Microsoft-Windows-Kernel-Power (Erreur Critique n 41) Plantage intempestif

Anonyme
2009-11-15T03:54:41+00:00

Bonsoir,

Depuis fin octobre mon ordinateur tourne sous Windows 7 version intégrale (32 bit) et des nombreux plantages intempestifs se manifestent régulièrement.

Ci-dessous l’erreur telle qu’il apparait sur l’observateur d’événements Windows:

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique) Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Le plantage avec arrêt brutal de la machine se vérifie ponctuellement lorsque je démarre mon pc à froid le matin, le même étant resté éteint toute la nuit.

Au bout de 5 plantages (intervenant en cours de démarrage ou 30 sec après le même) et après avoir lancé la procédure de redémarrage automatique vérifiant la présence des fichiers de boot corrompus, j'arrive enfin à utiliser le système normalement.

Par la suite aucun plantage de système même en laissant l'ordi allumé pendant 24h; toutefois dès que l'ordi est éteint pour être redémarré le lendemain l’inconvénient se présente à nouveau!!!

Auparavant sous XP, je n'avais aucun problème.

PS.  La résolution de ce problème est objet de discussion sur plusieurs forum informatiques ; des nombreux utilisateurs avec des configurations matérielles différentes sont affectés de la même manière.

Merci d’avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2009-11-15T21:28:58+00:00

Bonjour,

Merci de contacter les forums de Microsoft.

Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

1-       Vous devriez faire les choses suivantes :

·         Mettez à jour votre matériel, BIOS…

·         Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

·         Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

2-       Changez les options d’alimentations

3-       Testez en mode sans échec de Windows

4-       Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7.

5-      Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements

Merci

Abdel - Microsoft

Cette réponse a-t-elle été utile ?

200+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

102 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2012-11-06T16:25:06+00:00

    Bonjour,

    J'avais réglé se problème temporairement en montant les tensions dans mon bios.

    Mais le problème a refait surface 2 mois après.

    Donc j'ai changé l'alimentation et depuis  6 mois c'est parfait.

    CQFD

    Mon analyse : L’alimentation ne stabilise pas correctement le courant, surement dû à la vieillesse des composants de l'alimentation ou de la défaillance de ceux ci ou ce message kernel 41 et un peu un message "bateau" car le système ne reconnait l'erreur, alors il claque le KERNEL 41...

    Peut être d'autres causes possibles !?

    Mon alimentation avait 3 ans. Power On 24/7. redémarrage 1 fois par mois maximum.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2010-01-06T19:34:59+00:00

    Moi aussi jai meme probleme que vous(kernel-power et kernel-processor-power), mon écran gèle a peu près n'importe quand, surtout lorsque j'essaye d'installer un jeu.

    J'ai formater plusieurs fois pour essayer de trouver la bonne issu en installant divers drivers, mais sans succès. J'ai changer mes options d'alimentation en passant en mode passif, j'ai aussi désactivé cool&quiet a partir du bios, rien n'y fait.

    Sur d'autres forum qui se trouvait avoir la meme ereur, quelque uns ont réussi a règler leur problème, soient en faisant l'update de driver realtek, en désactivant des périphérique audio qui pourrait entrer en conflit (si 2 et +) ou en faisant l'update des firmware pour les disques dur Seagate. Mais aucune de ces solution ne fonctionnent pour moi.

    ma config:

    OS: Windows 7 Édition Intégrale x64 Fr

    Processeur: AMD Phenom II x4 965 Black Édition 3.4Ghz 8MB cache 140w Rev.C2

    Carte Mère: MSI NF750-G55 (le bios a la derniere version (1.2), Driver Chipset les plus recents nForce v15.49, Dernier Driver nForce HDMI 1.00.00.59, Dernier Driver realtek889 R2.40)

    Mémoire Vive: Corsair XMS3 PC3-10666 1333Mhz 9-9-9-24 (2x2GB)

    Carte Vidéo: EVGA nVidia 9800GT 512MB PCI-E (dernier driver nVidia installer)

    Disque Dur: Seagate Barracuda 640GB 32MB (Dernier firmware installer)

    Alimentation: Antec EA-750 (EarthWatts 750w)

    Boitier: Antec Nine Hundred Two

    Pourtant mon ancienne config sous Windows 7 Édition Intégrale x64 fonctionnait #1 et était très stable.

    Ancienne config:

    OS: Windows 7 Édition Intégrale x64 Fr

    Processeur: AMD Atlhon x2 6000+ 3.1Ghz 1MB cache

    Carte Mère: ASUS M2N-E

    Mémoire Vive: Kingtson 800Mhz (2x2GB+2x1GB)

    Carte Vidéo: EVGA nVidia 9800GT 512MB PCI-E

    Disque Dur: Seagate Barracuda 640GB 32MB

    Alimentation: Antec NeoPower650

    Pour mon nouveau pc, j'ai gardé que la carte graphique et le disque dur

    J'ai testé aussi avec mon ancienne alimentation (Antec NeoPower 650)

    À partir du BIOS, j'ai changé manuellement quelques config du CPU pour ne plus qu'elles soient sur AUTO:

    J'ai mis le multiplicateur sur x17 (3.4Ghz)

                CPU-NB Ratio x10 (2000MHz)

                HT link speed x10 (2000MHz)

    J'ai effectué le diagnostic de mémoire windows, j'ai recu les résultats lors de l'ouverture de la session et aucun erreur trouvé.

    Je me demande si sa pourrait pas etre une mauvaise gestion des quad cores ou des nouvelles cartes mère de la part de Windows 7.

    Bref, j'ai pas mal tout essayer sans avoir de résultat concluant, sauf des freeze :s

    J'abandonne pas, jvais faire d'autres test afin de trouver le probleme, donc essayer  d'autre OS et je vous en redonnent des nouvelles.

    mick903

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2010-01-04T15:31:23+00:00

    Si le plantage continue en mode sans echec alors je recommende de faire les etapes suivantes:

    Faites une reparation de windows (Une fois dans le bureau, mettez le DVD de windows 7 faites l'installation, assurez que l'option mise a niveau est choisie).

    Si le probleme persiste:

    Faites un test de memoire: cliquez demarrer, inscrivez memoire, cliquez sur Diagnostic de memoire Windows et suivez les instructions

    Une autre optiona essayer c'est de reduire la RAM a 2 ou 3 GO.

    Merci

    Abdel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2009-12-28T16:07:59+00:00

    j'ai oublier, carte video 4350 MSI passive.

    Merci ;)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires