Message "impossible de lire la tonalité de test"

Anonyme
2011-01-20T22:56:10+00:00

Bonjour,

Je n'ai pas de son sur mon ordinateur. Je suis sous Vista édition famille basique... Tous les branchements sont ok, les pilotes mis à jours, le son activé mais quand je test les haut parleurs j'ai le message "impossible de lire la tonalité de test". Les périf audio sont toujours en "traitement en cours" mais dans les propriétés ils sont indiqués comme "fonctionnant parfaitement"...

J'ai tenté l'aide automatique, fixit.... aucun résultat ! Quelqu'un à t'il déjà rencontré ce problème et trouvé une solution svp ?

Merci

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24 réponses

  1. Anonyme
    2011-01-31T10:09:55+00:00

    Bonjour,

    Je suis bien désolé que rien n'ai fonctionné.

    Pouvez-vous à tout hasard vérifier que le service Audio Windows n'est pas en démarrage manuel?

    • Faites un clic droit sur la barre des tâches et cliquez "Démarrer le Gestionnaire des tâches"
    • Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur l'onglet "Services"
    • Vérifiez que le service Audio Windows (AuioSrv) est bien "en cours d'exécution" et que son démarrage est réglé sur "automatique".

    Excellente journée à vous;


    C-Dryk - Partenaire Microsoft référencé: N°740976

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  2. Anonyme
    2011-01-27T09:14:04+00:00

    Bonjour,

    Merci pour toutes ces indications. L'installation d'ASIO ne donne rien, Par contre OpenAl a généré un écran bleu avec un arrêt et redémarrage système.....

    J'ai restauré le système avec le point de restauration précédant l'installation avant de tenter la vérification des chipsetsNvidia... Mais là on me demande de redémarrer l'ordi et au redémarrage je retombe sur l'installation Nvidia qui redemande de démarrer l'ordi.... et ceci en boucle ! Donc de nouveau restauration système pour m'en sortir ! lol

    Enfin l'installation des pilotes Nforce ne donne pas plus de résultat... je reste snas son (et sans voix ! lol) avec "impossible de lire la tonalité de test"... C'est à n'y rien comprendre !

    Merci encore pour ces indications.

    Cordialement

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  3. Anonyme
    2011-01-26T18:39:23+00:00

    Voici d'autres points que je pense maintenant à vous proposer:

    1. Vérification des pilotes des chipsets Nvidia nForce;
    1. Installation des pilotes nForce depuis le site nVidia;
    • Dans le gestionnaire de périphériques de Windows, supprimez le matériel HD Audio, dans "Contrôleurs audio, video et jeu" (cochez pour supprimer également les pilotes).
    • Redémarrez votre PC.
    • Si au redémarrage Windows installe automatiquement un pilote, testez si le son fonctionne comme cela, sinon;
    • Téléchargez et installez ces pilotes nForce sur le site nVidia: http://www.nvidia.fr/object/nforce_vista_win7_32bit_15.49_fr.html
    • Redémarrez votre PC.
    • Vérifiez que la configuration audio fonctionne correctement.

    N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informé.

    Bien à vous;


    C-Dryk - Partenaire Microsoft référencé: N°740976

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  4. Anonyme
    2011-01-26T17:20:30+00:00

    Re Bonjour,

    Je n'ai plus que quelques pistes à vous proposer... Effectivement, d'autres utilisateurs semblent avoir des problèmes identiques, mais le plus souvent, ils sont sous Microsoft Windows XP, et l'installation de Microsoft UUA suffit à régler ce souci de son. Comme vous utilisez Microsoft Windows Vista, je ne vois pas de corrélation.

    Je vous propose de tenter cela (essayez d'abord le point 1, et si cela ne fonctionne pas, le point 2 ensuite):

    1. Tentative d'utilisation d'un périphérique ASIO plutôt que "Haut-parleurs";
    • Rendez-vous ici pour télécharger ASIO4ALL: http://www.asio4all.com/, puis téléchargez ASIO4ALL 2.10 FRENCH
    • Installez ASIO4ALL, puis redémarrez votre PC.
    • Au redémarrage, dans les propriétés audio, sélectionnez le périphérique ASIO.
    • Testez ensuite si votre configuration audio fonctionne comme cela.
    1. Tentative d'ajout d'OpenAL;

    Bien à vous;


    C-Dryk - Partenaire Microsoft référencé: N°740976

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