Ouverture et enregistrement de fichier office impossible sur OneDrive

Anonyme
2025-04-25T16:27:52+00:00

Bonjour,

J'ai office 2019 pro d'installé sur mon PC.
Depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir les fichiers stockés sur mon OneDrive.
Si je le copie en local sur mon PC, ça marche, sinon Office ne démarre pas. C'est la même chose pour Word, Excel et Powerpoint.

Idem, si j'essaie d'enregistrer un document sur Onedrive, ça plante.
J'ai testé sur un autre PC (avec les mêmes versions et le même compte Onedrive), je n'ai pas le problème.

Une idée d'où ça peut venir ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

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10 réponses

Trier par : Le plus utile
  1. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-04-25T21:10:48+00:00

    Merci de votre retour !

    Vous pouvez le réinstaller en allant dans le tableau de bord de votre compte Microsoft : https://account.microsoft.com/services

    Trouvez Office 2019, puis lancez la réinstallation.

    Tenez-moi au courant !

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  2. Anonyme
    2025-04-25T17:57:46+00:00

    J'ai tenté la réparation en ligne, et maintenant office n'est plus installé sur mon PC...argh

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  3. Aymeric-B 29,715 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-04-25T17:14:25+00:00

    Bonjour ! Je suis Aymeric, conseiller indépendant, et je vais vous aider aujourd'hui !

    Avez-vous essayé de réparer Microsoft Office ? Pour ce faire, ouvrez les Paramètres de Windows > Applications > Applications installées (dans les instructions qui suivent, je suppose que vous avez Windows 11)

    Dans la liste qui s'affiche, cherchez Microsoft Office 2019. Ensuite, cliquez sur les trois petits points sur le côté droit et sélectionnez "Modifier". Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez "Réparation en ligne" et attendez la fin du processus.

    Si le souci ne se résout pas de lui-même, réinitialisez OneDrive en utilisant l'article de support Microsoft joint : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3...

    J'attends votre retour !

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  4. Anonyme
    2025-04-25T17:09:37+00:00

    J'ai un pack office 2019 Pro et OneDrive en version gratuite (5Go) sur mon PC.

    J'ai mis des fichiers dans mon OneDrive pour pouvoir y accéder depuis plusieurs PC et depuis mon téléphone portable.

    Tout fonctionnait depuis plusieurs années. Seulement depuis 1 semaine, je ne peux plus ouvrir les fichiers office qui sont sur mon drive.

    Si j'ouvre des fichiers sur mon disque local ça marche. Par contre, si je veux ouvrir des fichiers stockés sur mon OneDrive, ça ne fonctionne pas.

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  5. Anonyme
    2025-04-25T16:45:47+00:00

    o2019 doesnt include OneDrive.

    There is a OneDrive included with win that only has 5Gb space and nothing is stored there unless done by the user

    o2019 is also licenced only for the single working PC

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