Microsoft-Windows-Kernel-Power (Erreur Critique n 41) Plantage intempestif

Anonyme
2009-11-15T03:54:41+00:00

Bonsoir,

Depuis fin octobre mon ordinateur tourne sous Windows 7 version intégrale (32 bit) et des nombreux plantages intempestifs se manifestent régulièrement.

Ci-dessous l’erreur telle qu’il apparait sur l’observateur d’événements Windows:

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique) Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Le plantage avec arrêt brutal de la machine se vérifie ponctuellement lorsque je démarre mon pc à froid le matin, le même étant resté éteint toute la nuit.

Au bout de 5 plantages (intervenant en cours de démarrage ou 30 sec après le même) et après avoir lancé la procédure de redémarrage automatique vérifiant la présence des fichiers de boot corrompus, j'arrive enfin à utiliser le système normalement.

Par la suite aucun plantage de système même en laissant l'ordi allumé pendant 24h; toutefois dès que l'ordi est éteint pour être redémarré le lendemain l’inconvénient se présente à nouveau!!!

Auparavant sous XP, je n'avais aucun problème.

PS.  La résolution de ce problème est objet de discussion sur plusieurs forum informatiques ; des nombreux utilisateurs avec des configurations matérielles différentes sont affectés de la même manière.

Merci d’avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2009-11-15T21:28:58+00:00

Bonjour,

Merci de contacter les forums de Microsoft.

Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

1-       Vous devriez faire les choses suivantes :

·         Mettez à jour votre matériel, BIOS…

·         Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

·         Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

2-       Changez les options d’alimentations

3-       Testez en mode sans échec de Windows

4-       Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7.

5-      Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements

Merci

Abdel - Microsoft

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  1. Anonyme
    2010-07-17T14:25:03+00:00

    ton aigreur ne peut que faire fuir les bénévoles qui essaient ici d'aider les demandeurs!

    --

    Serge CENCI

    MVP MS Windows Desktop Experience

    https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci

    http://www.communautes-numeriques.net/

    *** Adresse électronique supprimée pour cause de confidentialité ***

    Azo4

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  2. Anonyme
    2010-07-17T11:04:42+00:00

    Bonjour monsieur le modérateur AbdelA ,

    Je me pose une question. De qui se moque-t-on? Vous insinuez que ça vient de l'utilisateur ou de son matériel alors que ce même utilisateur  vous explique qu'il a lu le problème sur de nombreux forums avec des configurations différentes? C'est une blague? Juste pour m'amuser je vais reprendre votre poste:

    Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

    => Matériel fautif?Mauvaise configuration matérielle? Matériel non à jour? Tout est à jour et comme dit précédemment, sur un autre système d'exploitation, ça marche (mieux, sous Linux, ça marche...).

    1-      Vous devriez faire les choses suivantes :

    ·        Mettez à jour votre matériel, BIOS…

    => C'est fait, c'est la dernière version du BIOS.

    ·        Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

    => 160Go en SATA2 c'est suffisant juste pour Windows? Remarquez, avec toutes les merdes que le système installe, il faut bien ça...

    ·        Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

    => C'est vrai, vous avez raison. 4Go de DDR3 ce n'est pas assez. A moins qu'à l'inverse il y ait trop de RAM pour le système, sinon vous ne demanderiez pas un peu plus loin à un utilisateur de retirer 1 ou 2 Go ... Contradiction quand tu nous tiens...

    Je n'est qu'une chose à dire. Vous ne savez pas d'où vient le problème? Alors taisez-vous au lieu de raconter n'importe quoi aux gens.

    Pour information, ma configurtation:

    • AMD Phenom II X6
    • Carte mère Asus M4A77TD
    • 4 Go DDR3 1333MHz classe 9
    • 160Go SATA2 MAXTOR
    • Carte graphique (MSI) NVidia GeForce 8800 GTS 320o/c de RAM

    Bien entendu, mon système est en 64bits. A noter que l'erreur a été rencontrée sur de très nombreuses configurations matériellesd, aussi bien récentes qu'anciennes (à ma connaissance, la plus ancienne est un P4 Prescott 530J en 32bits. Donc rien à voir avec le processeur. De très nombreuses cartes graphiques ont été utilisées pour le système et ça n'a pas empêcher les plantages, ATI, NVidia peu importe, les kernel-power continuent. Donc ceux qui pensent que ça vient de là, se trompent.

    Certains ont orienté leurs recherches sur le système. Nettoyage des dll, du registre etc. Apparament pour certains ça aurait marché (tout du moins ça a diminué la fréquence des plantages).

    Je suis aussi en train de tester toutes les solutions que je trouve. Je vous tiendrai au courant de mes avancées sur la question.

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  3. Anonyme
    2010-02-11T16:59:26+00:00

    Salut,

    Pour info suivre ce fil http://www.commentcamarche.net/forum/affich-12527235-plantage-intempestif?page=3 les problèmes sont aussi présent.

    @+

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  4. Anonyme
    2010-01-17T16:48:17+00:00

    Toujours pareil pour ma part

    Signature du problème　:  Informations supplémentaires sur le problème　:BCCode: 124BCP1: 0000000000000000BCP2: FFFFFA8008CD24B8BCP3: 0000000000000000BCP4: 0000000000000000OS Version: 6_1_7600Service Pack: 0_0Product: 768_1Fichiers aidant à décrire le problème　:C:\Windows\Minidump\011710-17035-01.dmpC:\Users\CEDRIC\AppData\Local\Temp\WER-4129627-0.sysdata.xmlNom d’événement de problème: BlueScreen

    Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3

    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

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