comment enlever snap.do ?

Anonyme
2013-01-21T20:24:23+00:00

En essayant de télécharger vdownloader mon moteur de recherche se change en snap.do . Aussi Firefox et Google Chrome sont bloqués,  c'est tjrs le snap.do qui apparaît.  J'ai désinstallé  le vdownloader ainsi que snap.do, je ne les vois plus sur la liste, mais snap.do est  tjrs là. Sur d'autres forums on conseille d'installer AdwCleaner, mais je me méfie.

Je n'utilise pas snap.do comme moteur de recherche, je travaille via google.

J'ai d'abord réinitialisé tout ,mais rien a faire, ce snap.do est toujours là.

J'ai cru comprendre que cet un programme malveillant.

Merci d'avance pour votre aide.

Jenny Fariss

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité

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Anonyme
2013-01-22T11:12:41+00:00

Re !

Je vois que AdwCleaner n'a pas été complétement inutile : il y avait un paquet d'indésirables !

Je vois aussi que tu n'as pas suivi rigoureusement le tuto.

Refais AdwCleaner, en suivant le tuto cette fois.

  • Re-télécharge le, en cas de mise à jour, SUR LE BUREAU, comme indiqué.
  • Lance le bien avec CLIC DROIT et "Exécuter en tant qu'administrateur", j'ai un doute si tu as bien fait comme ça ?

Redonne le rapport de nettoyage.

Si snap.do est toujours là, :

  • Voir dans Programmes et fonctionnalités s'il est listé et le désinstaller
  • Puis faire un diagnostic complet avec ZHPDiag pour voir où il se cache :

http://www.micro-astuce.com/Forum/topic4754.html

Toujours vérifier la dernière version :

http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Un rapport "ZHPDiag.txt", apparaît sur le "Bureau".

Trop long pour le copier coller

Envoyer le sur Cjoint, site de dépôt de fichiers, en suivant le mode d'emploi ci-dessous.

Donner le lien dans la réponse prochaine.

Mode d'emploi de Cjoint :

http://rue-du-montceau.pagesperso-orange.fr/tuto_cjoint.html

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  1. Anonyme
    2013-08-21T07:25:09+00:00

    cet autre convertisseur demande d'ouvrir un port dans le pare feu!

    j'ai éssayé  celui de            http://fr.hamstersoft.com/  sur mon autre ordi où est installé window xp, même topo, je ne peux continuer l'installation car je ne comprends rien aux caractéres étrangers.

    pour audacity, je viens d'éssayer, aussi de l'arabe sur la fenêtre du logiciel, vraiment pas pratique, 3 eme version que j'éssaye !!!

     avec audacity, il y a un exemplaire que je pouvais installer sur xp familial, les autres semblent incompatibles avec "vista" arabe etc...

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  2. Anonyme
    2013-08-20T19:48:52+00:00

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  3. Anonyme
    2013-08-20T16:28:15+00:00

    re

    merci pour vôtre réponse rapide.

    j'ai rechargé le video converter:  http://fr.hamstersoft.com/

    j'ai sélectionné français, et de nouveau le même probléme ???!!!!

    j'ai aussi ce probléme avec "audacity" que je ne peux pas télécharger sur cet ordi  qui est équipé de Vista, quelle que soit la version, avec une j'ai des caractéres arabes sur la fenêtre, pas trés pratique !!

    por firefox, je n'avais pas comprisw que la version 3.6 correspond à  set up 23.01 ex

    que j'ai déja.

    et le comble est que je n'arrive pas à retrouver les liens  pour ce navigateur payant alors que je tombais toujours dessus sur firefox !!!!

    ouf pour le PC sain  !!!!

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  4. Anonyme
    2013-08-20T14:44:46+00:00

    Re,

    1- J'ai réessayé Free Video Converter avec le lien donné sur Gratilog

    J'atterris ici : http://fr.hamstersoft.com/

    Je clique sur VideoConverter et je télécharge (Téléchargement gratuit) le fichier hfvc de 7.55 Mo

    Au lancement ensuite de ce fichier, on me demande en quelle langue je veux installer VideoConverter.

    Pas de grec imposé !!!!!! Choisis Français par défaut.

    2- Programmes de sécurité : MBAR est une version bêta, à manier avec prudence, à la demande d'un helper seulement.

    Le seul reste de Kaspersky est un dossier dans Windows\Installer qui ne provoque pas de conflit

    Tu peux le supprimer manuellemnt : C:\Windows\Installer\928e3.msi.

    3- Le rapport ZHPDiag est l'équivalent d'une analyse de sang, il vaut mieux faire appel à un médecin pour l'analyser.

    Et ta dernière analyse montre un PC sain

    4- Je ne comprends pas tes manoeuvres pour arriver à Firefox payant !!!

    Sur Gratilog, que je viens de te conseiller, tu as la dernière version 23.0.1 :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=96&lid=189

    Un clic sur ce Firefox 23.0.1 aboutit directement au lien GRATUIT de téléchargement

    Je serais curieux de savoir comment tu t'y prends pour arriver quand même à un lien payant ???????

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