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Bonjour,
j'ai un portable Dell acheté en juillet 2008 avec Windows Vista home premium inclus.
Hier j'ai fait des mises à jours (il me semble que Microsoft Geniun s'est installé, je ne connaissait pas avant), et depuis mon système m'indique que ma licence windows n'est pas valide. J'ai tenté de rentrer ma clé telle qu'elle est sous mon ordinateur, mais toujours la même chose. En bas à droite de mon bureau un texte me dit que ma copie de windows n'est pas originale, et j'ai un message d'activation de windows qui apparaît toutes les 10 minutes. Quand je re-tente de rentrer la clé on ne me propose pas d'aide téléphonique. J'ai appelé le 0805 110 235, et on me dit que l'on ne peut rien faire, que le problème est lié au fabriquant du PC!!!
De plus, dans mon système il est affiché actualiser windows vista sous le Service Pack 2, et la page en lien m'indique qu'il n'y a plus d'actualisation de Vista, qu'il faut passer à windows 7.
Pourriez-vous m'aider, je ne suis pas une pro, et je vous assure que ma licence est originale.
Merci d'avance
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Bonsoir Anelene,
Tu aurais pu mettre en oeuvre cette solution toi-même. Tu es en avance pour le grand ménage de Printemps. ;o)
Nota bene : utilise plutôt le mot "partitionner" que "fragmenter"
http://dictionnaire.phpmyvisites.net/definition-Partitionner-8556.htm
http://fr.thefreedictionary.com/fragmenter
Bonne année à toi également !
Cordialement
Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
Bonjour Aski, Jacques et Serge.
Tout d'abord bonne année à tous les 3. Après quelques mois j'ai enfin solutionné mon problème, enfin ce n'est pas moi, j'ai confié mon portable à un ami passionné d'informatique comme vous. Finalement, il a nettoyé l'ordinateur, fragmenté le disque dur, et réinstallé les logiciels. Aucun problème avec Vista. Il a pu activer vista avec ma clé d'origine, et je n'ai plus de bug!!(bugs et crashs disques que j'avais de plus en plus) Ouf! Toutefois il m'a dit que certaines mises à jour bloquaient et m'a déconseillé de programmer les MAJ automatiques.
Voilà, en tous cas, merci pour votre aide et vos conseils.
Anelene
