Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Impossible de se connecter à l'ancienne application Authenticator
J'ai récemment changé de téléphone et de numéro. Je n'ai plus accès à mon ancien téléphone ni à mon ancien numéro, car je ne les utilise plus. Par conséquent, je ne peux me connecter à aucune de mes applications ni à aucun site web nécessitant une…
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a demandé
2026-07-03T09:02:42.6466667+00:00
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Reenpaa, Andreas @ Geneva
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2026-07-03T23:38:09.6133333+00:00
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Estrella721
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Pack Office non utilisable
Je paye tous les mois depuis des années le pack Office tous les mois, pourtant je suis constamment déconnecté et un message d'erreur s'affiche lorsque je me reconnecte, précisant que je n'ai pas de licence. Il est impossible d'avoir quelqu'un en urgence…
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2026-06-15T14:57:58.99+00:00
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LD
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2026-06-15T16:56:55.3866667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Comment récupérer une clé d'activation Microsoft Office Professionnel 2024 acheté sur Groupon
Bonjour, J'ai acheté sur Groupon une licence Microsoft Office Professionnel Plus 2024. Je ne retrouve pas la clé d'activation du produit ? Comment faire pour la récupérer ? Merci
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2026-05-12T12:02:07.7533333+00:00
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Marie Laure Arnaud
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2026-05-22T07:14:06.0966667+00:00
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Krisztina Kiss
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Activation, clé Microsoft non reconnue
Bonjour, je suis Wendy J'ai essayé d'utiliser ma clé d'activation mais j'ai le message suivant : "Désolé nous ne reconnaissons pas la clé de produit que vous avez entrée. Veuillez vérifier que vous l'avez tapée correctement. Si la clé de produit que…
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2026-04-02T14:39:10.2066667+00:00
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Wendy RIQUET
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2026-04-02T16:16:15.2333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Messagerie Hotmail bloquée malgré abonnement familial 6 To
Bonjour, Je ne peux toujours pas envoyer des mails ******@hotmail.com. J'ai pourtant pris l'abonnement à 6 To familial et un message me dit que je dépasse toujours mon ancien quota de 100 Go alors que j'ai au moins 1 To. Pouvez-vous synchroniser mon…
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2026-03-13T11:19:16.6766667+00:00
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Andy BOUQUET
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2026-03-13T12:53:19.07+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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ACTIVATION OFFICE 2024 FAMILLE POUR PC
J'ai acheté Microsoft Office 2024 famille. J'ai saisi sur le compte Microsoft la clé. Jusque là pas de problème. Rien ne s'est présenté à moi pour l'activation et rien ne fonctionnait. J'ai donc téléphoné au service aide en ligne de Microsoft. Le…
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Compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK
Depuis quelques jours mon compte free ne fonctionne plus dans OUTLOOK
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2025-12-27T17:10:12.9866667+00:00
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PIERREMARCHAL-4876
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2026-01-17T16:38:57.6966667+00:00
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Arnaud G49
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je n'arrive pas à partager avec un 3ème membre
je n'arrive pas à partager avec un 3ème membre de ma famille
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2025-11-11T12:38:02.0266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 6%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Stéphane VALETTE
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2025-11-11T13:13:56.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SD - IA
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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impossible de me connecter à Outlook, Excel, Word sur PC (alors que accès outlook en ligne est ok)
Impossible d'ouvrir Outlook, ou de me connecter à Word ou Excel sur mon PC. Voir message d'erreur. message erreur.jpg autre message : "Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble…
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installation office 365 pro / association
Bonjour, je n'arrive pas à installer office 365 sur pc j'avais office 19 que j'ai désinstallé j'ai un abonnement office 365 asso / pro j'ai suivi la procédure d'installation et de désintallation j'ai le message d'erreur suivant : installation…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 41%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Impossible de crée un compte développeur et donc de rejoindre le programme
Bonjour, Je souhaite rejoindre le Microsoft 365 Developer Program afin de créer un tenant de test pour mes projets de développement. Cependant, lors de l'inscription, je reçois l'erreur suivante : We can't continue with the signup process for the…
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2025-06-04T14:35:56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Ouverture et enregistrement de fichier office impossible sur OneDrive
Bonjour, J'ai office 2019 pro d'installé sur mon PC. Depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir les fichiers stockés sur mon OneDrive. Si je le copie en local sur mon PC, ça marche, sinon Office ne démarre pas. C'est la même chose pour Word, Excel…
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2025-04-25T16:27:52+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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Outlook ne parvient pas à se connecter au serveur
Impossible de me connecter au serveur
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2025-07-10T12:55:38+00:00
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portable Samsung A31 ne capte pas ma Liveboc
bonjour, portable samsung A31 qui a subi reboot, redémarre mais ne capte pas ma box livebox 5 je rentre le mot de passe box , mais indique mot de passe incorrect... vérifié sur carte livebox Merci de votre aide
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2025-06-27T14:05:29+00:00
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2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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supprimer un compte dans l'application authentificator
Bonjour support , J'ai un petit souci le téléphone A15 dans lequel j'ai installé l'application authentificator est en panne et je ne parviens pas a l'utiliser. Actuelle je souhaite utiliser mon tenant avec le compte: ___@___.___ mais je n'arrive pas.…
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WIFI sous Windows 11, ne fonctionne plus !!!
Bonjour, j'ai un pc portable neuf avec Windows 11, mais brusquement le wifi ne fonctionne plus. J'ai télécharger le pilote, mais le pilote ne parait pas dans la gestion de périphériques.
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Connecter mes écouteurs Bose
L'ordinateur ne les détectent pas
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je ne touve pas l icone wifi apres renitialisation de mon pc
je ne touve pas l icone wifi apres renitialisation de mon pc
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Adobe Photoshop Elements 14 ne s'ouvre pas sur mon nouvel iMac
J'ai une clé de produit de Office Photoshop Elements 14 de 2016 et il de s'ouvre pas sur mon nouvel iMac 2025
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Aidez-moi Bonjour ! one drive ne se syncronise plus sur mon ordinateur de bureau , windows 11 ? IL ne s'affiche plus sur la barre des taches ? je n'y arrive pas avec les solution Microsotf ..
One drive ne s'active plus sur mon ordinateur , windows 11 , j'ai essayer toutes les mises a jour possible ... Mais rarement il apparait dans la barre des taches .? mais cela ne dure que le temps d'une session ...
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