Microsoft-Windows-Kernel-Power (Erreur Critique n 41) Plantage intempestif

Anonyme
2009-11-15T03:54:41+00:00

Bonsoir,

Depuis fin octobre mon ordinateur tourne sous Windows 7 version intégrale (32 bit) et des nombreux plantages intempestifs se manifestent régulièrement.

Ci-dessous l’erreur telle qu’il apparait sur l’observateur d’événements Windows:

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique) Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Le plantage avec arrêt brutal de la machine se vérifie ponctuellement lorsque je démarre mon pc à froid le matin, le même étant resté éteint toute la nuit.

Au bout de 5 plantages (intervenant en cours de démarrage ou 30 sec après le même) et après avoir lancé la procédure de redémarrage automatique vérifiant la présence des fichiers de boot corrompus, j'arrive enfin à utiliser le système normalement.

Par la suite aucun plantage de système même en laissant l'ordi allumé pendant 24h; toutefois dès que l'ordi est éteint pour être redémarré le lendemain l’inconvénient se présente à nouveau!!!

Auparavant sous XP, je n'avais aucun problème.

PS.  La résolution de ce problème est objet de discussion sur plusieurs forum informatiques ; des nombreux utilisateurs avec des configurations matérielles différentes sont affectés de la même manière.

Merci d’avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2009-11-15T21:28:58+00:00

Bonjour,

Merci de contacter les forums de Microsoft.

Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

1-       Vous devriez faire les choses suivantes :

·         Mettez à jour votre matériel, BIOS…

·         Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

·         Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

2-       Changez les options d’alimentations

3-       Testez en mode sans échec de Windows

4-       Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7.

5-      Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements

Merci

Abdel - Microsoft

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  1. Anonyme
    2011-01-11T16:28:18+00:00

    Bonjour

    Elle fait couler beaucoup d'encre, cette erreur !

    Je n'ai pas trouvé de solution miracle sur le WEB

    Il semble bien que l'origine soit matérielle et que le bug apparaît

    lorsqu'un programme a un besoin particulier de ce matériel

    On trouve souvent incriminée la carte son, et des drivers en double, comme :

    ATI High Definition Audio Device

    High Definition Audio Device ou (VIA Audio Device)

    En désactivant un des pilotes en trop, on dirait que ça passe pour certains.

    Faut tester pour choisir le bon à désactiver.

    Sans garantie pour tous.


    Une question bien posée est à moitié résolue Vos retours nous permettent d'actualiser nos conseils. Merci d'y penser Cordialement Herser MVP / Espace Sécurité Zebulon

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  2. Anonyme
    2011-01-11T10:33:26+00:00

    Bonjour, j'ai moi aussi un soucis avec ce fameux "kernel power" 

    Je suis sous windows 7 Pro. J'ai commencé avec le 64bits, qui me donnait aléatoirement cette erreur critiques, sans raison apparente vu que je ne faisais jamais la même tâche quand ça se produisait.

    Formatage plusieurs fois, et rien ne changeait, çà peine formaté que windows enregistrait déjà des erreurs, et l'erreur critique venait peut de temps après. En parcourant le net, je vois que la versions 64bits présenterait souvent ce problème et qu'il y aurait moins de soucis avec la 32bits. 

    Je passe donc chez mon papounet informaticien, qui lui n'y comprend rien aurant que moi, vu que ma config est largement suffisante pour 7, et nous formatons donc en 32bits. Mais il y a toujours le même soucis, dès le démarrage du système qui vient d'être installé il y a des erreurs dans les applications, et moins de 24h après l'erreur critique kernel power fait sont apparition. Il modifie quelques config dans la BIOS, mais ça n'y fait rien non plus.

    A savoir que tout le sur le PC est neuf, on a changé toute les pièces. La carte mère a un an, la proc à peut près pareil, la carte vidéo date de cet été, l'alim' tout dernièrement parce qu'on pensait que ça venait de là, puis pas de changement.

    Alors analyse du disque dur, qui en fait présenté des block défectueux, et là au final, j'ai formaté hier soir avec le nouveaux disque, et pouf, ce matin rebelote, toujours kernel power et des erreurs apparaissant dès le démarage du système à peine formaté.

    J'ai lu sur un site que Aero nécessite également un processeur graphique de classe DirectX 9 prenant en charge un pilote WDDM (Windows Display Driver Model), Pixel Shader 2.0 dans le matériel et 32 bits par pixel.

