[probleme] périphérique audio USB (Code 10) windows 8.1

Anonyme
2014-12-28T10:18:09+00:00

Bonjour,

Donc pour commencer j'ai acheté récemment un micro Alctron UM100 qui se branche par câble usb , J'ai essayé sur l'ordinateur de Mon père qui tourne sous windows 7 et cela à fonctionner sans aucun problème directement au branchement du câble. Le problème viens quand j'essaye de brancher mon micro à mon pc fixe. Il a bien détecté le micro mais il m'affiche un problème. Dans la section périphérique/Autre appareils/ Alctron UM100 "Erreur de pilote".

Aussi dans le gestionnaire de périphérique lorsque je branche mon microphone, un onglet périphérique audio usb apparait mais il y a un point d’exclamation jaune dessus. Quand je vais dans ces propriétés, il m’affiche "ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10) La demande d' E/S a été annulé"

J'ai déjà essayé:

  • Mise à jour des pilotes

-désinstallation et réinstallation du périphérique

-Mise a jour par Windows update

Sans résultat ...

Je vous remercie pour une éventuelle aide de votre part.

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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38 réponses

  1. Anonyme
    2015-01-04T13:00:48+00:00

    Donc je n'es pas encore testé votre solution car je ne suis pas chez moi. Je la testerais ce soir.

    Je viens d'essayer de brancher mon micro Alctron UM100 sur un autre Pc qui tourne sous windows 7 64 bits. et cette fois-ci, le périphérique marche une fois sur 2. à la première installation le périphérique était sous le nom de "Ulctron" (ne fonctionne pas). Ensuite on a désinstallé et re branché le micro et la w7 la trouvé sous le nom de "Alctron UM100" et à fonctionné. Par la suite une fois sur deux il fonctionne en le branchant/débranchant. Quand j'installe le périphérique manuellement, il trouve bien le même fabriquant (USB audio générique) et le même pilote "Périphérique audio USB" la aussi il fonctionne que de temps en temps.

    Ensuite on a testé la méthode de votre message juste au dessus.

    "Il faudra certainement sélectionner le fichier USBAUDIO.sys": mais ou faut il le sélectionner? car On peut que sélectionner des fichier .inf

    Je ne suis pas sur que cette méthode fonctionne chez moi sous windows 8.1 car les versions des fichiers son sous windows 7.

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  2. Anonyme
    2015-01-03T18:48:51+00:00

    Bonsoir

    Donc, on commence à bien comprendre le problème avec des explications bien détaillées comme tu viens de le faire.

    Maintenant, s’il y aura un autre intervenant qui pourrait nous aider et qu’il soit le bienvenu (un problème de pilote n’étant pas toujours facile à résoudre), il aura tous les éléments à sa disposition.

    J’avais pensé à un logiciel, alors que c’était donc ma-config qui indique que c’est ce pilote qui est installé :

    Nom du pilote Périphérique audio USB
    Fabricant Microsoft
    Version 6.3.9600.16490
    Date 11/12/2013
    Fichier inf wdma_usb.inf
    Type media
    Identificateur matériel USB\VID_0D8C&PID_0134&REV_0100&MI_00
    Code d'erreur 10
    Driver installé
    Problème sur le driver

    Et que ce pilote présente un problème certainement parce qu’il n’a rien à voir avec ton periphérique que Windows identifie de cette manière fausse.

    C'est pourquoi que j'ai dit que ce pilote m'intrigue.

    Puisque ce pilote est un pilote Microsoft et que c’est un fichier système de Windows, même si tu le désinstalles, au redémarrage il se réinstalle automatiquement.

    Ce que tu peux tenter après avoir créée un point de restauration par précaution :

    Copier dans un dossier sur une clé USB les 5 fichiers depuis leurs emplacements indiqués dans la dernière image de ton dernier message depuis le PC de ton père sous Windows 7 et tenter d’installer ce pilote avec la méthode qui a été expliquée (points 1 à 6) dans mon dernier message.

    Il faudra certainement sélectionner le fichier USBAUDIO.sys

    Si le code d’erreur va changer, un autre code à la place de code 10 ou bien qu’un autre message d’échec sera affiché, on verra le problème par la suite.

    Si le pilote ne veut pas s’installer, on va essayer après avoir démarré le PC en mode : Désactiver le contrôle obligatoire des signatures des pilotes :

    http://wiki.cybedroid.com/index.php?title=D%C3%A9sactivation\_de\_signature\_de\_pilotes

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  3. Anonyme
    2015-01-03T14:41:35+00:00

    Donc voila chez mon père j'obtiens cela et le micro Alctron UM100 fonctionne:

    Chez mon père le périphérique est "Alctron UM100" est que sur mon pc ces "périphérique audio USB"

    Je rappelle que je n'utilise pas la même version de Windows que celle qui est sur le pc de mon père.

