Echec restauration systeme d'un point restauration (AVAST?)

Anonyme
2014-08-12T04:42:35+00:00

W8.1 64 Pro (Avast 2014.9)

Bonjour ,

Il m'est impossible de faire une restauration système à partir d'un point (crée en manuel ou automatique).

Essais éffectués :

-1-Création manuelle d'un point de restauration puis restauration après redémarrage : OK restauration

-2-Création manuelle d'un point de restauration puis APRES mise màJ de la base virale d'Avast essai de restauration de ce point crée : Echec et Erreur 0xc0000022

-3- contact Avast : désinstallation Avast (avec outil Avast :Avastclear.exe) et réinstallation AVAST depuis leur site

-4-répétition des points 1 & 2 ci-dessus et mêmes constats !!

Voilà en qques points le résumé de la situation  Merci d'avance cordialement gf-p

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Anonyme
2014-08-12T06:07:31+00:00

avast fait double (et gênant) emploi avec defender, l'antivirus intégré de windows, bien suffisant!

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Anonyme
2014-08-12T10:54:32+00:00

Bonjour

C'est généralement le pare-feu Avast qui crée ces problèmes et Avast n'est surement pas bien désinstallé, même en utilisant son outil de désinstallation, ça arrive souvent avec Avast et McAfee.

Exécute services.msc er recherche bien s'il y a un service encore actif concernant Avast,et désactive-le puis recherche dans les processus s'il y a un processus Avast en cours, arrête-le.

Si tu trouves une de ces traces, il faut effectuer un scan de ton PC pour vérifier s'il reste des traces pour les supprimer et vérifier d'autres anomalies éventuelles.

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  1. Anonyme
    2014-08-15T15:08:52+00:00

    Bonjour et merci ,

    1-J'ai repassé AvastClear : le répertoire où était installé Avast n'existant plus : Pb!

    2- j'ai effectué une recherche sur c:/ et j'ai toujours les mêmes fichiers (que j'avais joint dans ma première question ) donc particulièrement dans c:/windows (SxS + manifests) : donc rien de changé !

    3-j'ai installé la dernière version Adobe reader (XI)

    4-Désinstallation de Java et installation dernière 7.67

    Je me suis arrêté là , ne sachant quoi faire des "saloperies" citées en §2... (elles ne seraient supprimables qu'avec manip Trustedintasller!)

    Questions :

    -j'ai vu que dans le diag ZHP il y avait qques malware ou autre : Babylon etc.. ; je pense que cela serait enlevé par ZHPFix ?

    -que dois je faire pour les scories AVAST?

    Merci beaucoup , et je prie d'excuser mes questions et mon manque de connaissances pointues , j'ai allègrement dépassé les 70...

    gf-p

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  2. Anonyme
    2014-08-15T10:11:51+00:00

    Bonjour

    Ce rapport indique des indésirables sur ton PC, pas très méchants mais à nettoyer.

    Ainsi que des failles qui peuvent avoir de graves conséquences.

    Et pas mal de traces de Avast

    1- Repasser l'outil AswClear EN SUIVANT les consignes (mode sans échec ou désactivation de l'autoprotection) :

    http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    2- Corriger les failles :

    • Adobe Reader en version X au lieu de XI

    http://get.adobe.com/fr/reader/

    Décocher "Offre facultatif" (c'est ainsi qu'on installe des indésirables)

    • Java, désinstaller les versions 6 et 7 présentes et installer la dernière :

    https://www.java.com/fr/download/

    Décocher la barre Ask en fin d'installation (c'est ainsi qu'on installe des indésirables, bis)

    3- Nettoyer avec ZHPFix :

    Sur le bureau, repérer l'icône ZHPFix, installée avec ZHPDiag, et cliquer dessus

    Récupérer les lignes à nettoyer du script ZHPFix sur Cjoint :

    http://cjoint.com/14au/DHpmip2QVF6.htm

    (ATTENTION : Ce script est personnel, ne pas l'utiliser sur un autre PC)

    Sélectionner TOUTES ces lignes, (y compris la première ScriptZHPFix)

    Les copier et les coller dans ZHPFix avec le bouton "Importer"

    Vérifier que les lignes ont bien été collées.

    Fermer tous les programmes en cours dont les navigateurs.

    Puis bouton GO qui va nettoyer.

    Un rapport de nettoyage va apparaître sur le bureau : ZHPFix.txt.

    L'envoyer sur Cjoint avec le lien de récupération ici.

    Mode d'emploi de Cjoint :

    http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

    4- Après nettoyage par ZHPFix, refaire ZHPDiag de contrôle.

    Envoyer le rapport sur Cjoint avec lien de retour ici

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  3. Anonyme
    2014-08-15T07:15:08+00:00

    Bonjour et merci Abdelhafid Zekri ,

    J'ai effectué un ZHPDiag et envoyé comme recommandé , l e fichier se trouve :

    http://www.partage-fichiers.com/upload/h5h1ljd9   (sans mot de passe)

    je n'ai rien compris , mais c'est normal ....

    j'attends savoir quoi faire après , merci d'avance et

    Bon w.e. de 15/08

    gf-p

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