Microsoft-Windows-Kernel-Power (Erreur Critique n 41) Plantage intempestif

Anonyme
2009-11-15T03:54:41+00:00

Bonsoir,

Depuis fin octobre mon ordinateur tourne sous Windows 7 version intégrale (32 bit) et des nombreux plantages intempestifs se manifestent régulièrement.

Ci-dessous l’erreur telle qu’il apparait sur l’observateur d’événements Windows:

Evénement 41 - Kernel-Power (Erreur Critique) Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Le plantage avec arrêt brutal de la machine se vérifie ponctuellement lorsque je démarre mon pc à froid le matin, le même étant resté éteint toute la nuit.

Au bout de 5 plantages (intervenant en cours de démarrage ou 30 sec après le même) et après avoir lancé la procédure de redémarrage automatique vérifiant la présence des fichiers de boot corrompus, j'arrive enfin à utiliser le système normalement.

Par la suite aucun plantage de système même en laissant l'ordi allumé pendant 24h; toutefois dès que l'ordi est éteint pour être redémarré le lendemain l’inconvénient se présente à nouveau!!!

Auparavant sous XP, je n'avais aucun problème.

PS.  La résolution de ce problème est objet de discussion sur plusieurs forum informatiques ; des nombreux utilisateurs avec des configurations matérielles différentes sont affectés de la même manière.

Merci d’avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2009-11-15T21:28:58+00:00

Bonjour,

Merci de contacter les forums de Microsoft.

Ce problème en général peut être causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du material dans le BIOS ou Windows, matériel qui n’est pas à jour

1-       Vous devriez faire les choses suivantes :

·         Mettez à jour votre matériel, BIOS…

·         Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur

·         Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM)

2-       Changez les options d’alimentations

3-       Testez en mode sans échec de Windows

4-       Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7.

5-      Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements

Merci

Abdel - Microsoft

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  1. Anonyme
    2014-02-03T14:36:18+00:00

    Bjr , j'utilise depuis peu la surface pro et je rencontre le meme problème , la tablette redémarre de façon aléatoire , ayant consulter le journal des erreurs je suis tombé  sur erreur kernel power.

    J en essais pas quoi faire

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  2. Anonyme
    2013-10-08T17:22:08+00:00

    Petit détail également qui pourrait faire avancer les choses, je viens d'avoir l'erreur 2 fois d'affilé en essayant de lancer OCCT. Peut être quelque chose sollicité par le programme....

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  3. Anonyme
    2013-10-08T17:04:08+00:00
    1. Comment savoir si ma RAM est partagée avec la carte Graphique ? Qu'entendez-vous par là ? Je possède 4*4 Go de Ram 1600Mhz Corsair Vengeance.
    2. Je vais essayer
    3. Tous mes pilotes sont à jour.
    4. J'ai vu que mettre à jour un Bios pouvait le faire planter, est-ce vrai ?
    5. Les températures me paraissent normales, et je possède une Alim Corsair 750W certifié 80+, je me trompe peut être mais pour l'instant j'écarte cette possibilité.

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  4. Anonyme
    2013-10-08T13:57:48+00:00
    1. Est-ce que la RAM est partagée avec la carte graphique ? Si oui, il se pourrait qu'une barrette mémoire fasse défaut (fréquence instable, chauffe trop ou autre). Les tests mémoires ne font pas nécessairement ressortir ce genre de problème. Je suggère de changer TOUTES les barrettes mémoire et d'acheter les MÊMES et en même temps.
    2. Testez la mémoire de votre carte graphique
    3. Avez-vous mis TOUS vos pilotes à jour ? Pilotes téléchargés depuis le site du fabriquant et éviter les versions Beta.
    4. Avez-vous mis à jour le BIOS ? Si pas fait, télécharger la nouvelle version depuis le site du fabriquant.
    5. Si vous avez beaucoup de périphériques branchés, un processeur qui a besoin de beaucoup de jus d'alimentation, une carte graphique dernière génération, il se pourrait que votre système aie besoin de plus de puissance d'alimentation et soit mieux ventilé. Vérifiez cela
    6. Au besoin, changez votre alimentation pour une plus puissante.

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