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  4. Anonyme
    2015-01-03T00:25:24+00:00

    "je ne comprends pas d’où tu as ramené cette image que tu as transmise dans ton dernier message, cela m’intrigue : C-media Electronics, Inc version usb supportée 1.10

    (A moins que ce soit un pilote installé par toi-même ou en utilisant un logiciel genre driver identifier, Driver Genius etc…. ?)."

    grace au logiciel: ma config.com

    je ne sais pas si cela peut t'aider :

    Le C-Media Elctronics, Inc.USB Composite Devive n'apparait que quand mon micro UM 100 est branché

    Micor branché :

    Micro débranché:

    qu’on je vais voir pour mettre à jour depuis mon ordinateur je tombe la dessus:

    si je désactive afficher les matériels compatibles:

    si j'installe un autre modèle depuis un autre fabriquant cela me marqueras le même problème que avec le "périphérique audio USB"

    Je ne sais pas si ces possible mais peut etre que le modèle que l'on me propose n'es pas compatible malgré l’icône coché "Afficher les matériels compatible"?

    "A mon avis ce qu’il y a lieu de faire c’est :

    • Désinstaller le pilote avec point d’exclamation depuis le gestionnaire des périphériques et Redémarrer.
    • Brancher le micro (connexion internet établie)"

    Je les déjà faits à plusieurs reprise et sa m'installe automatiquement un pilote mais sa me dit qu'il y a eu une erreur lors de l'installation.

    de+

    "1- Télécharge les 4 fichiers de pilote :

     drmk.sys 64.5 KB 9bc641b1f6c4734b56c4e702bb7394e0

    portcls.sys 218.0 KB d923cb61fbbd68b1592734290e66f871

    USBAUDIO.sys 89.1 KB 7ed350323e3c4ddd67f40f1735e32491

    wdma_usb.inf 91.1 KB b49b60fa45e312af6c7ba07162131bd1"

    Je n'arrive pas à les installer :/

    Es que cette page pourrait mettre utile: http://www.cmedia.com.tw/EN/DownloadCenter\_Detail2/Serno-118/pserno-0/dtype-ALL.html

    c'est le site officiel de C-media Electronics

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  5. Anonyme
    2015-01-02T22:33:45+00:00

    Bonsoir

    En effet, tu as raison, je me suis un peu éloigné du problème puisque le point d’exclamation que tu as dans le Gestionnaire des périphériques c’est sur le microphone qu’il apparait quand ce dernier est branché.

    Pour bien clarifier le problème, je ne comprends pas d’où tu as ramené cette image que tu as transmise dans ton dernier message, cela m’intrigue : C-media Electronics, Inc version usb supportée 1.10

    (A moins que ce soit un pilote installé par toi-même ou en utilisant un logiciel genre driver identifier, Driver Genius etc…. ?).

    Le pilote USB pour Alctron UM100  doit s’installer dès que ce micro est branché comme déjà expliqué, voir en plus ceci :

    http://www.swamp.net.au/usb-microphone-alctron.html

    Où c’est mentionné :

    With plug and play functionality, the UM100 simply needs to be plugged into a USB port and drivers will be automatically installed.

    A mon avis ce qu’il y a lieu de faire c’est :

    • Désinstaller le pilote avec point d’exclamation depuis le gestionnaire des périphériques et Redémarrer.
    • Brancher le micro (connexion internet établie), si le bon pilote n’est pas installé ou qu’aucun pilote ne s’installe, par clic droit sur le périphérique, clique sur : Mettre à jour le pilote puis sur : rechercher automatiquement un pilote mis à jour (le pilote sera recherché sur internet).
    • Si aucun pilote n’est trouvé, et en supposant que c’est bien le pilote que tu as indiqué ici :

    > J'ai fait des recherches de mon côté et j'ai vu que la version de mon pilote pour le périphérique qui ne fonctionne pas est "6.3.9600.16490"

    Sur ce site => http://drivers.awdit.com/driver-download/356975/

    Je vois qu'il y a une nouvelle version du pilote mais je ne comprends pas comment l'installer ... Es que cela pourrais être à l'origine de mes problème ?

    Mais tu n’as pas expliqué comment tu as trouvé ce pilote et s’il correspond bien à ce périphérique,

    Donc, après avoir créée un point de restauration par précaution :

    1- Télécharge les 4 fichiers de pilote :

     drmk.sys 64.5 KB 9bc641b1f6c4734b56c4e702bb7394e0

    portcls.sys 218.0 KB d923cb61fbbd68b1592734290e66f871

    USBAUDIO.sys 89.1 KB 7ed350323e3c4ddd67f40f1735e32491

    wdma_usb.inf 91.1 KB b49b60fa45e312af6c7ba07162131bd1

    Et enregistre-les dans un dossier sur ton bureau.

    2- Branche le micro et par clic droit sur le périphérique, clique sur : Mettre à jour le pilote puis sur : Rechercher un pilote sur mon ordinateur.

    3- Clique en bas sur : Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur puis sur Suivant.

    4- Dans la fenêtre qui sera affichée, clique sur : Disque fourni…


    5-Clique sur Parcourir et va rechercher le fichier wdma_usb.inf qui a été placé dans le dossier sur ton bureau, clique sur Ouvrir puis sur OK.


    6-Sélectionne le pilote qui sera affiché et clique sur : Suivant.

    Si un avertissement sera affiché, clique sur OUI.

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