[probleme] périphérique audio USB (Code 10) windows 8.1

Anonyme
2014-12-28T10:18:09+00:00

Bonjour,

Donc pour commencer j'ai acheté récemment un micro Alctron UM100 qui se branche par câble usb , J'ai essayé sur l'ordinateur de Mon père qui tourne sous windows 7 et cela à fonctionner sans aucun problème directement au branchement du câble. Le problème viens quand j'essaye de brancher mon micro à mon pc fixe. Il a bien détecté le micro mais il m'affiche un problème. Dans la section périphérique/Autre appareils/ Alctron UM100 "Erreur de pilote".

Aussi dans le gestionnaire de périphérique lorsque je branche mon microphone, un onglet périphérique audio usb apparait mais il y a un point d’exclamation jaune dessus. Quand je vais dans ces propriétés, il m’affiche "ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10) La demande d' E/S a été annulé"

J'ai déjà essayé:

  • Mise à jour des pilotes

-désinstallation et réinstallation du périphérique

-Mise a jour par Windows update

Sans résultat ...

Je vous remercie pour une éventuelle aide de votre part.

Merci d'avance.

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38 réponses

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  1. Anonyme
    2014-12-28T18:22:56+00:00

    Cela n'a pas fonctionner. Sa ma marquer "Ce périphérique ne peut pas démarrer (erreur: code 10)

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  2. Anonyme
    2014-12-28T18:08:36+00:00

    Une mise à jour du BIOS si disponible peut etre necessaire comme expliqué ici:

    http://www.intel.com/support/chipsets/usb3/sb/CS-033962.htm

    Vérifier aussi la mise à jour des autres pilotes Windows 8.1 sur le site du constructeur du PC ou de la carte mère.

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  3. Anonyme
    2014-12-28T16:28:54+00:00

    Merci de m'aider car je tiens vraiment à faire fonctionner ce micro .

    Donc je ne pense pas que sa soit un câble USB 3.0 car sa à très biens marché sur un autre ordi pour USB 2.0.

    Je viens de désactiver xHCI dans le bios mais riens de nouveaux, toujours le meme probleme ...

    Quand j'essaye de faire résoudre les problèmes, le problème non corrigé et : "Périphérique audio USB présente un problème au niveau du pilote"

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  4. Anonyme
    2014-12-28T16:21:22+00:00

    Dommage, avec un si beau Micro.

    Tu n’es pas le seul à avoir ce problème, comme ici :

    http://openclassrooms.com/forum/sujet/micro-usb-non-reconnu

    > Je pense que ces à causes de la version de mon windows (8.1) et que mon périphérique n'es pas encore compatible avec cette version ...

    J'espère que je me trompe.

    Je pense que tu te trompes et heureusement, le problème se situe avec le système car ce périphérique ne nécessite pas de pilote spécifique comme expliqué ici :

    http://www.socialbizstore.com/podcasting/alctron-um100-usb-podcasting-condenser-microphone-high-sound-quality/

    Le pilote est donc un pilote du système par default, sauf si le câble de ce Micro est un USB 3.0, dans ce cas, il faut mettre à jour le pilote Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller pour Windows 8.1

    Ou surtout le chipset Intel Windows 8.1 version 9.4.4.1006 :

    https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&keyword=usb

    Mais attention :

     Par précaution, créer un point de restauration système avant d’installer un pilote :

    http://www.marocpolis.com/soft/windows-eight-8/856-comment-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-81.html

    Sinon, essaye de désactiver xHCI dans le BIOS si cela n’a pas été fait.

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  5. Anonyme
    2014-12-28T14:29:33+00:00

    Je viens de procéder à cette étape mais riens n'a changé. Je pense que le problème ne viens pas des ports USB car il détecte biens le micro. Je pense que ces à causes de la version de mon windows (8.1) et que mon périphérique n'es pas encore compatible avec cette version ...

    J'espère que je me trompe.

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