ERREUR 0x80071AC3

Anonyme
2016-09-16T08:25:40+00:00

Bonjour.

Heureux utilisateur d’une Surface Pro 4, je n'arrive pas à téléchargeable de nouvelles applications ou effectuer des mises à jour.

Le code erreur indiquée est 0x80071ac3

Merci.

Surface | Surface Pro | Performance et maintenance

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  1. Anonyme
    2016-11-05T14:09:39+00:00

    Bonjour

    Sachant que j'ai ce problème sur 2 applications uniquement (Facebook et Good For Enterprise) n'y aurait-il pas un autre moyen ?

    Cdt

    Christian

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  2. Anonyme
    2016-11-04T11:12:17+00:00

    Bonjour Christian,

    Aviez-vous aussi lancé les commandes SFC et DISMscan ? Si c'est le cas et qu'elles ne sont pas parvenues à réparer les fichiers corrompus, je vous conseille en dernier recours de réinitialiser votre Windows. Ainsi vous pourrez réparer tous les fichiers système corrompus tout en conservant vos données. Cependant la réinitialisation désinstallera vos applications de tierce partie car elles peuvent être à la source du problème, vous aurez donc à les réinstaller.

    Veuillez suivre ce lien pour plus d'information.

    Tenez-nous au courant !

    Kevin

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  3. Anonyme
    2016-11-04T07:04:47+00:00

    Bonjour Kevin

    J'ai réalisé la procédure et toujours pas possible d'installer

    Cdt

    Christian

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  4. Anonyme
    2016-11-03T12:20:19+00:00

    Bonjour Christian,

    Le code erreur dans la capture d'écran indique qu'il y a des erreurs logiques dans le système de fichiers du disque dur.

    Je vous suggère de lancer la commande chkdsk pour verifier l'état d'intégrité de votre disque dur.

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

    1. Clic droit sur le menu démarrer.
    2. Clic gauche sur Invite de Commande (Admin) qui vous permettra de lancer l’outil avec les droits administrateur.
    3. La fenêtre de l'invite va apparaitre
    4. Tapez : CHKDSK X: /F  (remplacez "X" par la lettre du DD que vous voulez analyser) et appuyez sur Entrée

    Tenez-nous au courant !

    Kevin

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  5. Anonyme
    2016-10-29T10:58:58+00:00

    Bonjour

    J'ai bien réalisé les actions mais cela ne marche pas mieux.

    Il s'agit de l'application facebook

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