    Hors je ne sais pas si la mienne correspond bien, et si ça peut venir de ça ou non

    Si ça peut aider, voilà ce que maconfig.com me donne

    Modules
    Système d'exploitation Windows 7 (build 7600)  <br><br>Navigateur web par défaut: Google Chrome <br><br>Client e-mail par défaut: Microsoft Outlook <br> --- ---
    WinSAT Note Générale 4.7 (Processeur: 4.7, Mémoire vive: 4.8, Graphiques: 5, Graphiques de jeu: 6.4, Disque dur principal: 5.9 ) <br> --- ---
    Carte mère SMBios version 2.6 <br><br>MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD G31TM-P21 (MS-7529) 1.0 <br><br>Bios: American Megatrends Inc. V4.5 01/12/2010 taille: 1024Kb <br> --- ---
    Chipset Northbridge: Intel P35/G33/G31  <br><br>Southbridge: Intel 82801GB (ICH7/R) <br> --- ---
    Processeur Intel Core 2 Duo E4300 Conroe Socket 775 LGA (@65 nm) 1800 Mhz ( L1I: 2 x 32 Ko, L1D: 2 x 32 Ko, L2: 2048 Ko ) <br> --- ---
    Mémoire Mémoire physique totale: 2048 Mo, Type: DDR2, @333.3MHz, 5.0-5-5-15-2T <br><br>DDR2 Hyundai Electronics HYMP112U64CP8-S6 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18) <br><br>DDR2 Samsung M3 78T2863DZS-CE6 1024 Mo PC2-5300 (333 Mhz) <br> --- ---
    Carte Graphique Radeon HD 4650 (RV730,,1024 Mo) <br> --- ---
    Périphériques IDE WDC WD10EARS-00Y5B1 80.00A80 (SATA II, 931.51 Go) <br> --- ---
    Lecteurs CD/DVD TSSTcorpCDDVDW SH-S202J SB01 (DVD-R/DL sequential recording Recorder) <br> --- ---
    Disque dur WDC WD10EARS-00Y5B1 ATA Device <br><br>WD Ext HDD 1021 USB Device <br> --- ---
    Cartes PCI/AGP Stockage <br><br>Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) IDE Controller:  <br><br>Intel Corporation:N10/ICH7 Family SATA IDE Controller:  <br><br> <br><br>Réseau <br><br>Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller:  <br><br> <br><br>Affichage <br><br>ATI Technologies Inc:RV730 PRO [Radeon HD 4650]:  <br><br> <br><br>Multimedia <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family High Definition Audio Controller:  <br><br>ATI Technologies Inc:RV710/730:  <br><br> <br><br>Ponts <br><br>Intel Corporation:82G33/G31/P35/P31 Express DRAM Controller:  <br><br>Intel Corporation:82G33/G31/P35/P31 Express PCI Express Root Port <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family PCI Express Port 1 <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family PCI Express Port 2 <br><br>Intel Corporation:82801 PCI Bridge <br><br>Intel Corporation:82801GB/GR (ICH7 Family) LPC Interface Bridge:  <br><br> <br><br>Bus Series <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #1:  <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #2:  <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #3:  <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #4:  <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family USB2 EHCI Controller:  <br><br>Intel Corporation:N10/ICH 7 Family SMBus Controller: <br> --- ---
    Périphérique USB Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique USB composite) <br><br>Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique d) <br><br>Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique d) <br><br>Western Digital Technologies, Inc. Périphérique de stockage de masse USB <br> --- ---
    Clavier Périphérique clavier PIH <br> --- ---
    Souris Souris HID <br> --- ---
    Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique(ViewSonic Corporation VA2231 Series) <br> --- ---

    Si vous avez une idée de ce qui pourrait clocher, je suis preneuse puisque visiblement il y a du matériel qui ne plait pas à windows

    merci

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  3. Anonyme
    2010-12-05T09:15:23+00:00

    Bonjour à tous,

    J'ai eu le même problème que vous avec mon Packard Bell Lj71 qui tourne sous Windows 7 avec 4Go de Ram, HD 640 Go Sata.

    Ca faisait 9 mois que je l'avais et depuis octobre 2010, même problème que vous. Ecran bleu puis redémarrage du pc.

    Dans l'historique Windows, il me signalait problème "Kernel Power (41)".

    Mon Pc étant encore sous garantie, je l'ai renvoyé à l'usine.

    Ils m'ont changé le disque dur par un nouveau puis réinstallé tous les logiciels de base comme à l'achat.

    Ils ont testé le pc avec "PC Doctor" & 'Winstress". Aucuns problèmes.

    Une semaine d'attente.

    Ca fait une semaine que je l'utilise, et plus de problèmes.

    A mon avis, je croix qu'un Virus Spy Ware c'est installé sur mon pc et a bouffé mon HD. Le Win Defender, les mises à jours plantées et

    Je recevais régulièrement des attaques qu’Avast bloqué.

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  4. Anonyme
    2010-11-21T19:27:34+00:00

    salut peut tu nous donner ta config?

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