans Windows Live Mail.

    Par mesure de précaution, effectuez d'abord une sauvegarde de toutes vos données en suivant les instructions que vous trouverez sur notre article : " **Comment importer et exporter des messages, contacts et calendriers avec Windows Live Mail ?** ”

    Pour supprimer une adresse de messagerie de Windows Live Mail, veuillez vous référer à notre article :

    “ **Comment puis-je ajouter un compte dans Windows Live Mail ?** “

    Paragraphe : " Pour supprimer un compte de messagerie ".

    Pour ajouter, de nouveau, cette adresse de messagerie dans Windows Live Mail, référez-vous à notre article :

    " **Comment puis-je ajouter un compte dans Windows Live Mail ?** ”

    Paragraphe : " Pour ajouter un compte de messagerie ".

    J'espère que votre problème est maintenant résolu, si ce n’est pas le cas, veuillez me recontacter.

    À bientôt,

    Pascal

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2015-01-04T20:16:14+00:00

    Sous EAS ça donne ça:

    Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (XXXX). Désolé, impossible de vous connecter à Windows Live ID pour le moment. Réessayez plus tard.

    Erreur de serveur : 0x80048820

    Serveur : 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'

    Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x80048820

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire