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modification numero tel de verification
je n arrive pas a modifier mon numero de telephone de verification dans mon compte microsoft n ayant plus acces a mon ancien telephone et numero
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mise à jour de sécurité étendues (ESU)
a demandé
2026-10-02T15:56:05.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 53%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
grandfred grand
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2026-10-02T16:29:13.53+00:00
EmilyS726
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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impression impossible malgré réinstallation imprimante et redémarrage spool
Bonjour. J'ai un problème avec une imprimante hp 6132e, sur windows 10 home. Les taches d'impression sont bien envoyées dans la file d'attente, elles passent en statut "impression en cours", puis disparaissent. Mais rien ne sort sur…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes
a demandé
2026-09-23T11:54:09.8566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 10%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jf duprat
0
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2026-10-02T16:02:29.3566667+00:00
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jeremy pignard
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télécharger microsoft office pro plus 2024
ou puis-je télécharger microsoft office pro plus 2024 ?
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
925 questions
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2026-10-01T13:24:01.2833333+00:00
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Jean-Claude Radas
0
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2026-10-02T14:59:52.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roebe Ta
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Je ne peux plus recevoir de mail, mais je peux en envoyer.
Bonsoir, Mon compte a été piraté en envoyant des mails frauduleux à mes contacts. Depuis, je peux envoyer des mails, mais je n'en reçois plus. Bien cordialement.
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
2,596 questions
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2026-09-30T19:53:23.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 78%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nadine Merchadou
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2026-10-02T14:37:36.5766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Ordinateur hp pavilion 22
Sur ma page d’accueil apparaît mon adresse mail, j’ai réinitialiser le mot de passe pour Windows hello et je n’arrive pas à me connecter
Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Accessibilité
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2026-10-02T14:31:29.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 82%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
corinne caillot
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2026-10-02T14:31:29.29+00:00
corinne caillot
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Microsoft Office indique que ma clé de produit n’est pas valide
Bonjour, J’ai une clé de produit pour Microsoft Office, mais lorsque j’essaie de l’utiliser pour activer Office, un message indique que la clé de produit n’est pas valide. Pouvez-vous vérifier pourquoi cette clé n’est pas acceptée et m’indiquer la…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
2,657 questions
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2026-10-02T10:18:45.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 1%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARYEM
0
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a modifié la question
2026-10-02T14:23:05.7466667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
13,110
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Question Option Teams "Autoriser Copilot" et enregistrement de réunion
Bonjour, Je suis administrateur Office 365 et j'ai une question précise sur Teams à laquelle je n'arrive pas à trouver de source fiable. Pour enregistrer une réunion Teams, je suis étonné que nous soyons obligés d'activer l'option "Autoriser…
Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Réunions et appels | Enregistrer des réunions
Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Réunions et appels | Enregistrer des réunions
Capture de contenus audio, vidéo et écran des réunions Teams pour une relecture ou un partage ultérieur
33 questions
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2026-09-30T09:27:44.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 72%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Boby
20
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2026-10-02T14:06:58.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 94%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julie Huynh
3,770
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Problème de synchronisation Onenote - Code erreur 0xE0000644
Bonjour, Depuis peu, lorsque je crée une nouvelle section au sein d'un bloc note sur One note, cette dernière ne se synchronise pas et le code erreur affiché est 0xE0000644. Ce problème est généralisé à tous les blocs-notes. Merci pour votre aide.
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | Windows
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | Windows
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
22 questions
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2026-09-17T13:14:30.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 8%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victoire Le Bris
0
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2026-10-02T13:57:39.1266667+00:00
Victoire Le Bris
0
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je n'ai pas reçu ma facture pour l'achat du service materiel etendu
Bonjour, Dans ma commande il y avait le service matériel étendu 3 ans pour 79€ TTC. Cela n'apparait pas sur ma facture. Je vous remercie de me la mettre à disposition le plus rapidement possible. Merci d'avance
Surface | Surface Laptop | Sûreté et sécurité
15 questions
a demandé
2026-10-02T07:53:19.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 71%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cecile Soulier
0
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a répondu
2026-10-02T13:54:28.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
28,915
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
1 réponse
Je ne retrouve pas l'historique de mes conversations
Bonjour, je suis un peu perdue j'avoue. Ma connexion Copilot sur cet ordinateur était toujours simple mais depuis ce matin pas moyen de retrouver l'historique de mes conversations et Copilot me demande de me connecter. D'habitude il m'appelait par mon…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
8,781 questions
a demandé
2026-10-02T12:28:32.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 38%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
rouxel gaelle
0
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a modifié une réponse
2026-10-02T13:46:35.4266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 30%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby Nguyen
2,800
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Transfert du compte organisateur de l'abonnement Microsoft 365 Famille
Bonjour, Je dispose actuellement d’un compte organisateur (xxxxxxxxxx**@outlook.com**) ainsi que de mon compte principal (xxxxxxxxxx**@meyrou.com**) sur une licence famille O365. Cette configuration mobilise deux licences, alors que je n’utilise pas les…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
2,196 questions
a demandé
2026-10-02T12:37:23.8733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 12%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
frederic meyrou
0
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a modifié la question
2026-10-02T13:05:59.8133333+00:00
Christian 2B
18,711
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Modérateur bénévole
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désactiver les emojis dans outlook
Bonjour, je viens de passer sur le nouvel outlook dans mon Entreprise. Dès qu'on tape sur les "deux points", des suggestions de smiley apparaissent et, pire, lorsqu'on tape "deux points" puis "entrée", des smiley…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business
Utilisation de New Outlook sur Windows pour la communication et la productivité professionnelles
1,797 questions
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2026-02-12T13:56:54.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 0%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julien Dubreuil
20
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a répondu
2026-10-02T11:46:59.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 22%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christophe Périat
5
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Microsoft Pro 365 Administrateur Bloqué
Je suis le seul Administrateur général de mon client (tenant) Microsoft 365. Mon téléphone a été remplacé et j'ai perdu l'accès à ma seule méthode d'authentification MFA (Microsoft Authenticator). Il n'y a pas d'autre Administrateur général dans le…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
925 questions
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2026-10-02T09:51:13.95+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maintenance MDI
0
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a répondu
2026-10-02T11:11:40.5266667+00:00
Sumit
44,436
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Modérateur bénévole
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erreur intermittente 550.5.7.520 AS (4810) lors d'envoi d'e-mails Outlook.com
Bonjour, Je rencontre régulièrement un problème d’envoi depuis mon compte Outlook.com. Certains e-mails légitimes sont refusés avec le message suivant : 550 5.7.520 – Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810) Le problème…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,618 questions
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2026-10-02T10:17:40.35+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 46%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sylviane Borgeaud
0
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2026-10-02T11:10:53.4766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SD - IA
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Difficulté à installer Office Home 2024 avec une clé
J'ai de la difficulté à installer Office Home 2024 avec une clé de produit que j'ai achetée. Je viens de mettre fin à mon abonnement mensuel. Je reçois ce message d'erreur : Veuillez revenir plus tard pour utiliser votre clé de produit. Code d’erreur…
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
626 questions
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2026-10-01T12:42:47.09+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 61%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pierre Louis Valin
0
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2026-10-02T10:21:30.0433333+00:00
Lychee-Ng
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Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
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OneDrive crée des milliers de fichiers en double
Problème observé avec OneDrive : création de milliers de fichiers en double. Les noms de fichiers incluent le nom du poste, gestionnaire d’identifiants Windows concerné. Comment réinitialiser les informations d’identification et supprimer le verrouillage…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour les entreprises | Windows
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
290 questions
a demandé
2026-10-01T10:10:36.5733333+00:00
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Juliet Temichel
40
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a commenté
2026-10-02T10:14:17.17+00:00
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Darren Bruce
1,745
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Impossibilité d'accéder aux services de Microsoft Pro depuis le début (juillet) et nos messages sont ignorés depuis août!
Bonjour, nous avons souscrit à un abonnement Microsoft 365 Business Standard et Microsoft 365 Copilot Business et nous ne pouvons pas y accéder depuis le début donc plus de deux mois. Je me suis authentifiée sur Authenticator mais maintenant, je ne peux…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
252 questions
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4 réponses
Mot de passe demandé pour contrôle de compte utilisateur
Depuis peu, à l'installation ou au lancement d'un applicatif, un pavé s'affiche me demandant un mot de passe. De plus, il y est indiqué une adresse courrier plus utilisée depuis 6 ans.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé
2026-09-18T08:08:29.7666667+00:00
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Patrice LEVANNIER
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2026-10-02T08:14:06.8166667+00:00
Lychee-Ng
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Problème à l'envoi d'e-mails
Quand j'envoie un email à partir d'Outlook, il me revient une fois sur trois comme si l'adresse du destinataire n'était pas bonne. Cependant, quand je fais renvoyer le message cela fonctionne. Il me faut donc deux envois pour un même message. Comment…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
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Utilisation d’Outlook classique pour Windows dans les environnements d’entreprise
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a demandé
2026-09-29T09:45:17.6566667+00:00
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pierre henri beyssac
20
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2026-10-02T07:53:26.45+00:00
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Hin Vo
1,190
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Contenu des emails invisible sur Outlook classique
Je gère 3 comptes Hotmail dans mon application Outlook et - depuis ce matin - seuls les contenus de mon compte principal sont visibles. Pour ce qui est des 2 autres comptes, je vois la liste de mails dans la mailbox, le titre mais lorsque j'ouvre le…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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2026-09-30T07:39:36.1333333+00:00
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Catherine Lété
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2026-10-02T07:27:17.5233333+00:00
Lychee-Ng
28,915
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Modérateur