Utilisation du nouveau Outlook pour Mac pour l’e-mail et le calendrier personnels
Dans mon compte des paramètres ne peuvent pas être pris en compte : règles, réponses automatique, courriers, catégories, indésirables et stockage
Que dois-je faire ?
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Microsoft 365 : sur mon nouveau MacBook, dans ma boîte mail je n'ai pas de dossier "éléments envoyés". Quand j'envoie un nouveau mail je ne le retrouve pas car il n'y a pas de dossier éléments envoyés
Utilisation du nouveau Outlook pour Mac pour l’e-mail et le calendrier personnels
Dans mon compte des paramètres ne peuvent pas être pris en compte : règles, réponses automatique, courriers, catégories, indésirables et stockage
Que dois-je faire ?
J'ai essayé vos recommandations mais je n'ai toujours pas de cherchez de dossiers Envoyés, Éléments envoyés ou Messages envoyés
je reçois mes mails mais ne retrouve pas les envois
Je suis sur la nouvelle version 16.110.1
Version IMAP
SVP contactez moi, c'est urgent
J'aimerais faire un suivi sur votre problème. As-tu eu l'occasion d'essayer les étapes fournies ?
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Outlook dont il est question (en principe la 16.110 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée. S'agit-il bien de la version "Nouvel Outlook" ou plutôt de l'Outlook classique ? Quel est le type de compte (Exchange, IMAP, POP,...) concerné et quel est l'hébergeur du compte ?
Si tu lances une recherche, est-ce que tes messages envoyés sont présents dans les résultats ? Si oui, en ouvrant un de ces messages d'un double-clic, dans la barre de titre, le nom du dossier qui contient le message est affiché en dernier.
Bonjour,
Je suis Dyari. Merci de m'avoir contacté.
Ouvrez Outlook sur votre MacBook > Sur le côté gauche, faites défiler vers le bas et cherchez Envoyés, Éléments envoyés ou Messages envoyés > Si vous ne les voyez pas, cliquez sur Plus ou développez les dossiers des boîtes aux lettres > Rendez-vous dans Outlook > Paramètres > Comptes.
Sélectionnez votre compte e-mail > Assurez-vous que le compte est entièrement synchronisé et connecté > puis envoyez-vous un e-mail test et vérifiez à nouveau dans Articles envoyés.
Si le dossier manque toujours, connectez-vous à votre boîte aux lettres depuis le web à outlook.office.com et vérifiez si le dossier Articles envoyés y apparaît.
Si elle apparaît sur le web mais pas sur le Mac, supprimez le compte d'Outlook et ajoutez-le à nouveau.